Ein komplettes und hochmodernes Programm, das es Ihnen ermöglichen wird, sich schrittweise und gründlich die Kenntnisse anzueignen, die Sie für die Arbeit in diesem Sektor benötigen"

Um in der heutigen Welt ein solides Unternehmen zu werden, ist ein Projekt zur digitalen Transformation erforderlich. Der Einsatz der richtigen Systeme und Tools je nach den Bedürfnissen des Unternehmens maximiert die Rendite der Investitionen in diese Systeme und ermöglicht es uns, die richtigen Entscheidungen zu treffen, den Markt zu antizipieren und uns um unsere Kunden zu kümmern. 

Es gibt eine Vielzahl von Werkzeugen, die in den Marketing- und Vertriebsabteilungen eingesetzt werden können, wie z. B. ERP und CRM, die sowohl zusammen als auch einzeln eine hohe Produktivität für das Unternehmen bringen. 

ERP ist ein Werkzeug, das die Geschäftsprozesse des Unternehmens verwaltet, während CRM die Beziehungen zu den Kunden erleichtert und allen Abteilungen des Unternehmens Stabilität verleiht, da sie über alle relevanten Kundeninformationen verfügen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und die Beziehungen zu ihnen zu verwalten. 

Vor diesem Hintergrund bietet der Universitätskurs in Informationsmanagementsysteme eine umfassende Weiterbildung, die die modernsten Technologien umfasst, die in der Geschäftswelt gefragt sind. Die Themenkombination macht diesen Universitätskurs zu einer hochmodernen Spezialisierung, die sich in erster Linie an Berufstätige richtet, die die derzeit am weitesten verbreiteten Technologien erlernen oder ihre Kenntnisse über diese Technologien vertiefen möchten. 

Da es sich um ein 100%iges Online-Format handelt, müssen die Studenten keine persönlichen oder beruflichen Verpflichtungen aufgeben. Nach Erwerb des Programms werden die Studenten ihr Wissen auf den neuesten Stand gebracht haben und im Besitz einer Qualifikation von unglaublichem Prestige sein, das ihnen einen persönlichen und beruflichen Aufstieg ermöglicht. 

Ein hochqualifizierter Universitätskurs, der es dem Studenten ermöglicht, schnell und stetig in der Aneignung von Wissen voranzukommen, mit der wissenschaftlichen Präzision einer globalen Qualitätsfortbildung"

Dieser Universitätskurs in Informationsmanagementsysteme enthält das vollständigste und aktuellste Programm auf dem Markt. Die hervorstechendsten Merkmale sind:

• Die Entwicklung von Fallstudien, die von Experten für Informationsmanagementsystemen vorgestellt werden
• Der anschauliche, schematische und äußerst praxisnahe Inhalt soll wissenschaftliche und praktische Informationen zu den für die berufliche Praxis wesentlichen Disziplinen vermitteln
• Er enthält praktische Übungen, in denen der Selbstbewertungsprozess durchgeführt werden kann, um das Lernen zu verbessern
• Sein besonderer Schwerpunkt liegt auf innovativen Methoden
• Theoretische Vorträge, Fragen an den Experten, Diskussionsforen zu kontroversen Themen und individuelle Reflexionsarbeit
• Die Verfügbarkeit des Zugangs zu Inhalten von jedem festen oder tragbaren Gerät mit Internetanschluss

Ein intensives berufliches Fortbildungsprogramm, das es Ihnen ermöglichen wird, in einem Sektor mit wachsender Nachfrage nach Fachleuten tätig zu werden" 

Das Dozententeam des Programms besteht aus Spezialisten des Sektors, die ihre Berufserfahrung in diese Fortbildung einbringen, sowie aus renommierten Fachleuten aus führenden Unternehmen und angesehenen Universitäten. 

Die multimedialen Inhalte, die mit der neuesten Bildungstechnologie entwickelt wurden, werden der Fachkraft ein situiertes und kontextbezogenes Lernen ermöglichen, d. h. eine simulierte Umgebung, die eine immersive Fortbildung bietet, die auf die Ausführung von realen Situationen ausgerichtet ist. 

Das Konzept dieses Programms konzentriert sich auf problemorientiertes Lernen, bei dem die Fachkraft versuchen muss, die verschiedenen Situationen aus der beruflichen Praxis zu lösen, die während des gesamten Studiengangs gestellt werden. Zu diesem Zweck wird sie von einem innovativen interaktiven Videosystem unterstützt, das von renommierten Experten entwickelt wurde. 

Vertiefen Sie Ihr Wissen über Informationsmanagementsysteme und beziehen Sie die fortschrittlichsten Aspekte dieses Bereichs in Ihre Arbeit ein"

Dieses breit angelegte, aber dennoch spezifische Programm vermittelt Ihnen die spezifischen Kenntnisse, die Computeringenieure benötigen, um zu den Besten der Branche zu gehören"

Der Lehrplan wurde auf der Grundlage der pädagogischen Effizienz entwickelt, wobei die Inhalte sorgfältig ausgewählt wurden, um einen vollständigen Kurs anzubieten, der alle für die Erlangung echter Kenntnisse des Themas wesentlichen Bereiche umfasst. Mit den neuesten Updates und Aspekten des Sektors. So wurde ein Lehrplan erstellt, dessen Module eine breite Perspektive auf Informationsmanagementsysteme bieten. Vom ersten Modul an wird der Student sein Wissen erweitern und sich beruflich weiterentwickeln können, da er auf die Unterstützung eines Expertenteams zählen kann. 

Alle Themen und Wissensgebiete wurden in einem vollständigen und absolut aktuellen Lehrplan zusammengestellt, um den Studenten auf das höchste theoretische und praktische Niveau zu bringen" 

Modul 1. Wichtigste Informationsmanagementsysteme 

1.1. ERP und CRM 

1.1.1. Das ERP 
1.1.2. Das CRM 
1.1.3. Unterschiede zwischen ERP, CRM. Verkaufsstelle 
1.1.4. Geschäftlicher Erfolg 

1.2. Das ERP 

1.2.1. Das ERP 
1.2.2. Arten von ERPs 
1.2.3. Entwicklung eines ERP-Implementierungsprojekts 
1.2.4. ERP. Ressourcen-Optimierer 
1.2.5. Architektur eines ERP-Systems 

1.3. Vom ERP bereitgestellte Informationen 

1.3.1. Vom ERP bereitgestellte Informationen 
1.3.2. Vorteile und Nachteile 
1.3.3. Die Information 

1.4. ERP-Systeme 

1.4.1. Aktuelle ERP-Systeme und -Tools 
1.4.2. Entscheidungsfindung 
1.4.3. ERP-Alltag 

1.5. CRM: Das Implementierungsprojekt 

1.5.1. Das CRM. Implementierungsprojekt 
1.5.2. Das CRM als Geschäftsinstrument 
1.5.3. Strategien für das Informationssystem 

1.6. CRM: Kundentreue 

1.6.1. Ausgangspunkt 
1.6.2. Verkaufen oder Binden 
1.6.3. Erfolgsfaktoren in unserem Kundenbindungsprogramm 
1.6.4. Multi-Channel-Strategien 
1.6.5. Gestaltung von Treueaktionen 
1.6.6. E-Loyalität 

1.7. CRM: Kommunikationskampagnen 

1.7.1. Kommunikationsmaßnahmen und -pläne 
1.7.2. Die Bedeutung des informierten Kunden 
1.7.3. Das Zuhören gegenüber dem Kunden 

1.8. CRM: Unzufriedenheit vermeiden 

1.8.1. Kundenstornierungen 
1.8.2. Frühzeitige Fehlererkennung 
1.8.3. Verbesserungsprozesse 
1.8.4. Rückgewinnung des unzufriedenen Kunden 

1.9. CRM: Besondere Kommunikationsmaßnahmen 

1.9.1. Zielsetzung und Planung einer Firmenveranstaltung 
1.9.2. Konzeption und Durchführung der Veranstaltung 
1.9.3. Maßnahmen der Abteilung 
1.9.4. Analyse der Ergebnisse 

1.10. Das Beziehungsmarketing 

1.10.1. Implementierung. Fehler 
1.10.2. Methodik, Segmentierung und Verfahren 
1.10.3. Leistung, je nach Abteilung 
1.10.4. CRM-Tools 

Eine einzigartige, wichtige und entscheidende Fortbildungserfahrung, die Ihre berufliche Entwicklung fördert"