作为解决不同领域冲突的一部分，必须在沟通方面取得进展，在这个意义上，心理学家可以提供很大的帮助"

儿童和年轻人有很多时间与其他人在一起，因此，由于学习本身的动力，同学之间、家庭成员之间、甚至与教学环境之间出现小冲突是正常的。为了解决这些纠纷，心理学家的作用是关键，他必须为他的病人提供必要的工具，以解决可能出现的所有不同问题。因此，心理学家必须知道自信的沟通所提供的主要机制，作为一种方法在他的病人中实施，以便他们自己学会和平地解决他们的冲突。  

此外，必须考虑到，在儿童和青少年的学习过程中，调解变得越来越重要，因为它能够加强他们的积极改进点，使学术和人的成长，并改善儿童成长过程中建立的关系。 
本文凭的目的是为心理学家提供在儿童的不同环境中学习自信沟通的主要技巧的钥匙。

因此，该培训主要针对儿童心理学家。通过这一行动，心理学家将获得在课堂上处理冲突情况和教育背景下的多样性的能力，调整关注多样性的计划和中心的教育项目。  

但要特别强调沟通和病人应该使用的说话和倾听方式。而且，最重要的是，在课堂上可能出现的任何情况下，都要避免暴力。 

心理学家必须教会他们的病人使用自信的沟通技巧来解决他们的冲突"

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