Qualificação universitária
Porquê estudar no TECH?
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A Inteligência Artificial transformou a maneira como as empresas gerenciam projetos e analisam dados, otimizando processos e melhorando a tomada de decisões. Nesse contexto, a Salesforce posicionou-se como uma plataforma fundamental para integrar essas tecnologias, permitindo que as organizações automatizem tarefas, personalizem experiências e melhorem seu desempenho. Por isso, contar com conhecimentos avançados em IA, gestão de projetos e análise de dados dentro desse ecossistema é essencial para liderar a transformação digital em qualquer setor.
Para responder a essa demanda, a TECH criou o Programa avançado de IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce, um programa inovador que proporcionará uma visão abrangente sobre essas áreas essenciais. Ao longo de um plano de estudos especializado e otimizado, os profissionais aprofundarão temas como o uso de algoritmos de Machine Learning na otimização de processos, a análise preditiva aplicada à gestão de clientes e as estratégias para implementar metodologias ágeis na administração de projetos.
A partir disso, a certificação não só ampliará as competências técnicas, mas também impulsionará o desenvolvimento profissional, abrindo novas oportunidades de trabalho em setores estratégicos como consultoria, bancos ou comércio digital. De fato, a especialização no uso de ferramentas avançadas dentro do Salesforce permitirá acessar cargos altamente competitivos e com grande projeção, já que as empresas buscam profissionais capazes de aproveitar ao máximo o potencial da IA e da análise de dados.
Além disso, a modalidade 100% online deste programa oferecerá ampla flexibilidade, permitindo conciliar a formação com outras responsabilidades. Graças à metodologia Relearning, baseada na repetição de conceitos-chave, a assimilação do conhecimento será facilitada de forma progressiva e eficaz. Os materiais estarão disponíveis a qualquer momento, garantindo acesso constante aos recursos acadêmicos a partir de qualquer dispositivo com conexão à Internet.
Você saberá integrar IA e análise de dados no Salesforce para otimizar processos e liderar estratégias digitais. Aqui você terá acesso a um programa inovador, flexível e baseado no Relearning”
Este Programa avançado de IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce conta com o conteúdo mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:
- O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Salesforce
- O conteúdo gráfico, esquemático e extremamente útil, fornece informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para o exercício da profissão
- Exercícios práticos em que o processo de autoavaliação é realizado para melhorar a aprendizagem
- Sua ênfase especial em metodologias inovadoras em IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce
- Aulas teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
- Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com ligação à Internet
Você terá acesso a um programa 100% online, com um programa inovador e as últimas tendências do Salesforce. Inscreva-se agora e leve sua carreira profissional para o próximo nível!”
Inclui em seu quadro docente profissionais pertencentes ao âmbito do Salesforce, que trazem para este programa a experiência de seu trabalho, além de especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio.
O conteúdo multimídia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará um estudo imersivo e programado para capacitar em situações reais.
Este programa se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do programa. Para isso, o profissional contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo, realizado por especialistas reconhecidos nesta área.
Você se beneficiará de professores experientes, conteúdos atualizados e uma metodologia flexível baseada no Relearning. Torne-se uma referência em IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce!"

Com este Programa avançado, você não só poderá se capacitar em qualquer lugar, mas também desenvolverá habilidades que abrirão caminho para novas oportunidades de trabalho"
Plano de estudos
Ao longo de um plano de estudos muito completo, os profissionais adquirirão uma visão integral sobre as ferramentas mais avançadas em IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce. Além disso, abordarão temas-chave, como o uso de algoritmos de Machine Learning para a otimização de processos, a implementação de estratégias de análise preditiva e o desenvolvimento de metodologias ágeis para a gestão eficiente de projetos. Além disso, os alunos aprofundarão seus conhecimentos sobre automação inteligente no Salesforce, o que lhes permitirá liderar iniciativas de transformação digital em diversos setores.

Com um programa cuidadosamente estruturado, você desenvolverá uma compreensão profunda e uma aplicação real de todos os conceitos relacionados, preparando-se para os desafios do ambiente empresarial”
Módulo 1. Programação declarativa em Salesforce
1.1. Programação declarativa
1.1.1. Ferramentas de construção declarativa
1.1.2. Fórmulas e funções
1.1.3. Funcionalidades para modelos de e-mail
1.2. Design de páginas de forma declarativa
1.2.1. Page layout, lightning app builder e list views
1.2.2. Configuração de botões, links e ações
1.2.3. In-App guidance
1.3. Flow builder
1.3.1. Gestão de flows
1.3.2. Ciclo de vida dos flows
1.3.3. Reutilização com subflows
1.3.4. Flow interview: Paused flows
1.3.5. Flow bulkification em transações
1.4. Screen flow
1.4.1. Campos no screen flow
1.4.2. Flow com etapas
1.4.3. Screen flows reativos
1.5. Ferramentas de automação declarativa
1.5.1. Autolaunched flows no triggered
1.5.2. Record triggered flows
1.5.3. Platform event triggered flows
1.6. Orquestração de flows
1.6.1. Orquestração de flows
1.6.2. Autolaunched orchestration no triggered
1.6.3. Record triggered orchestration
1.7. Gestão de exceções nos flows
1.7.1. Testes com flow builder
1.7.2. Depuração de erros
1.7.3. Capacidades de monitorização
1.7.4. Framework de gestão de exceções
1.8. Processos de aprovação
1.8.1. Approval process Wizard e configurações necessárias
1.8.2. Configuração das fases de aprovação
1.8.3. Limites e considerações
1.9. External services e outbound message
1.9.1. Configuração external service & flow action
1.9.2. Outbound message: Configuração, notificação e monitoramento
1.9.3. External services e outbound message
1.10. Ferramentas analíticas declarativas
1.10.1. Custom record types
1.10.2. Criação de reports
1.10.3. Construção do dashboard
1.10.4. Limitações dos reports e dashboard
Módulo 2. Application lifecycle management (ALM) no Salesforce
2.1. Modelos de desenvolvimento no Salesforce
2.1.1. Modelo de desenvolvimento declarativo
2.1.2. Modelo de desenvolvimento baseado na org
2.1.3. Modelo de desenvolvimento baseado em código fonte
2.1.4. Modelo de desenvolvimento baseado em pacotes
2.2. Estrategia de ramas
2.2.1. GitFlow e sua evolução adaptada ao Salesforce
2.2.2. Estratégia de ramificação limitada a histórias de usuários
2.2.3. Estratégia de ramificação baseada em releases e major releases
2.2.4. Enfoque copado
2.3. Repositórios de código fonte (VCS)
2.3.1. Repositórios de código fonte (VCS)
2.3.2. Funções e responsabilidades
2.3.3. Configuração do git e execução de comandos
2.4. Salesforce DX
2.4.1. Console de comandos
2.4.2. Conexão e configuração de orgs
2.4.3. Configuração e gestão de plugins
2.4.4. Criação do seu próprio plugin SFDX
2.5. Programação baseada em metadados
2.5.1. Metadados Salesforce
2.5.2. Cobertura de metadados em Salesforce
2.5.3. Implantações baseadas em arquivo manifest
2.6. Scratch orgs
2.6.1. Scratch orgs
2.6.2. Configuração de scratch orgs
2.6.3. Geração de org shapes
2.6.4. Programação baseada em scratch orgs
2.7. Geração e distribuição por pacotes
2.7.1. Estrutura dos pacotes em Salesforce
2.7.2. Distribuição de pacotes
2.7.3. Pacotes de primeira e segunda geração
2.8. Ferramentas de CI/CD
2.8.1. Integração contínua em Salesforce
2.8.2. Fases de um processo de integração contínua em Salesforce
2.8.3. Ferramentas de análise estática de código
2.8.4. Ferramentas de automatização
2.9. DevOps center
2.9.1. DevOps center em Salesforce
2.9.2. Metodologia de implementações com o Salesforce devOps center
2.9.3. Configuração e execução de implementações com o Salesforce devOps center
2.10. Publicação de pacotes no AppExchange
2.10.1. Gestão de namespaces em Salesforce
2.10.2. Processo de publicação de pacotes no AppExchange
2.10.3. Salesforce security review
Módulo 3. Segurança em Salesforce
3.1. Segurança na Apex
3.1.1. Segurança na Apex
3.1.2. Melhores práticas para código seguro e protegido contra ataques
3.1.3. Criptografia de dados em trânsito e em repouso
3.2. Segurança no Visualforce
3.2.1. Segurança no Visualforce
3.2.2. Segurança no framework Visualforce
3.2.3. Melhores práticas para código seguro no Visualforce
3.3. Segurança na Aura
3.3.1. Segurança no framework Aura
3.3.2. Exemplos práticos de proteção e evidências de segurança na Aura
3.3.3. Melhores práticas para código seguro na Aura
3.4. Segurança em lightning web components
3.4.1. Segurança no framework LWC
3.4.2. Exemplos práticos de proteção e evidências de segurança na LWC
3.4.3. Melhores práticas para código seguro na LWC
3.5. User access management
3.5.1. Perfilagem de usuários e licenciamento (perfis e custom permission)
3.5.2. Hierarquia de funções e modelo de territórios
3.5.3. Gestão de equipes (caso, conta e oportunidade)
3.5.4. Filas e grupos de usuários
3.5.5. Melhores práticas para acesso externo de usuários
3.6. Segurança ao nível do registro
3.6.1. OWD, Sharing rules, ARSDR e compartilhamento manual. Melhores práticas
3.6.2. Bloqueio de registros
3.6.3. Implicit sharing e Apex sharing reasons
3.6.4. Data masking
3.7. Segurança ao nível do campo
3.7.1. Modelo avançado de perfilagem
3.7.2. Melhores práticas para dynamic forms
3.7.3. Controle de FLS e visibilidade de registros no Apex e SOQL
3.8. Autenticação de usuários e autorização de acesso ao Salesforce
3.8.1. Métodos de autenticação (U/P, SSO e delegated authentication)
3.8.2. Melhores práticas em login flows
3.8.3. Melhores práticas para best practices em acesso interno e externo (experience cloud)
3.8.4. Configuração de acesso seguro de aplicativos externos ao Salesforce
3.8.5. Melhores práticas em fluxos oauth para autorização de acesso
3.9. Monitoramento e Políticas de Segurança
3.9.1. Salesforce Shield. Casos de uso avançados
3.9.2. Salesforce Shield. Field audit trail
3.9.3. Salesforce Shield.Transaction security policies
3.10. Segurança ao nível da rede
3.10.1. HTTPS e TLS – Configurações avançadas em Salesforce
3.10.2. 1-way e 2-way SSL flow. Configuração e aplicabilidade
3.10.3 Melhores práticas na configuração de rede
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Programa Avançado de IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce
A digitalização revolucionou a maneira como as empresas gerenciam seus processos e tomam decisões estratégicas. O Salesforce, como plataforma líder em soluções empresariais, integrou Inteligência Artificial, ferramentas de análise de dados e metodologias avançadas de gestão de projetos para otimizar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento corporativo. Diante disso, a TECH desenvolveu este Programa Avançado de IA, Gestão de Projetos e Análise de Dados no Salesforce, que oferecerá uma visão abrangente sobre o uso estratégico dessas tecnologias em ambientes empresariais altamente competitivos. Este programa, ministrado em modalidade 100% online, será focado na análise de dados a partir de uma perspectiva prática, permitindo a interpretação e o uso estratégico das informações para a tomada de decisões fundamentadas. Também serão exploradas metodologias de gestão de projetos, garantindo a correta implementação de soluções no Salesforce e a liderança eficaz em ambientes digitais. Com esse conhecimento, você poderá otimizar a eficiência operacional de qualquer empresa e aumentar sua competitividade no mercado atual.
Domine a Inteligência Artificial aplicada no Salesforce
Com a TECH, você terá acesso a um programa de alto nível que permitirá se especializar nas ferramentas mais inovadoras do Salesforce, garantindo uma vantagem competitiva no mundo empresarial. Ao avançar no plano de estudos, desenvolvido por especialistas do setor, você se aprofundará na aplicação de IA no Salesforce por meio de ferramentas como o Einstein AI, com o objetivo de desenvolver estratégias personalizadas baseadas em aprendizado de máquina e análise preditiva. Além disso, você estudará técnicas avançadas de automação de processos, chatbots inteligentes e segmentação de clientes para melhorar a eficiência operacional das organizações. Por fim, você abordará a integração da IA com outras ferramentas de análise de dados, facilitando a criação de modelos preditivos e estratégias de vendas baseadas no comportamento do consumidor. Com isso, você saberá aplicar a Inteligência Artificial em diversos setores, otimizando a gestão de recursos e impulsionando a rentabilidade empresarial por meio de soluções inovadoras dentro do ecossistema Salesforce. Tome a decisão e inscreva-se agora!