Porquê estudar no TECH?

A Masterclass deste programa permitirá que você atualize suas habilidades gerenciais de forma abrangente, de acordo com as principais necessidades do setor de moda" 

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Por que estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de negócios 100% online do mundo. Trata-se de uma Escola de Negócios de elite, um modelo com os mais altos padrões acadêmicos. Um centro internacional de alto desempenho e de capacitação intensiva das habilidades de gestão.     

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade Tecnologica

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Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com alto reconhecimento internacional que proporcionará aos alunos o conhecimento necessário para se desenvolverem em um mundo dinâmico, onde a inovação deve ser a principal aposta de todo empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema multivídeo interativo.  
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Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para obter um certificado na TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...

95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.
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Networking

Profissionais de todo o mundo realizam cursos na TECH, de forma que os alunos poderão criar uma grande rede de contatos que será útil para o seu futuro.  

+100.000 gestores capacitados a cada ano, +200 nacionalidades diferentes.
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Empowerment

O aluno irá crescer de mãos dadas com as melhores empresas e com os profissionais mais prestigiados e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes.  

+500 acordos de colaboração com as melhores empresas.
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Talento

Este curso é uma proposta única para trazer à tona o talento do aluno no mundo dos negócios. Uma oportunidade para expor suas inquietações e sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o aluno a mostrar ao mundo o seu talento ao concluir este programa. 
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Contexto Multicultural 

Ao estudar na TECH, o aluno irá vivenciar uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual será possível aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes lugares do mundo, reunindo as últimas informações que melhor se adequam à sua ideia de negócio. 

A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades.  
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Aprenda com os melhores

A equipe de professores da TECH explica em sala de aula o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, vivo e dinâmico. Os professores se envolvem ao máximo para oferecer uma especialização de qualidade que permita ao aluno progredir na sua carreira e se destacar no mundo empresarial. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes. 

A TECH busca a excelência e, para isso, possui uma série de características que a tornam uma universidade única:   

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Análise 

A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, suas habilidades interpessoais e de resolução de problemas.  

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Excelência acadêmica 

A TECH oferece aos alunos a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda em um difícil equilíbrio, e no contexto do itinerário acadêmico mais exigente.     

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Economia de escala 

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem um portfólio com mais de 10 mil cursos de pós-graduação universitários. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Desta forma, é possível garantir que os estudos não sejam tão caros quanto em outra universidade.   

Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atuais do mundo acadêmico" 

Estrutura e conteúdo

O conteúdo deste Curso foi desenvolvido por diferentes professores com um objetivo claro: garantir que nossos alunos adquiram as habilidades necessárias para se tornarem autênticos especialistas.

Além disso, será possível conhecer todos os aspectos das diferentes disciplinas envolvidas nesta área: um programa abrangente e bem estruturado que conduzirá o aluno aos mais altos padrões de qualidade e de sucesso.

Um completíssimo plano de estudos, estruturado em módulos didáticos altamente qualificados, visando uma aprendizagem eficaz e compatível com sua vida pessoal e profissional"  

Plano de estudos

O Curso de Omnichannel e Experiência do Cliente da TECH Universidade Tecnologica é um programa intensivo que lhe preparará para projetar e implementar as ferramentas e estratégias necessárias nesta forma de vendas e relações com clientes. 
Seu conteúdo é projetado para promover o desenvolvimento de habilidades que permitam uma tomada de decisão mais rigorosa no ambiente de mudança da indústria da moda. 

Ao longo desta capacitação, os alunos analisarão uma multiplicidade de casos práticos através de um trabalho individual e em equipe. Tratando-se, portanto, de uma verdadeira imersão em situações reais de negócios.

Trata-se de um Curso que aborda minuciosamente todas as áreas de desta abordagem, cuja finalidade é oferecer aos profissionais uma compreensão neste desenvolvimento futuro, partindo de uma perspectiva estratégica, internacional e inovadora.  

Um plano de estudos projetado para profissionais desta área, focado a seu aperfeiçoamento profissional e que lhes preparará para alcançar excelência e extrema capacidade neste contexto em trabalho. Sem dúvida, um programa que compreende as necessidades do aluno e de sua empresa, utilizando um conteúdo inovador baseado nas últimas tendências e respaldado pela melhor metodologia educacional, além de uma equipe de professores extraordinária, proporcionando as habilidades necessárias para resolver situações críticas de forma criativa e eficiente.   

Este Curso Universitário tem a duração de 6 semanas e conta com 1 módulo: 

Módulo 1. Omnichannel e Experiência do Cliente. O retail e a gestão de lojas de moda

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Onde, quando e como é ensinado?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este Curso de Omnichannel e Experiência do Cliente completamente online. Durante as 6 Semanas de capacitação você poderá acessar todo o conteúdo deste programa a qualquer momento, o que lhe permitirá administrar o seu tempo de estudo

Módulo 1. Omnichannel e Experiência do Cliente. O Retail e a Gestão de Lojas de Moda

1.1. Conceito de omnichannel e seu efeito sinérgico: a conveniência do cliente e a cadeia de valor 
1.2. Equipes e pessoas, habilidades e fluxos no fashion- retail 
1.3. Objetivos e principais indicadores no fashion- retail e na gestão de lojas de moda 
1.4. Operações de fashion retail para superar as expectativas dos clientes 
1.5. Variedade de produtos e serviços oferecidos: flexibilidade em volume e requisitos 
1.6. Responsividade 
1.7. Custo da busca da relação custo-eficácia 
1.8. Consistência 
1.9. Adaptabilidade 
1.10. Serviços e tecnologias para o varejo da moda e sua gestão 

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Um processo de aprendizagem completo e atrativo que se tornará uma experiência única de crescimento profissional e pessoal"

Curso de Omnichannel e Experiência do Cliente

Atualmente, o omnichannel e a experiência do cliente se tornaram conceitos fundamentais no mundo dos negócios e do marketing digital. Com o avanço da tecnologia e a presença crescente dos consumidores em vários canais, as empresas precisam se adaptar e oferecer experiências consistentes e personalizadas em todos os pontos de contato. Considerando esse cenário, a TECH Universidade Tecnológica apresenta o Curso de Omnichannel e Experiência do Cliente, uma análise detalhada da multiplicidade de esquemas que ocorrem nessa área. Nesse curso, propomos uma jornada totalmente virtual com diversos módulos que abrangem desde os diferentes canais digitais, a identificação e segmentação de audiências, até a criação de conteúdos atrativos, gestão da reputação online e otimização da usabilidade e navegação nos diferentes canais.
 
Domine o omnichannel e a experiência do cliente
 
Este curso oferece vantagens significativas, incluindo aulas 100% autodirigidas, metodologias altamente eficientes como a metodologia relearning e um conteúdo interativo que sintetiza o que há de mais sofisticado em criminologia. Com o plano de estudos, você abordará a medição e análise de desempenho, criação de estratégias de fidelização de clientes, uso de inteligência artificial, análise de dados para personalização de conteúdo ou ofertas e desenvolvimento de estratégias de marketing em redes sociais. Além disso, você estudará a implementação de chatbots ou assistentes virtuais e a aplicação de técnicas de gamificação para melhorar a interação e participação dos clientes. Tudo isso permitirá que você se adapte às demandas do mercado e se destaque da concorrência.