Qualificação universitária
Porquê estudar no TECH?
Graças a este Curso da TECH, 100% online , você implementará estratégias avançadas para fazer a gestão eficiente de plataformas de comércio eletrônico. Inscreva-se agora e transforme o seu futuro profissional!”

O boom do comércio eletrônico tem transformado a forma como as empresas gerenciam suas relações com os clientes. Neste cenário altamente competitivo, a integração de plataformas avançadas como o Salesforce CRM tornou-se uma necessidade para otimizar processos de venda, personalizar experiências e maximizar a fidelização. De fato, a gestão correta dos dados, a análise preditiva e a automação de campanhas são apenas alguns dos aspectos-chave que impulsionam o sucesso neste campo.
Diante dessa crescente demanda, a TECH desenvolveu o Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce, um programa inovador que proporcionará conhecimentos sólidos sobre estratégias digitais, segmentação de clientes e gestão de vendas omnicanal. Ao longo de um plano de estudos abrangente, os profissionais aprofundarão o uso do Salesforce Commerce Cloud, a automação de marketing com o Pardot e a implementação de fluxos de trabalho eficientes com o Sales Cloud. Dessa forma, os alunos desenvolverão uma visão integral sobre como potencializar a rentabilidade de um negócio digital por meio de ferramentas inovadoras e estratégias eficazes.
Graças a essa capacitação, os alunos estarão preparados para acessar cargos estratégicos como E-commerce Manager, CRM Specialist ou Customer Experience Analyst, aumentando significativamente sua competitividade no mercado de trabalho. Além disso, adquirirão habilidades essenciais para a tomada de decisões baseadas em dados, a implementação de estratégias eficazes de fidelização e a gestão eficiente do funil de conversão digital.
Além disso, a TECH oferecerá este programa em um formato 100% online, permitindo que os alunos acessem o conteúdo a qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo eletrônico conectado à Internet. Por sua vez, a inovadora metodologia Relearning promoverá uma capacitação progressiva e eficiente por meio da repetição de conceitos-chave, garantindo uma assimilação profunda e duradoura
dos conhecimentos adquiridos.
Através da metodologia Relearning, esta certificação irá fornecer-lhe as ferramentas necessárias para dominar o Salesforce Commerce Cloud, automatizar campanhas e fidelizar clientes de forma eficaz”
Este Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce conta com o conteúdo mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:
- O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Salesforce
- O conteúdo gráfico, esquemático e extremamente útil, fornece informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para o exercício da profissão
- Exercícios práticos em que o processo de autoavaliação é realizado para melhorar a aprendizagem
- Sua ênfase especial em metodologias inovadoras em Salesforce e suas Nuvens
- Aulas teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
- Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com ligação à Internet
Você terá acesso a um programa inovador e 100% online, que o preparará para liderar a transformação digital. Você saberá administrar plataformas de E-commerce, otimizar a experiência do cliente e automatizar processos”
Inclui em seu quadro docente profissionais pertencentes ao âmbito do Salesforce, que trazem para este programa a experiência de seu trabalho, além de especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio.
O seu conteúdo multimídia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará um estudo imersivo e programado para se capacitar em situações reais.
Este programa se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do programa. Para isso, o profissional contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo, realizado por especialistas reconhecidos nesta área.
Este Curso lhe oferecerá a oportunidade de aprender com profissionais com ampla experiência em CRM e comércio digital. Você se beneficiará de uma formação de alto nível acadêmico!"

Você adquirirá habilidades essenciais para otimizar o relacionamento com os clientes e melhorar as vendas, através de casos práticos e estratégias avançadas. Aproveite esta oportunidade e inscreva-se já!"
Porquê estudar no TECH?
A TECH é a maior universidade digital do mundo. Com um impressionante catálogo de mais de 14.000 programas universitários, disponíveis em 11 línguas, posiciona-se como líder em empregabilidade, com uma taxa de colocação profissional de 99%. Além disso, possui um enorme corpo docente de mais de 6.000 professores de renome internacional.

Estuda na maior universidade digital do mundo e garante o teu sucesso profissional. O futuro começa na TECH”
A melhor universidade online do mundo segundo a FORBES
A prestigiada revista Forbes, especializada em negócios e finanças, destacou a TECH como «a melhor universidade online do mundo». Foi o que afirmaram recentemente num artigo da sua edição digital, no qual fazem eco da história de sucesso desta instituição, «graças à oferta académica que proporciona, à seleção do seu corpo docente e a um método de aprendizagem inovador destinado a formar os profissionais do futuro».
Um método de estudo inovador, um corpo docente de vanguarda e a sua orientação prática: a chave do sucesso da TECH.
Os planos de estudos mais completos do panorama universitário
A TECH oferece os planos de estudos mais completos do panorama universitário, com programas que abrangem os conceitos fundamentais e, ao mesmo tempo, os principais avanços científicos nas suas áreas científicas específicas. Além disso, estes programas são continuamente atualizados para garantir aos estudantes a vanguarda académica e as competências profissionais mais procuradas. Desta forma, os cursos da universidade proporcionam aos seus alunos uma vantagem significativa para impulsionar as suas carreiras com sucesso.
A TECH possui os planos de estudos mais completos e intensivos do panorama universitário atual.
O melhor corpo docente top internacional
O corpo docente da TECH é composto por mais de 6.000 professores de renome internacional. Professores, investigadores e quadros superiores de multinacionais, incluindo Isaiah Covington, treinador de desempenho dos Boston Celtics; Magda Romanska, investigadora principal do Harvard MetaLAB; Ignacio Wistumba, presidente do departamento de patologia molecular translacional do MD Anderson Cancer Center; e D.W. Pine, diretor criativo da revista TIME, entre outros.
Especialistas de renome internacional, especializados em vários ramos da Saúde, Tecnologia, Comunicação e Negócios, fazem parte do corpo docente da TECH.
Um método de aprendizagem único
Um método de aprendizagem único A ##UNIVERS IDAD_SIGLAS## é a primeira universidade a utilizar o Relearning em todos os seus cursos. É a melhor metodologia de aprendizagem online, acreditada com certificações internacionais de qualidade de ensino, fornecidas por agências educacionais de prestígio. Além disso, este modelo académico disruptivo é complementado pelo “Método do Caso”, configurando assim uma estratégia única de ensino online. São também implementados recursos didácticos inovadores, incluindo vídeos detalhados, infografias e resumos interativos.
A TECH combina o Relearning e o Método do Caso em todos os seus programas universitários para garantir uma excelente aprendizagem teórica e prática, estudando quando e onde quiser.
A maior universidade digital do mundo
A TECH é a maior universidade digital do mundo. Somos a maior instituição educativa, com o melhor e mais extenso catálogo educativo digital, cem por cento online abrangendo a grande maioria das áreas do conhecimento. Oferecemos o maior número de títulos próprios, pós-graduações e licenciaturas oficiais do mundo. No total, são mais de 14.000 títulos universitários, em onze línguas diferentes, o que nos torna a maior instituição de ensino do mundo.
A TECH conta com o mais extenso catálogo de programas académicos e oficiais do mundo e está disponível em mais de 11 línguas.
Google Partner Premier
O gigante tecnológico americano atribuiu à TECH o distintivo Google Partner Premier. Este prémio, que só está disponível para 3% das empresas no mundo, destaca a experiência eficaz, flexível e adaptada que esta universidade proporciona aos estudantes. O reconhecimento não só acredita o máximo rigor, desempenho e investimento nas infra-estruturas digitais da TECH, mas também coloca esta universidade como uma das empresas de tecnologia mais avançadas do mundo.
A Google colocou a TECH no top 3% das empresas tecnológicas mais importantes do mundo, atribuindo-lhe o distintivo Google Partner Premier.
A universidade online oficial da NBA
A TECH é a Universidade Online Oficial da NBA. Através de um acordo com a maior liga de basquetebol, oferece aos seus estudantes programas universitários exclusivos, bem como uma grande variedade de recursos educativos centrados no negócio da liga e noutras áreas da indústria desportiva. Cada programa tem um plano de estudos único e conta com oradores convidados excepcionais: profissionais com um passado desportivo distinto que oferecem os seus conhecimentos sobre os temas mais relevantes.
A TECH foi reconhecida pela NBA, a liga de basquetebol mais importante do mundo, como a sua universidade online oficial.
A universidade mais bem classificada pelos seus alunos
A Global score posicionou a TECH como a universidade mais bem avaliada do mundo pelos seus estudantes. Este portal de avaliação, o mais fiável e prestigiado porque verifica e valida a autenticidade de cada opinião publicada, atribuiu à TECH a sua classificação mais elevada, 4,9 em 5, com base em mais de 1000 avaliações recebidas. Estes números colocam a TECH como a referência universitária internacional absoluta. Estes resultados consolidam a TECH como uma instituição universitária de referência internacional, refletindo a excelência e o impacto positivo do seu modelo educativo”
A TECH é a universidade mais bem classificada pelos seus alunos no mundo.
Líderes em empregabilidade
A TECH conseguiu tornar-se a universidade líder em empregabilidade. 99% dos seus estudantes conseguem um emprego na área académica que estudaram, no prazo de um ano após a conclusão de qualquer um dos programas da universidade. Um número semelhante consegue uma melhoria imediata da sua carreira. Tudo isto graças a uma metodologia de estudo que baseia a sua eficácia na aquisição de competências práticas, absolutamente necessárias para o desenvolvimento profissional.
99% dos alunos da TECH conseguem emprego em menos de um ano após a conclusão dos seus estudos.
Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce
A transformação digital impulsionou o crescimento do comércio eletrônico, tornando-o uma peça chave para a expansão de qualquer negócio. Nesse contexto, a integração de plataformas de e-commerce com ferramentas avançadas como o Salesforce permite otimizar a gestão de clientes, automatizar processos e melhorar a experiência do usuário. Diante dessa premissa, a TECH desenvolveu este Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce que vai te impulsionar a dominar a sinergia entre essas tecnologias e potencializar o desempenho das suas estratégias comerciais. Ao longo do programa, ministrado em modalidade 100% online, serão abordados aspectos fundamentais como a personalização das experiências de compra por meio da análise de dados, a implementação de estratégias de fidelização e a automação da jornada do cliente dentro do Salesforce. Além disso, será explorada a otimização da conversão por meio de estratégias de marketing digital e a integração com múltiplos canais de venda. Com isso, você saberá aplicar soluções inovadoras para melhorar a rentabilidade e eficiência dos negócios no ambiente digital.
Domine a integração do Salesforce no comércio eletrônico
Com a TECH você terá acesso a um programa online e dinâmico que permitirá dominar a interação entre e-commerce e CRM, adquirindo habilidades essenciais para impulsionar o crescimento de qualquer negócio no ecossistema digital moderno. Ao avançar no itinerário acadêmico, ministrado em modalidade 100% online, você se aprofundará na configuração do Salesforce Commerce Cloud, na segmentação avançada de audiências e na implementação de estratégias de retenção por meio de automação. Também analisará a importância dos modelos preditivos baseados em Inteligência Artificial para melhorar a tomada de decisões e personalizar a oferta de produtos ou serviços. Por fim, você estudará a integração do Salesforce com ferramentas de análise e marketing para maximizar a eficiência das campanhas publicitárias e aumentar a taxa de conversão. A partir disso, você saberá como realizar uma gestão estratégica de clientes e dados. O que está esperando para se inscrever? Tome a decisão e faça isso agora. Esperamos por você!