Apresentação do programa

Deseja planejar estratégias avançadas para administrar plataformas de comércio eletrônico de maneira eficiente? Este Curso Universitario universitário 100% online irá impulsionar você a alcançar seus objetivos. Inscreva-se e transforme o seu futuro!” 

O E-commerce e a interação com o CRM Salesforce são essenciais para melhorar a gestão de vendas e a experiência do cliente em qualquer negócio digital. É assim que a integração dessas ferramentas permite centralizar as informações dos clientes, facilitando a personalização de ofertas e estratégias de marketing baseadas em dados reais. De fato, com o Salesforce, uma empresa pode analisar o comportamento de compra, segmentar públicos e gerar campanhas específicas para cada tipo de consumidor, aumentando assim a taxa de conversão e fidelização.

Para responder a essa demanda, a TECH criou o Curso Universitario de E-commerce e Interação com CRM Salesforce, um programa inovador que fornecerá os conhecimentos mais relevantes e destacados nessa área. Através de um programa acadêmico especializado, serão abordados desde a configuração e administração do Salesforce até o desenvolvimento de estratégias avançadas de marketing digital e automação de processos comerciais. Além disso, será aprofundada a integração da Inteligência Artificial, a segmentação de clientes, a análise de dados e a personalização das experiências de compra.

A partir disso, os profissionais adquirirão as habilidades necessárias para projetar estratégias de vendas automatizadas, interpretar grandes volumes de informações e otimizar o relacionamento com os clientes por meio de soluções inovadoras. Dessa forma, eles não só adquirirão uma visão integral sobre a transformação digital na gestão empresarial, mas também estarão prontos para acessar oportunidades em diferetes setores (varejo, bancos, tecnologia e consultoria digital).

Asemais, a TECH oferecerá este programa em um formato 100% online, proporcionando aos alunos a flexibilidade necessária para acessar os conteúdos a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet e a qualquer momento. Graças à metodologia Relearning, baseada na repetição de conceitos-chave, será garantida uma formação progressiva e eficaz, otimizando a retenção de conhecimentos e facilitando a sua aplicação no ambiente profissional.

Você assimilará os conceitos de forma progressiva e eficaz graças à metodologia Relearning. Desta forma, você se tornará um especialista em vendas digitais em qualquer lugar do mundo” 

Este Curso Universitario de E-commerce e Interação com CRM Salesforce conta com o conteúdo mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:

  • O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Salesforce  
  • O conteúdo gráfico, esquemático e extremamente útil, fornece informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para o exercício da profissão 
  • Exercícios práticos em que o processo de autoavaliação é realizado para melhorar a aprendizagem 
  • Sua ênfase especial em metodologias inovadoras em comércio eletrônico e interação com CRM Salesforce 
  • Aulas teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual 
  • Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com conexão à Internet 

Este Curso Universitario lhe oferecerá a oportunidade de aprender com profissionais com ampla experiência em CRM e comércio digital. Você se beneficiará de uma formação de alto nível acadêmico!” 

Inclui em seu quadro docente profissionais pertencentes ao âmbito do Salesforce, que trazem para este programa a experiência de seu trabalho, além de especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio.

O conteúdo multimídia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará um estudo imersivo e programado para capacitar em situações reais.

Este programa se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do programa. Para isso, o profissional contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo, realizado por especialistas reconhecidos nesta área.

Você adquirirá habilidades essenciais para otimizar o relacionamento com os clientes e melhorar as vendas, através de casos práticos e estratégias avançadas. Aproveite esta oportunidade e inscreva-se já!"

Graças à metodologia Relearning, este Curso Universitario irá fornecer-lhe as ferramentas necessárias para dominar o Salesforce Commerce Cloud, automatizar campanhas e fidelizar clientes de forma eficaz"

Porquê estudar no TECH?

A TECH é a maior universidade digital do mundo. Com um impressionante catálogo de mais de 14.000 programas universitários, disponíveis em 11 línguas, posiciona-se como líder em empregabilidade, com uma taxa de colocação profissional de 99%. Além disso, possui um enorme corpo docente de mais de 6.000 professores de renome internacional.   

Curso Universitario de E-commerce e Interação com CRM Salesforce

O comércio eletrônico revolucionou a maneira como as empresas gerenciam suas vendas e o relacionamento com os clientes. Em um ambiente altamente competitivo, contar com ferramentas avançadas como o Salesforce permite otimizar os processos comerciais, personalizar a experiência de compra e fidelizar os consumidores. Por essa razão, a TECH desenvolveu este Curso Universitario de E-commerce e Interação com CRM Salesforce que vai impulsionar você a aprimorar a gestão empresarial e melhorar o desempenho nos ambientes digitais. Por meio deste programa, oferecido em modalidade 100% online, você se aprofundará na automação de processos comerciais, na personalização da experiência do cliente e no uso de Inteligência Artificial aplicada à segmentação de audiências. Além disso, abordará a otimização de funis de conversão, a integração com plataformas de pagamento e a análise avançada para a tomada de decisões estratégicas. Com esse conhecimento, você saberá desenvolver e gerenciar negócios digitais de forma eficiente, garantindo um impacto positivo nos resultados empresariais.

Otimize a gestão comercial com ferramentas avançadas

Esta titulação proporcionará uma formação completa seguindo a inovadora metodologia pedagógica do Relearning, que promove uma aprendizagem ágil, interativa e prática de forma 100% online. Aqui, você terá acesso a recursos acadêmicos como vídeos, infográficos e aulas remotas que se adaptam ao seu ritmo, de acordo com suas responsabilidades pessoais ou profissionais. Assim, você explorará a integração do Salesforce com plataformas de E-commerce, permitindo uma sincronização eficaz de dados e uma automação inteligente das interações com os consumidores. Por fim, analisará estratégias de retenção e fidelização, bem como o impacto da personalização no processo de compra. Com uma abordagem prática e adaptada às necessidades do mercado digital, esta titulação representa uma oportunidade única para adquirir habilidades especializadas na gestão de E-commerce e CRM. Ao dominar essas ferramentas, você se destacará em um setor em constante evolução e assumirá papéis estratégicos na transformação digital das empresas. Decida-se e matricule-se já!