O egresso deste programa universitário pode ingressar em consultorias tecnológicas, departamentos de transformação digital, empresas especializadas em soluções CRM e organizações que utilizam o Salesforce como base de sua estratégia de negócios. Além disso, pode atuar em ambientes voltados para o marketing digital, a gestão da experiência do cliente, a análise de dados e o comércio eletrônico. Sua atuação é crucial em projetos de implementação, otimização e integração de plataformas, bem como em iniciativas focadas em melhorar processos, aumentar a eficiência operacional e fortalecer o relacionamento com o cliente em diversos contextos empresariais.

Você poderá acessar oportunidades em consultoria Salesforce participando de projetos reais de transformação digital em diversos setores empresariais”

Perfil do egresso

O egresso deste programa universitário consolida um perfil profissional voltado à consultoria tecnológica e estratégica, com capacidade para analisar necessidades empresariais e projetar soluções em Salesforce alinhadas com os objetivos de negócios. Possui critério analítico, autonomia na tomada de decisões e visão integral do ecossistema digital. Além disso, se destaca pela capacidade de interpretar dados, gerenciar projetos e otimizar processos, bem como pela sua adaptabilidade a diferentes ambientes organizacionais. Esse perfil permite atuar em iniciativas de transformação digital, agregando valor na melhoria da experiência do cliente e da eficiência empresarial.

• Adaptação Tecnológica: capacidade de incorporar novas ferramentas digitais e funcionalidades do Salesforce, avaliando seu impacto nos processos empresariais e garantindo uma integração eficiente dentro de ambientes tecnológicos em constante mudança
• Resolução de Problemas: habilidade para identificar problemas nas implementações do Salesforce, analisar causas e propor soluções eficazes alinhadas aos objetivos de negócios e restrições operacionais do ambiente
• Trabalho Colaborativo: capacidade de coordenar-se com equipes multidisciplinares em projetos Salesforce, facilitando a comunicação entre áreas técnicas e de negócios para alcançar resultados comuns
• Gestão do Tempo: capacidade de organizar tarefas, priorizar atividades e cumprir prazos em projetos Salesforce, otimizando recursos e garantindo a execução correta de cada fase

Você desenvolverá um perfil voltado para a consultoria estratégica, capaz de alinhar as necessidades de negócios com soluções tecnológicas no Salesforce.

Após concluir o programa universitário, você poderá aplicar seus conhecimentos e habilidades nas seguintes funções:

1. Consultor em Salesforce: responsável por analisar necessidades empresariais e projetar soluções personalizadas no Salesforce que otimizem processos e melhorem a experiência do cliente.
2. Técnico em Implementação Salesforce: responsável por configurar, personalizar e implantar soluções Salesforce adaptadas aos requisitos específicos de cada organização.
3. Assessor em Estratégia CRM: voltado para definir estratégias baseadas no Salesforce que impulsionem o crescimento empresarial e melhorem a gestão de clientes em ambientes digitais.
4. Administrador Salesforce: responsável por gerenciar a plataforma, otimizar seu funcionamento e garantir o uso correto das suas ferramentas na organização.
5. Consultor em Marketing Cloud: responsável por projetar e implementar campanhas de marketing automatizadas e personalizadas utilizando ferramentas avançadas do Salesforce.
6. Técnico em Data Cloud: responsável por gerenciar dados, integrações e modelagem de informações para melhorar a tomada de decisões baseadas em análise avançada.
7. Consultor em Experiência de Cliente: voltado para otimizar a interação com clientes através de soluções Salesforce que melhorem a satisfação e fidelização.
8. Administrador de Projetos CRM: responsável por coordenar o planejamento, execução e monitoramento de projetos Salesforce, garantindo o cumprimento de objetivos e prazos.

Você se preparará para um ambiente de trabalho em crescimento, onde a demanda por especialistas em Salesforce gera novas oportunidades profissionais

Com este Mestrado 100% online, você implementará projetos inovadores do Salesforce que otimizarão os processos de vendas e atendimento ao cliente. Decida-se e inscreva-se agora!” 

A Consultoria Salesforce tornou-se um pilar essencial para a transformação digital de empresas de todos os setores. Por ser uma plataforma líder em gestão de relacionamento com clientes (CRM), permite otimizar processos, automatizar tarefas e melhorar a experiência do usuário. No entanto, para aproveitar ao máximo seu potencial, é essencial contar com especialistas capazes de projetar, implementar e personalizar soluções sob medida.  

Para responder a essa demanda, a TECH desenvolveu o Mestrado em Consultoria em Salesforce como uma oportunidade única para dominar essa ferramenta e se destacar em um mercado altamente competitivo. Através de uma abordagem integral e atualizada, os profissionais abrangerão desde a configuração inicial até o desenvolvimento de automações avançadas e estratégias de análise de dados. Além disso, os alunos aprofundarão os conhecimentos sobre a administração do Salesforce, a personalização através do Apex e Visualforce, a integração com outras plataformas e a implementação de soluções baseadas em Inteligência Artificial.  

A partir disso, os alunos adquirirão uma visão especializada e aplicável a ambientes empresariais reais, o que os preparará para acessar uma ampla gama de oportunidades de trabalho em empresas globais, startups tecnológicas e empresas de consultoria. Dessa forma, eles estarão prontos para desempenhar funções estratégicas como consultores de CRM, administradores do Salesforce ou arquitetos de soluções. Além disso, poderão liderar projetos de transformação digital, otimizando a gestão de clientes e potencializando a eficiência operacional das organizações.  

Da mesma forma, este curso será ministrado 100% online, o que permitirá conciliar os estudos com outras responsabilidades profissionais ou pessoais. Por outro lado, a inovadora metodologia Relearning facilitará a assimilação progressiva dos conteúdos através da repetição estratégica de conceitos-chave, garantindo uma formação profunda e permanente. Os alunos poderão se especializar em Salesforce com total autonomia e adaptabilidade graças a essa combinação de flexibilidade e excelência acadêmica. Em definitiva, este programa académico representa um valor diferencial para acessar posições altamente demandadas 
no âmbito tecnológico. 

Você oferecerá consultoria personalizada às empresas sobre a implementação de processos de Transformação Digital, por meio do uso do Salesforce” 

Este Mestrado em Consultoria em Salesforce conta com o conteúdo mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Salesforce 
• O conteúdo gráfico, esquemático e extremamente útil, fornece informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para o exercício da profissão 
• Contém exercícios práticos em que o processo de autoavaliação é realizado para melhorar o aprendizado 
• Destaque especial para as metodologias inovadoras na direção industrial e audiovisual 
• Aulas teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual 
• Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com conexão à Internet 

Você se destacará por sua compreensão holística das funcionalidades e aplicações do Salesforce, o que lhe permitirá usar a plataforma para resolver necessidades empresariais complexas” 

Inclui em seu quadro docente profissionais pertencentes ao âmbito do Salesforce, que trazem para este programa a experiência de seu trabalho, além de especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio. 

O conteúdo multimídia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará um estudo imersivo e programado para capacitar em situações reais. 

Este programa se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do programa. Para isso, o profissional contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo, realizado por especialistas reconhecidos nesta área. 

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Você liderará projetos de digitalização e otimização empresarial, utilizando o Salesforce para maximizar os resultados"