Qualificação universitária
Apresentação do programa
A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial”
Por que estudar na TECH?
A TECH é a maior escola de negócios 100% online do mundo. Trata-se de uma Escola de Negócios de elite, um modelo com os mais altos padrões acadêmicos. Um centro internacional de alto desempenho e de capacitação intensiva das habilidades de gestão.
A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial"
Na TECH Universidade Tecnologica
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Inovação |
A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a tecnologia educacional mais recente com o máximo rigor acadêmico. Um método único, com o mais alto reconhecimento internacional, que proporcionará ao aluno os elementos-chave para se desenvolver em um mundo que está em constante mudança, onde a inovação deve ser a principal aposta de todos os empresários.
Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema de multivídeo interativo.
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Máxima exigência |
O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para concluir os cursos da TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...
95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.
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Networking |
Os cursos da TECH sao realizados por profissionais de todo o mundo, permitindo que os alunos possam criar uma grande rede de contatos que será útil para seu futuro.
+100.000 gerentes capacitados cada ano. +200 nacionalidades diferentes.
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Empowerment |
O aluno crescerá ao lado das melhores empresas e dos profissionais mais prestigiosos e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes.
+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas
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Talento |
Nosso programa é uma proposta única para revelar seu talento no mundo dos negócios. Uma oportunidade para demonstrar suas inquietudes e sua visão de negócios.
A TECH contribui para que os alunos possam mostrar seu talento ao mundo ao finalizarem o programa de estudos.
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Contexto Multicultural |
Ao estudar na TECH, o aluno irá desfrutar de uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, reunindo as informações mais atuais que melhor se adaptam à sua idéia de negócio.
A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades.
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Aprenda com os melhores |
Em sala de aula, a equipe de professores da TECH explica o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, animado e dinâmico. Professores que se envolvem ao máximo para oferecer uma capacitação de qualidade, permitindo que o aluno cresça profissionalmente e que se destaque no mundo dos negócios.
Professores de 20 nacionalidades diferentes.
A TECH prima pela excelência e, para isso, conta com uma série de características que a tornam uma universidade única:
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Análise |
A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, sua capacidade de resolução de problemas e suas habilidades interpessoais.
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Excelência acadêmica |
A TECH oferece aos alunos a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda em um equilíbrio desafiador, com o itinerário acadêmico mais rigoroso.
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Economia de escala |
A TECH é a maior universidade online do mundo. Conta com um portfólio de mais de 10.000 cursos de pós-graduação. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Assim, garantimos aos alunos uma alternativa de capacitação não tão cara como as de outras universidades.
Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados do cenário acadêmico"
Plano de estudos
Este MBA em Gestão de Marketing de Moda e Luxo é desenvolvido pelos melhores especialistas do setor na atualidade, que investiram seus conhecimentos e experiência em um programa completo e atualizado. Conheça as últimas novidades do setor e veja como será o futuro do setor da moda e do luxo. Seu formato 100% online permite aos alunos estudar no momento e no local que melhor se adapte à sua disponibilidade, horários e interesses. O programa se desenvolve durante 12 meses e seu plano de estudos está organizado em 10 temas que abordarão todos os aspectos necessários para impulsionar a carreira do profissional neste setor em constante crescimento.
Você sabia que Maria Antonieta foi a primeira influenciadora? Este MBA apresenta sua história e as principais características do impacto do consumismo na moda por meio dos criadores de tendências"
Plano de estudos
Hoje em dia, o ambiente altamente globalizado e competitivo forçou as empresas a criar ambientes de trabalho altamente eficientes para atingir seus objetivos. Para isso, as empresas devem utilizar as melhores ferramentas para alcançar um nível de gestão competitivo e eficiente, a fim de poderem se adaptar a todo momento às necessidades do mercado. Neste programa serão apresentadas as ferramentas e conhecimentos necessários para conseguir esta adaptação e poder competir nas melhores condições.
Devido à necessidade de adaptação constante às mudanças que ocorrem no ambiente, e que podem ser de todos os tipos, é necessário que uma empresa atue como um sistema adaptável. E por isso, é imprescindível que todo profissional, mesmo que seja responsável por apenas uma área da empresa, conheça o impacto nas outras áreas e, principalmente, no cliente final. Em outras palavras, é preciso ter um conhecimento transversal.
O MBA em Gestão de Marketing de Moda e Luxo da TECH Universidade Tecnologica é um programa intensivo que prepara o profissional para dominar a comercialização de produtos exclusivos voltados para o consumidor de luxo. O conteúdo do programa é projetado para promover o desenvolvimento das habilidades requeridas por este serviço.
Assim, este MBA trata a fundo os fundamentos do marketing, o ambiente em que ele é aplicado e o domínio do mundo digital, que foi impulsionado pelo impacto da covid-19. Os melhores especialistas do setor elaboraram um programa no qual os profissionais se desenvolverão a partir de uma perspectiva estratégica, internacional e inovadora, com o objetivo de permitir aos estudantes alcançar a excelência em um campo tão competitivo como a moda e o luxo.
Este MBA tem a duração de 12 meses e está dividido em 15 módulos:
Módulo 1. Moda e Luxo na Europa e na Ásia
Módulo 2. Gestão de Marketing nos Atuais Mercados de Moda e Luxo
Módulo 3. Customer centric strategy & predictive Marketing
Módulo 4. Fashion Thinking no Mercado de Moda e Luxo
Módulo 5. Novo Marketing Digital: Marketing Automation
Módulo 6. Novas Experiências no Mundo da Moda e do Luxo
Módulo 7. Data Driven Marketing para Marcas de Luxo
Módulo 8. Novas Interações nos Mercados de Luxo e Moda
Módulo 9. Inteligência Artificial na Era do Corporativismo
Módulo 10. Internacionalização e Novos Ambientes Globais no Mercado da Moda
Módulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa
Módulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos
Módulo 13. Gestão Econômico-Financeira
Módulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico
Módulo 15. Management Directivo
Onde, quando e como é ensinado?
A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este MBA em Gestão de Marketing de Moda e Luxo totalmente online. Durante as 12 Semanas de capacitação será possível acessar todo o conteúdo deste programa a qualquer momento, o que lhe permitirá gestionar o seu tempo de estudo.
Módulo 1. Moda e Luxo na Europa e na Ásia
1.1. O Progresso na Europa
1.1.1. O verdadeiro legado do luxo
1.1.2. As aparências como distinção social
1.1.3. O individualismo e o progresso
1.2. Rumo a um novo luxo
1.2.1. A arte associada ao luxo
1.2.2. O estilo italiano
1.2.3. O prazer pessoal e o prazer social
1.3. O impacto do consumismo na França
1.3.1. A austeridade frente à alegria de comprar
1.3.2. Líderes de opinião na moda: Madame Pompadour
1.3.3. As chaves vigentes da primeira influencer: Maria Antonieta
1.4. A relevância do artesanato espanhol
1.4.1. Know How do atelier espanhol
1.4.2. As boutiques como centros de interação social
1.4.3. A extensão do luxo a todas as classes sociais
1.5. A influência das elites na indústria
1.5.1. Os cidadãos de primeira e os sobreviventes de segunda
1.5.2. Poiret e sua ideia de moda
1.5.3. A alta costura como símbolo de distinção
1.6. Uma mulher nova: uma mulher da moda
1.6.1. O fim dos uniformes, o fim da guerra e do pós-guerra
1.6.2. A revolução criativa como modelo de negócio na Chanel
1.6.3. A era dos grandes designers: de Dior a Givenchy
1.7. A democratização da indústria da moda e do luxo
1.7.1. A minissaia
1.7.2. A superficialidade e o prazer pessoal
1.7.3. O luxo como gerador de cultura
1.8. O legado do mercado asiático
1.8.1. A ostentação silenciosa dos imperadores asiáticos
1.8.2. A rota da seda
1.8.3. A abertura para o mundo ocidental
1.9. A experiência sensorial no Oriente Médio
1.9.1. Os tesouros da arquitetura e da natureza: palácios e jardins
1.9.2. A exibição da riqueza: a época do ouro
1.9.3. Os centros comerciais de luxo, perfumes e especiarias
1.10. A exclusividade: o vestido como obra de arte
1.10.1. As exigências de uma obra de arte
1.10.2. Os altos padrões da exclusividade
1.10.3. Exposições temporárias: o luxo como testemunho histórico e vitrine das grandes marcas
Módulo 2. Gestão de Marketing nos Atuais Mercados de Moda e Luxo
2.1. O sistema econômico do luxo
2.1.1. Principais pontos para o marketing na indústria do luxo
2.1.2. Referenciais da comercialização
2.1.3. Gestão de Marketing
2.2. Business intelligence
2.2.1. Estratégia e táticas para o mercado da moda
2.2.2. O equilíbrio entre o curto e o longo prazo
2.2.3. Conversando com todos na era digital
2.3. Impulsos e alavancas de vendas aplicadas à indústria atual
2.3.1. O Marketing Mix e os 4 Ps do Marketing
2.3.2. As 5 forças do Porter
2.3.3. Alguns tipos de Marketing
2.4. O foco na vantagem competitiva em novos mercados
2.4.1. Luxury & Fashion Markets
2.4.2. As novas tendências da concorrência
2.4.3. O significado da marca no mercado da moda
2.5. A estrutura de um plano de marketing específico e contextualizado
2.5.1. Os ritmos do luxo
2.5.2. Métricas de mercado
2.5.3. MART: os objetivos do sucesso
2.6. Primeiros passos: superando o obstáculo prático
2.6.1. Passos para a ação
2.6.2. Diagrama de Gantt
2.6.3. Monitoramento, controle e desvio
2.7. Novas formas de visualizar e a comercialização do plano
2.7.1. Apresentações para marcas de luxo
2.7.2. Seleção de recursos audiovisuais
2.7.3. A comercialização das intenções
2.8. Um orçamento real para uma marca de moda e de luxo
2.8.1. A previsão de vendas como alavanca do plano
2.8.2. Controle de custos em um produto de luxo
2.8.3. O orçamento que se adapta ao setor de moda
2.9. O preço certo para um produto ou serviço na indústria atual
2.9.1. Parâmetros que influenciam o preço da moda
2.9.2. A decisão de promover o produto
2.9.3. Principais pontos do espaço outlet
2.10. Mobile Marketing & gamificação
2.10.1. WhatsApp Marketing na indústria do luxo
2.10.2. Os videogames como cenários de vendas da moda
2.10.3. Da H&M em The Sims 2 Fashion Runway à Gucci no The Sims 4
Módulo 3. Customer Centric Strategy & Predictive Marketing
3.1. Fashion Engagement
3.1.1. O estilo de vida do cliente de luxo
3.1.2. A identidade individual e a projeção da marca
3.1.3. O impacto da linguagem visual
3.2. O compromisso com os clientes de luxo
3.2.1. O estilo de vida do cliente de luxo: valores e prioridades
3.2.2. As dinâmicas de consumo no mundo do luxo
3.2.3. Descobrindo o “retail” e o “e-tail” de luxo
3.3. Tendências entre milenials e Z: prosumidores
3.3.1. As novas preferências de compra
3.3.2. A participação e o prosumidores
3.3.3. Os hábitos de compra na indústria do luxo
3.4. O novo Customer Journey da moda e do luxo
3.4.1. A tomada de decisões na compra de artigos de luxo
3.4.2. A coleta de informações e a decisão de compra
3.4.3. A avaliação do produto e serviço pós-venda
3.5. Novas preferências do consumidor de luxo
3.5.1. O ritmo das tendências da moda
3.5.2. Os hábitos de consumo no novo cenário
3.5.3. Quem é o responsável pelo setor de luxo?
3.6. Comportamento atual das tendências de consumo da moda
3.6.1. Novidade, tendência e Hype
3.6.2. Macro e micro tendências
3.6.3. O ciclo de difusão e a teoria da inovação em design
3.7. Big Data & Predictive Marketing
3.7.1. Entre a arte e a ciência
3.7.2. A interpretação científica dos fatos sociais
3.7.3. Marketing predictivo
3.8. Marketing experimental na indústria de perfumes
3.8.1. A beleza como uma porta de entrada para o luxo
3.8.2. A experiência multissensorial
3.8.3. Cosméticos ecológicos e marcas de nicho
3.9. Dinâmica de Concept Store: Branding fora do produto
3.9.1. A comercialização através de valor intangível
3.9.2. Arte, cultura e design em um espaço físico
3.9.3. O formato digital da experiência do usuário
3.10. Tendências de consumo de moda e luxo, pós- COVID19
3.10.1. As mudanças irreversíveis após a pandemia
3.10.2. As compras do futuro
3.10.3. A integração da tecnologia e da sustentabilidade na mente do novo consumidor
Módulo 4. Fashion Thinking no Mercado de Moda e Luxo
4.1. Phygital Management
4.1.1. Luxury Experience
4.1.2. Os recursos de pesquisa e o desenvolvimento das SERPs
4.1.3. A marca da moda no mundo do luxo
4.2. O DNA da marca de luxo
4.2.1. O propósito comercial: a missão da marca de luxo
4.2.2. O longo prazo das ações de Marketing: a visão
4.2.3. Os atributos e identidade da marca: os valores
4.3. Digital Media Track
4.3.1. O alcance orgânico no ambiente digital: KDA
4.3.2. A criatividade das campanhas de SEM
4.3.3. A relevância do SMO no setor do luxo
4.4. O e-commerce de luxo
4.4.1. A rede de conteúdo e o e-commerce de vendas
4.4.2. Evolução dos objetivos da comunicação de marketing
4.4.3. Interação na criação de conteúdo
4.5. O significado do Wordpress e outras ferramentas estáticas
4.5.1. A comunicação bilateral e estática
4.5.2. Estrutura e composição de blogs
4.5.3. O editorial das revistas digitais da moda
4.6. Inbound Marketing
4.6.1. Marketing Ambient no ambiente de luxo
4.6.2. O realismo virtual na narração transmídia
4.6.3. Etapas na criação do storytelling
4.7. O marketing de atração através da imagem
4.7.1. A beleza como um impulso visual
4.7.2. O enredo de uma história de marca
4.7.3. Como ser uma referência?
4.8. Google Trends
4.8.1. O conteúdo imediato
4.8.2. A dinâmica das principais palavras mais procuradas
4.8.3. Todos nós consultamos as tendências: quando a tendência é não seguir a tendência
4.9. Branding Strategy
4.9.1. Alinhamento de conteúdo e tendências
4.9.2. A atmosfera musical na comunicação audiovisual
4.9.3. Fashion Films
4.10. Remarketing: o crescimento constante de uma marca
4.10.1. A criatividade, a inovação e a invenção
4.10.2. O equilíbrio entre inspiração e aspiração na indústria da moda
4.10.3. Reordenação pós-covid: conteúdo para toda a comunidade
Módulo 5. Novo Marketing Digital: Marketing Automation
5.1. Marketing Strategy na indústria atual
5.1.1. O processo de comunicação em relação ao Marketing
5.1.2. Mensagens cognitivas, emotivas e sociais
5.1.3. O slogan como um legado das marca de luxo
5.2. Da mídia de massa à mídia global
5.2.1. Fontes de transmissão de valor: a publicidade
5.2.2. A formação do estereótipo a partir do protótipo
5.2.3. Storyboard & Global Storyboard
5.3. Digital media Ads
5.3.1. O algoritmos do Google Ads
5.3.2. Controlar os níveis de concordância
5.3.3. O banner e ol display para uma marca da moda e do luxo
5.4. Branded content
5.4.1. As preferências do consumidor da moda
5.4.2. A estratégia omnichannel aplicada aos luxo
5.4.3. Comercializar a informação no mercado do luxo
5.5. Personalização do setor da moda e do luxo
5.5.1. Keywords na linguagem da moda
5.5.2. As mensagens do Fast and Slow Fashion
5.5.3. Comunicação omnidirecional entre marca e usuário
5.6. Email Marketing: CRM & Salesforce
5.6.1. Automação de conteúdos
5.6.2. Segmentação e mensagem
5.6.3. Salesforce como uma ferramenta de automação
5.7. Newsletter Design
5.7.1. Uma estrutura eficaz e atrativa
5.7.2. A personalização do conteúdo do luxo
5.7.3. Frequência das notificações e medição do impacto
5.8. A viralidade na indústria do luxo
5.8.1. Estratégias de difusão da informação
5.8.2. Reposicionamento real
5.8.3. Dos líderes de opinião aos influencers
5.9. A usabilidade do cms
5.9.1. Os gestores de conteúdos
5.9.2. Manter-se atualizado no site de moda
5.9.3. Prestashop: comercialização do luxo
5.10. Content Design
5.10.1. Alcance estratégico do esforço criativo: criar para converter
5.10.2. Marketing Sazonal: Campanhas de Marketing Previsíveis
5.10.3. Flash! Surpresa
Módulo 6. Novas Experiências no Mundo da Moda e do Luxo
6.1. Haute couture management
6.1.1. Fashion Weeks e alta costura
6.1.2. Timing na indústria do luxo
6.1.3. Padrões pós-covid
6.2. Fashion Event Management
6.2.1. Gestão de eventos de luxo
6.2.2. Os essenciais nacionais e internacionais
6.2.3. Avaliação e feedback B2B
6.3. Luxury fashion trends
6.3.1. Slow Fashion: reinvenção dos ciclos da moda
6.3.2. Eco Luxo: quando a sustentabilidade entra em jogo
6.3.3. KPIs estratégicos para marcas sustentáveis
6.4. Analytics Marketing
6.4.1. Diagnóstico da situação: uma marca de moda no mercado do luxo
6.4.2. Objetivos reais e realizáveis
6.4.3. Métricas para reformulação da estratégia
6.5. Técnicas de análise de capacidade
6.5.1. Os recursos disponíveis: captação, fidelização e atendimento ao cliente
6.5.2. Indicadores de avaliação da capacidade empresarial
6.5.3. Gestão e exploração da realidade
6.6. Desde a análise SWOT até o oceano azul
6.6.1. A indústria da moda, a indústria do luxo
6.6.2. Aplicação do análise SWOT e a matriz de Rice
6.6.3. O epicentro do Oceano Azul
6.7. Marketing personalizado no mercado de luxo
6.7.1. Alinhamento entre cliente e campanha
6.7.2. Principais mensagens de acordo com o tipo de cliente
6.7.3. A estratégia de comunicação das marcas de moda
6.8. A orquestra omnichannel por trás da pandemia
6.8.1. Harmonia na integração de canais
6.8.2. Otimização dos canais offline
6.8.3. Vantagens do canal online
6.9. Do pensamento estratégico às ações táticas na Haute Couture
6.9.1. Táticas aplicadas à moda no setor do luxo
6.9.2. Materializar o pensamento
6.9.3. Integração de táticas na estratégia como um todo
6.10. Métricas para a avaliação das Campanhas de Marketing de Alta Costura
6.10.1. Os resultados, as impressões em números
6.10.2. Análise avançada
6.10.3. A reformulação da estratégia
Módulo 7. Data Driven Marketing para Marcas de Luxo
7.1. O ciclo de vida do produto através de um PML
7.1.1. O ciclo de vida do produto
7.1.2. A ferramenta PLM (Product Lifecycle Management)
7.1.3. A medição do produto em relação à marca
7.2. KPI’s estratégicos para a análise da identidade nas marcas de luxo
7.2.1. O que pode ser medido na Alta costura
7.2.2. Os indicadores estratégicos personalizados
7.2.3. As métricas: objetivos e erros
7.3. A inferência como base do big data
7.3.1. A base lógica das soluções empresariais
7.3.2. Erros a evitar no planejamento de inferências
7.3.3. A inferência como base do algoritmo
7.4. Estatística aplicada ao mercado do luxo
7.4.1. A estrutura dos dados na análise científica
7.4.2. Metodologia da pesquisa qualitativa
7.4.3. Métricas chave para a percepção de impressões: a exceção
7.5. Captação e geração de leads
7.5.1. Google Analytics
7.5.2. As métricas no ambiente digital
7.5.3. Tomada de decisões vinculadas aos resultados
7.6. A ferramenta de medição: interpretação de dados no mercado de moda
7.6.1. Diretrizes e principais ferramentas para grandes volumes de dados
7.6.2. A efetividade das soluções “inferenciadas”
7.6.3. O triângulo da verdade do consumidor de moda
7.7. Marketing Consulting na indústria do luxo
7.7.1. A hipótese: perguntas e problemas, respostas e soluçõe
7.7.2. O ambiente competitivo em relação à inovação
7.7.3. O sucesso ou a eternidade de uma marca de luxo
7.8. Como passar do modelo preditivo ao modelo prescritivo em uma marca de moda
7.8.1. O padrão de comportamento da marca
7.8.2. O mapa de frequências
7.8.3. Simulação de cenários inovadores
7.9. Dashboard: visualização de dados de Marketing com Power BI
7.9.1. Apresentação dos resultados
7.9.2. O relatório analítico
7.9.3. Microsoft Power Bi
7.10. Auditoria interna & growth hacking
7.10.1. Variáveis personalizadas em uma marca de moda
7.10.2. O crescimento da marca através da análise interna
7.10.3. Os intocáveis: a escala de prioridades de uma marca de moda
Módulo 8. Novas Interações nos Mercados de Luxo e Moda
8.1. O papel do RP em uma marca de moda
8.1.1. As relações públicas na indústria do luxo
8.1.2. Os modelos de Gruning e Hunt
8.1.3. O modelo 5 de RP
8.2. A mensagem estratégica
8.2.1. Os componentes persuasivos da informação
8.2.2. A função das RRPP frente à função do Marketing e da publicidade
8.2.3. Critérios para a seleção de ações de comunicação
8.3. Métricas para a análise do RP
8.3.1. A necessidade de monitoramento das relações públicas
8.3.2. Ferramentas de clipping e V.P.E
8.3.3. A avaliação qualitativa em uma marca de luxo
8.4. Erros a evitar no âmbito das RRPPO modelo RP
8.4.1. Os Mass Media já não são os únicos
8.4.2. Excesso de conteúdo e falta de relevância
8.4.3. Improvisação x Planejamento
8.5. Novas tendências pós-COVID nas RRPP de luxo
8.5.1. Mais "sociais" que nunca: a interação digital e pessoal
8.5.2. Comunicação emocional e neuroMarketing
8.5.3. Insights fundamentais para os consumidores de hoje
8.6. Social Media Marketing
8.6.1. Internet: a porta de entrada para a interação digital
8.6.2. A rede social como canal preferido pela audiência millennial
8.6.3. Brand Ambassador
8.7. Estratégias de poder digitais: Marketing de influência em moda e luxo
8.7.1. Influenciar na esfera das mídias sociais
8.7.2. A gestão dos novos líderes digitais: influencers de moda
8.7.3. Os microinfluencers e seus planos de crescimento
8.8. A consolidação do conteúdo audiovisual: YouTube e TikTok
8.8.1. A crescente participação de mercado da comunicação não verbal
8.8.2. A democratização na criação de conteúdos audiovisuais
8.8.3. A gestão das expectativas na criação de conteúdos audiovisuais
8.9. A influência em comunidades: Facebook e Instagram
8.9.1. A comunicação transversal
8.9.2. O interesse da comunidade
8.9.3. As mensagens emocionais e a gestão da empatia
8.10. Estratégias de marca pessoal: LinkedIn e Twitter
8.10.1. Os grandes escaparates para os perfis corporativos
8.10.2. Quando a concorrência são seus amigos
8.10.3. O impacto das manchetes: da profundidade à leveza
Módulo 9. Inteligência Artificial na Era do Corporativismo
9.1. A Responsabilidade Social Corporativa no contexto atual
9.1.1. O ecossistema Stakeholder
9.1.2. O consumidor e o funcionário no mercado do luxo
9.1.3. A Responsabilidade Social como precedente das marcas de moda
9.2. O valor da reputação nas marcas de luxo
9.2.1. Os efeitos globais no mercado do luxo
9.2.2. Analíticas para a globalização
9.2.3. O ativismo corporativo e os embaixadores de marca
9.3. A gestão de crises nas empresas de moda
9.3.1. Tipos de crises
9.3.2. O Plano de Contingência
9.3.3. O plano estratégico
9.4. A comunicação em momentos de crise
9.4.1. Porta-vozes e o discurso dos líderes de comunicação
9.4.2. O impacto da crise na conta de resultados
9.4.3. Ações pós-crise: voltando à normalidade
9.5. A sustentabilidade: estratégias de crescimento de marca
9.5.1. As três dimensões da sustentabilidade: social, ambiental e corporativa na MBL
9.5.2. A cadeia de valor do setor da moda
9.5.3. Comunicação da sustentabilidade: relatórios
9.6. A sustentabilidade: uma saída para a crise?
9.6.1. Tipos de crises em cada área de sustentabilidade
9.6.2. Autenticidade e transparência aos olhos do público
9.6.3. Sustentabilidade como parte da solução da crise
9.7. A transformação digital no setor da moda
9.7.1. Os dados
9.7.2. O e-commerce
9.7.3. A inovação
9.8. A inteligência artificial aplicada ao luxo
9.8.1. Aprendizado de máquina
9.8.2. A omnicanalidade e o espaço phygital sob o prisma da inteligência artificial
9.8.3. Ferramentas de recomendação personalizadas
9.9. A implantação da robótica no universo do luxo
9.9.1. A interação digital: um mundo sem contato humano
9.9.2. O Chatbot e o Personal Shopper Virtual
9.9.3. A experiência digital
9.10. A realidade virtual da moda: as novas passarelas
9.10.1. Definição e funcionalidade da realidade virtual
9.10.2. O desfile com modelos em 3D
9.10.3. Ferramentas de realidade virtual no mercado do luxo
Módulo 10. Internacionalização e Novos Ambientes Globais no Mercado da Moda
10.1. A coleção de moda no contexto da globalização
10.1.1. Moodboards e inspiração internacional
10.1.2. As fábricas e fornecedores em todo o mundo
10.1.3. Etiquetagem e packaging na era da globalização
10.2. A chave da cadeia de valor na indústria do luxo
10.2.1. Da internacionalização à globalização sem perder a identidade
10.2.2. A adaptação da cadeia de valor a cada nova moda
10.2.3. O peso dos elos na cadeia de valor de uma grife de luxo e de uma marca de moda
10.3. As alianças estratégicas e as colaborações
10.3.1. Escolher partners
10.3.2. Colaborações entre designers e artistas
10.3.3. Coleções cápsulas
10.4. Blockchain e a nova gestão logística
10.4.1. Logística do luxo e mecânica do processo de produção
10.4.2. A distribuição varejista e os atacadistas
10.4.3. A comercialização do Know How
10.5. O consumidor asiático, europeu e americano
10.5.1. O modelo francês e italiano
10.5.2. O modelo americano
10.5.3. O modelo asiático
10.6. A deslocalização da marca
10.6.1. A rentabilidade da loja física
10.6.2. A integração da cadeia de suprimentos na indústria do luxo
10.6.3. O celular como ferramenta para fazer negócios
10.7. Marketplaces na indústria do luxo
10.7.1. O desaparecimento das grandes lojas de departamento e o surgimento dos marketplaces
10.7.2. As soluções para o futuro do canal multimarcas
10.7.3. O valor diferencial e a experiência de compra nos armazéns digitais
10.8. A consolidação do e-commerce como canal global
10.8.1. Crescimento exponencial da venda digital
10.8.2. Estratégias de venda e comercialização
10.8.3. A projeção do canal digital
10.9. Internacionalizar as marcas de moda e planejar o crescimento do luxo
10.9.1. Planejar a internacionalização
10.9.2. Critérios para a seleção de mercados exteriores
10.9.3. Estratégias de posicionamento nos mercados internacionais
10.10. Estratégias de crescimento global
10.10.1. Licenciamento de marcas
10.10.2. Concessões ou agentes
10.10.3. Franquias
Módulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa
11.1. Globalização e Governança
11.1.1. Governança e Governo Corporativo
11.1.2. Fundamentos da Governança Corporativa em empresas
11.1.3. O papel do Conselho de Administração na estrutura da Governança Corporativa
11.2. Liderança
11.2.1. Liderança. Uma abordagem conceitual
11.2.2. Liderança nas Empresas
11.2.3. A importância do líder na direção de empresas
11.3. Cross Cultural Management
11.3.1. Conceito de Cross Cultural Management
11.3.2. Contribuições para o conhecimento das culturas nacionais
11.3.3. Gestão de Diversidade
11.4. Desenvolvimento de gestão e liderança
11.4.1. Conceito de desenvolvimento gerencial
11.4.2. Conceito de liderança
11.4.3. Teorias de liderança
11.4.4. Estilos de liderança
11.4.5. Inteligência na liderança
11.4.6. Os desafios da liderança atualmente
11.5. Ética empresarial
11.5.1. Ética e moral
11.5.2. Ética empresarial
11.5.3. Liderança e ética nas empresas
11.6. Sustentabilidade
11.6.1. Sustentabilidade e desenvolvimento sustentável
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Empresas Sustentáveis
11.7. Responsabilidade Social da Empresa
11.7.1. Dimensão Internacional da Responsabilidade Social das Empresas
11.7.2. Implementação da Responsabilidade Social da Empresa
11.7.3. Impacto e Medição da Responsabilidade Social da Empresa
11.8. Sistemas e ferramentas de gerenciamento responsável
11.8.1. RSC: Responsabilidade social corporativa
11.8.2. Aspectos essenciais para implementar uma estratégia de gestão responsável
11.8.3. Passos para a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social corporativa
11.8.4. Ferramentas e padrões de Responsabilidade Social Corporativa (RSC)
11.9. Multinacionais e direitos humanos
11.9.1. Globalização, empresas multinacionais e direitos humanos
11.9.2. Empresas multinacionais perante o direito internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionais em matéria de direitos humanos
11.10. Entorno legal e Corporate Governance
11.10.1. Regras internacionais de importação e exportação
11.10.2. Propriedade intelectual e industrial
11.10.3. Direito Internacional do Trabalho
Módulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos
12.1. Gestão estratégica de pessoas
12.1.1. Gestão estratégica e recursos humanos
12.1.2. Gestão estratégica de pessoas
12.2. Gestão de recursos humanos por competências
12.2.1. Análise do potencial
12.2.2. Política de remuneração
12.2.3. Planos de carreira/sucessão
12.3. Avaliação de performance e gestão de desempenho
12.3.1. Gestão de desempenho
12.3.2. Gestão de desempenho: objetivos e processo
12.4. Inovação na gestão do talento e das pessoas
12.4.1. Modelos de gestão de talento estratégico
12.4.2. Identificação, capacitação e desenvolvimento de talento
12.4.3. Lealdade e retenção
12.4.4. Proatividade e inovação
12.5. Motivação
12.5.1. A natureza da motivação
12.5.2. Teoria das expectativas
12.5.3. Teorias de necessidades
12.5.4. Motivação e compensação financeira
12.6. Desenvolvimento de equipes de alto desempenho
12.6.1. Os times de alto desempenho: os times autogerenciados
12.6.2. Metodologias de gestão de times autogerenciados de alto desempenho
12.7. Gestão de mudanças
12.7.1. Gestão de mudanças
12.7.2. Tipo de processos na gestão de mudanças
12.7.3. Estágios ou fases na gestão de mudanças
12.8. Negociação e gestão de conflitos
12.8.1. Negociação
12.8.2. Gestão de conflitos
12.8.3. Gestão de crises
12.9. Comunicação gerencial
12.9.1. Comunicação interna e externa no nível empresarial
12.9.2. Departamento de Comunicação
12.9.3. O responsável pelas comunicações da empresa. O perfil do Dircom (Diretor de Comunicação)
12.10. Produtividade, atração, retenção e ativação de talentos
12.10.1. Produtividade
12.10.2. Estratégias de atração e retenção de talentos
Módulo 13. Gestão Econômico-Financeira
13.1. Ambiente Econômico
13.1.1. Ambiente macroeconômico e sistema financeiro nacional
13.1.2. Instituições financeiras
13.1.3. Mercados financeiros
13.1.4. Ativos financeiros
13.1.5. Outras entidades do setor financeiro
13.2. Contabilidade Gerencial
13.2.1. Conceitos básicos
13.2.2. O Ativo da empresa
13.2.3. O Passivo da empresa
13.2.4. O Patrimônio Líquido da empresa
13.2.5. A Demonstração de Resultados
13.3. Sistemas de informação e Business Intelligence
13.3.1. Fundamentos e classificação
13.3.2. Fases e métodos de alocação de custos
13.3.3. Escolha do centro de custo e efeito
13.4. Orçamento e Controle de Gestão
13.4.1. O modelo orçamentário
13.4.2. O orçamento de capital
13.4.3. O orçamento operacional
13.4.4. Orçamento de Tesouraria
13.4.5. Controle orçamentário
13.5. Gestão Financeira
13.5.1. As decisões financeiras da empresa
13.5.2. O departamento financeiro
13.5.3. Excedentes de tesouraria
13.5.4. Riscos associados à gestão financeira
13.5.5. Gestão de riscos na direção financeira
13.6. Planejamento Financeiro
13.6.1. Definição do planejamento financeiro
13.6.2. Ações a serem realizadas no planejamento financeiro
13.6.3. Criação e estabelecimento da estratégia empresarial
13.6.4. Demonstrativo de Cash Flow
13.6.5. Demonstrativo de Capital Circulante
13.7. Estratégia Financeira Corporativa
13.7.1. Estratégia corporativa e fontes de financiamento
13.7.2. Produtos financeiros para financiamento empresarial
13.8. Financiamento Estratégico
13.8.1. Autofinanciamento
13.8.2. Aumento de fundos próprios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiamento por meio de intermediários
13.9. Análise e planejamento financeiro
13.9.1. Análise de Balanço de Situação
13.9.2. Análise da Conta de Lucros e Perdas
13.9.3. Análise de Rentabilidade
13.10. Análise e resolução de casos/problemas
13.10.1. Informações financeiras da Indústria de Design e Têxtil, S.A. (INDITEX)
Módulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico
14.1. Gestão Comercial
14.1.1. Estrutura Conceitual para Gestão Comercial
14.1.2. Estratégia e Planejamento Comercial
14.1.3. O papel dos gerentes comerciais
14.2. Marketing
14.2.1. Conceito de Marketing
14.2.2. Noções básicas de marketing
14.2.3. Atividades de marketing da empresa
14.3. Gestão estratégica de Marketing
14.3.1. Conceito de marketing estratégico
14.3.2. Conceito de planejamento estratégico de marketing
14.3.3. Etapas do processo de planejamento estratégico de marketing
14.4. Marketing digital e e-commerce
14.4.1. Objetivos do Marketing digital e e-Commerce
14.4.2. Marketing Digital e os meios que utiliza
14.4.3. Comércio eletrônico: contexto geral
14.4.4. Categorias do comércio eletrônico
14.4.5. Vantagens e desvantagens do E-commerce em relação ao comércio tradicional
14.5. Marketing digital para fortalecer a marca
14.5.1. Estratégias online para melhorar a reputação da sua marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling
14.6. Marketing digital para atrair e reter clientes
14.6.1. Estratégias de fidelização e engajamento via internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentação
14.7. Gerenciamento de campanhas digitais
14.7.1. O que é uma campanha de publicidade digital?
14.7.2. Passos para lançar uma campanha de marketing online
14.7.3. Erros comuns em campanhas de publicidade digital
14.8. Estratégia de Vendas
14.8.1. Estratégia de Vendas
14.8.2. Métodos de Vendas
14.9. Comunicação Corporativa
14.9.1. Conceito
14.9.2. Importância da comunicação na organização
14.9.3. Tipo de comunicação na organização
14.9.4. Função da comunicação na organização
14.9.5. Elementos da comunicação
14.9.6. Problemas de comunicação
14.9.7. Cenários da comunicação
14.10. Comunicação e reputação digital
14.10.1. Reputação online
14.10.2. Como medir a reputação digital?
14.10.3. Ferramentas de reputação online
14.10.4. Relatório de reputação online
14.10.5. Branding online
Módulo 15. Gestão Executiva
15.1. Management
15.1.1. Conceito de Geral Management
15.1.2. A ação do gerente geral
15.1.3. O Gerente Geral e suas funções
15.1.4. Transformação do trabalho de gestão
15.2. Gestores e suas funções A cultura organizacional e suas abordagens
15.2.1. Gestores e suas funções A cultura organizacional e suas abordagens
15.3. Gestão operacional
15.3.1. Importância da gestão
15.3.2. A cadeia de valor
15.3.3. Gestão de Qualidade
15.4. Oratória e capacitação do porta-voz
15.4.1. Comunicação interpessoal
15.4.2. Habilidades de comunicação e influência
15.4.3. Obstáculos à comunicação
15.5. Ferramentas de comunicações pessoais e organizacionais
15.5.1. A comunicação interpessoal
15.5.2. Ferramentas da comunicação interpessoal
15.5.3. A comunicação na organização
15.5.4. Ferramentas na organização
15.6. Comunicação em situações de crise
15.6.1. Crise
15.6.2. Fases da crise
15.6.3. Mensagens: conteúdo e momentos
15.7. Preparando um plano de crise
15.7.1. Análise de problemas potenciais
15.7.2. Planejamento
15.7.3. Adequação de pessoal
15.8. Inteligência emocional
15.8.1. Inteligência emocional e comunicação
15.8.2. Assertividade, Empatia e Escuta Ativa
15.8.3. Autoestima e Comunicação Emocional
15.9. Branding personal
15.9.1. Estratégias para o branding pessoal
15.9.2. Leis de branding pessoal
15.9.3. Ferramentas pessoais de construção de marca
15.10. Liderança e gestão de equipes
15.10.1. Liderança e estilos de liderança
15.10.2. Competências e desafios do líder
15.10.3. Gestão de processos de Mudança
15.10.4. Gestão de Equipes Multiculturais
Internacionalização e Novos Ambientes Globais no Mercado da ModaUma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar seu crescimento profissional"
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