Présentation

Vous apprendrez à utiliser une série de connecteurs et d'autres éléments cohésifs pour établir des relations de cohérence interne dans des présentations en anglais”

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À partir d'un niveau d'anglais B1 selon, le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECR), l'étudiant acquerra, tout au long de certificat, les connaissances et compétences appropriées d'un niveau B2/C1. Son principal objectif est d'aider les étudiants à acquérir les compétences communicatives nécessaires pour pouvoir évoluer avec succès sur le marché du travail.

Tout au long de ces semaines de formation, les étudiants apprendront à produire des textes oraux complexes et détaillés, en tenant compte des différences de registre; ils sauront répondre à des incidents et à des procédures administratives, en suivant les règles des genres textuels typiques du milieu des affaires, et apprendront à entrer en relation de manière appropriée avec le client, en utilisant des expressions qui respectent les règles de courtoisie, entre autres questions de grand intérêt pour le professionnel qui souhaite atteindre une maîtrise élevée de la langue. 

Ce programme, 100% en ligne, est une opportunité unique pour ceux qui veulent ou doivent acquérir une maîtrise avancée de l'anglais dans leur profession. Il offrira à l'étudiant la facilité de pouvoir l'étudier confortablement, où et quand il le souhaite. Vous n'aurez besoin que d'un appareil avec accès à l'internet pour faire avancer votre carrière. Une modalité en phase avec l'actualité, avec toutes les garanties pour améliorer les capacités de communication du professionnel qui la prend.

Grâce à ce programme intensif, vous serez en mesure d'utiliser le vocabulaire et les expressions descriptives de la structure des entreprises” 

Ce certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail, contient le programme éducatif le plus complet et à jour du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes: 

  • Le développement de cas pratiques présentés par des experts
  • Son contenu graphique, schématique et éminemment pratique, qui vise à fournir des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
  • Les exercices pratiques où le processus d'auto-évaluation peut être réalisé afin d'améliorer
  • L'accent est mis sur les méthodologies innovantes dans l'enseignement des langues
  • Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
  • Il est possible d'accéder aux contenus depuis tout appareil fixe ou portable doté d'une connexion à internet

Avec cette spécialisation intensive, vous apprendrez à utiliser une série de connecteurs et d'autres éléments cohésifs de niveau avancé, qui assurent la cohérence du discours”  

Elle compte, dans son corps enseignant, des professionnels qui versent dans cette formation l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus appartenant à de prestigieuses sociétés de référence et universités. 

Grâce à son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, ils permettront au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un apprentissage immersif, programmé pour s'entraîner dans des situations réelles. 

La conception de ce programme est axée sur l'apprentissage par les problèmes, grâce auquel l'éducateur devra essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle, qui sont posées tout au long du programme. Pour ce faire, l'éducateur aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant, créé par des experts reconnus. 

Atteignez vos objectifs d'amélioration professionnelle grâce à la qualité d'un programme conçu pour vous propulser vers l'excellence"

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Vous apprendrez à utiliser les ressources linguistiques nécessaires pour gérer des situations de communication complexes sur le lieu de travail"

Objectifs et compétences

TECH Université Technologique propose la spécialisation la plus complète, enseignée par les meilleurs experts du domaine. La conception du programme permettra aux étudiants d'acquérir les compétences communicatives nécessaires pour actualiser et améliorer leur maîtrise de la langue anglaise dans l'exercice quotidien de leur profession. Pour y parvenir, TECH établit une série d'objectifs généraux et spécifiques pour la plus grande satisfaction du futur diplômé.

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connaissances les aspects sociaux les plus pertinents des situations de la vie quotidienne , et les formes les plus courantes de relations sociales”

Objectifs généraux

  • Accomplir des tâches de communication exigeantes , et des fonctions complexes dans le milieu de travail et au quotidien 
  • Interagir et s'exprimer dans ces situations de manière indépendante et appropriée , dans un registre de langue orale standard
  • Définir les aspects sociaux les plus pertinents des situations de la vie quotidienne , et reconnaître les formes les plus courantes de relations sociales
  • Utiliser les ressources linguistiques , nécessaires pour faire face à des situations de communication complexes sur le lieu de travail
  • Développer des ressources et des outils pour évaluer et améliorer leur propre apprentissage et utilisation des langues

Objectifs spécifiques

  • Produire des textes oraux complexes et détaillés, en tenant compte des différences de registre
  • Répondre aux incidents et aux formalités administratives, en suivant les règles des genres textuels, typiques de l'environnement professionnel
  • Entretenir des relations appropriées avec le client, en utilisant des expressions qui respectent les règles de la politesse
  • Utiliser une série de connecteurs et d'autres éléments cohésifs de niveau avancé, qui assurent la cohérence du discours
  • Savoir utiliser le vocabulaire et les expressions descriptives de la structure de l'entreprise
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Vous améliorerez votre compétence communicative rapidement et efficacement, avec l'aide de professeurs natifs, ayant des années d'expérience dans l'enseignement universitaire”

Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail

Dans un monde de plus en plus globalisé, la maîtrise de la langue anglaise est devenue une exigence fondamentale pour la réussite professionnelle. En particulier sur le lieu de travail, des compétences linguistiques avancées en anglais vous ouvriront des portes et vous permettront d'exceller dans votre carrière. Chez TECH Université Technologique , nous présentons notre Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail, conçu pour vous permettre de communiquer efficacement et de résoudre les conflits en anglais dans l'environnement professionnel. Le Certificat de résolution de plaintes et d'incidents en anglais avancé sur le lieu de travail vous fournira les outils nécessaires pour gérer les plaintes et les situations de résolution de conflits en anglais. Vous apprendrez à communiquer de manière efficace et persuasive, en utilisant un langage précis et clair pour résoudre les incidents et gérer les plaintes sur le lieu de travail.

Inscrivez-vous dès maintenant et commencez à avancer sur votre chemin de carrière

Notre programme est enseigné en ligne, vous donnant la flexibilité d'étudier à votre propre rythme et de n'importe où. Chez TECH Université Technologique , nous comprenons que le temps est une ressource précieuse et avec notre mode en ligne, vous serez en mesure de combiner votre travail et vos responsabilités personnelles tout en acquérant les compétences nécessaires pour exceller sur le lieu de travail. L'un des avantages de notre modalité en ligne est la possibilité de mettre en pratique vos compétences en communication dans un environnement virtuel. Grâce à des exercices interactifs, des études de cas et des simulations, vous pourrez appliquer vos connaissances dans des situations réelles et acquérir la confiance nécessaire pour relever les défis de la communication sur le lieu de travail. Ne manquez pas cette occasion de donner un coup de pouce à votre carrière professionnelle grâce à nos compétences linguistiques avancées en anglais. Rejoignez TECH Université Technologique et obtenez les compétences dont vous avez besoin pour exceller sur le lieu de travail - inscrivez-vous dès maintenant et construisez un avenir prospère avec notre Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail !

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