مع TECH يمكنك أن تصبح قائد مشروع تكنولوجي يبني المستقبل مع كل قرار استراتيجي تتخذه“ 

تُعد تسيير المشاريع التكنولوجية ضرورية في العصر الرقمي اليوم، حيث تعتمد الشركات بشكل كبير على الابتكار التكنولوجي لتظل قادرة على المنافسة والكفاءة. علاوة على ذلك، فإن هذا النظام ضروري لتحسين العمليات وتحسين الموارد وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة.

لا تمكّن الإدارة السليمة للمشروعات المؤسسات من الوفاء بالمواعيد النهائية والميزانيات فحسب، بل تضمن أيضًا توافق الحلول التقنية مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن إدارة مشاريع التكنولوجيا تحديد المخاطر والتخفيف من حدتها، والتكيف مع المتطلبات الجديدة والتحسين المستمر للعمليات. بدون المراقبة والتحكم المناسبين، تتعرض هذه المشاريع لخطر الفشل، مما قد يؤدي إلى خسائر مالية وتأخيرات وانخفاض القدرة التنافسية. لهذا السبب، قامت TECH بتنفيذ برنامج مصمم لتوفير جميع الأدوات والمعرفة اللازمة، مما يمكّن الطلاب من تطوير المهارات والصفات القيادية الأساسية لإدارة وتنسيق المشاريع والفرق بنجاح.

وبهذه الطريقة، يتمتع هذا البرنامج 100% بطريقة عبر الإنترنت، مما يسمح للطلاب بالوصول إلى المحتوى المحدث على مدار 24 ساعة في اليوم، من أي جهاز متصل بالإنترنت. وبفضل النهج العملي والتربوي المتبع، يحصل الخريجون على المواد التعليمية الأكثر ابتكاراً، مما يمكنهم من تعلم أحدث الاتجاهات في تسيير المشاريع التكنولوجية وتطبيقها بفعالية. في نهاية البرنامج، سيكونون جاهزين لتولي زمام هذا التخصص، والمساهمة في نجاح الشركات ونموها في سوق عالمية شديدة التنافسية.

بفضل طريقة التعلم التي لا مثيل لها، ستكتسب القدرة على التخطيط السليم والتنفيذ الخالي من العيوب“ 

يحتوي هذا الماجستير المتقدم في تسيير المشاريع التكنولوجية على البرنامج التعليمي الأكثر اكتمالاً وحداثة في السوق. أبرز خصائصه هي:

تطوير الحالات العملية المقدمة من قبل خبراء في تسيير المشاريع التكنولوجية
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزها على المنهجيات المبتكرة في تسيير المشاريع التكنولوجية
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

اكتسب المهارات اللازمة للتطور في مجال تسيير المشاريع التكنولوجية وتوسيع فرصك المهنية"

يتضمن طاقم التدريس محترفين من مجال تسيير المشاريع التكنولوجية، الذين يساهمون بخبراتهم العملية في هذا البرنامج، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من المجتمعات الرائدة والجامعات المرموقة.

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

اكتساب المهارات اللازمة للتطور في مجال تسيير المشاريع التكنولوجية وتوسيع فرصك المهنية"

من خلال منهجية 100% عبر الإنترنت ستبدأ في إتقان أهم المهارات التكنولوجية من أي مكان في العالم"

تم تصميم خطة الدراسة لهذا البرنامج في تسيير المشاريع التكنولوجية لتخريج قادة متخصصين قادرين على التخطيط والتنسيق الأكاديمي والإشراف على المبادرات التكنولوجية عالية التأثير. يبدأ هذا البرنامج، الذي صممه الخبراء، بالتركيز على أساسيات تسيير المشاريع التكنولوجية. بهذه الطريقة، يتم دراسة المبادئ الأساسية والمنهجيات الأكثر صلة بالموضوع. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتناول الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية والفرق متعددة التخصصات، وهي عناصر أساسية لنجاح أي مشروع. مع تقدم البرنامج، يتعمق البرنامج في موضوعات مثل إدارة التغيير التنظيمي ودمج التقنيات الناشئة. 

من خلال منهج يتكيف مع منهجك التعليمي، ستكون القائد الذي يحوّل التحديات التكنولوجية إلى فرص للنجاح“ 

الوحدة 1. مقدمة في تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية وتنظيم تكاملها

1.1. مقدمة في تسيير المشاريع التكنولوجية

1.1.1. دور مدير المشروع
2.1.1. تعريف المشروع
3.1.1. الهياكل التنظيمية

2.1. إدارة المشاريع وتسيير البرامج وتدبير المحافظ الاستثمارية

1.2.1. المحافظ والبرامج والمشاريع
2.2.1. الإدارة الاستراتيجية

3.1. المعايير وأفضل الممارسات لإدارة مشاريع التكنولوجيا

1.3.1. Prince 2
2.3.1. PMP
3.3.1. ISO 21500:2012

4.1. تأثيرات المنظمة في تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية

1.4.1. العوامل البيئية للشركة
2.4.1. أصول عمليات المنظمة

5.1. عمليات تسيير المشاريع التكنولوجية

1.5.1. دورة حياة المشاريع التكنولوجية
2.5.1. مجموعات العمليات
3.5.1. ديناميات مجموعات العمليات

6.1. تطوير الوثيقة التأسيسية للمشاريع التكنولوجية

1.6.1. تعريف الوثيقة التأسيسية للمشروعات التكنولوجية
2.6.1. أدوات وتقنيات

7.1. تطوير خطة تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية

1.7.1. تعريف خطة تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية
2.7.1. أدوات وتقنيات

8.1. إدارة المعرفة للمشاريع التكنولوجية

1.8.1. أهمية إدارة المعرفة في المشاريع التكنولوجية
2.8.1. أدوات وتقنيات

9.1. رصد عمل المشاريع التكنولوجية

1.9.1. المراقبة والتحكم في العمل
2.9.1. تقارير متابعة مشاريع التكنولوجيا
3.9.1. أدوات وتقنيات

10.1. الرقابة المتكاملة على التغيير في مشاريع التكنولوجيا

1.10.1. أهداف وفوائد التحكم في التغيير في المشاريع
2.10.1. CCB (Change Control Board)
3.10.1. أدوات وتقنيات

11.1. تنفيذ المشاريع التكنولوجية وإغلاقها

1.11.1. أهداف وفوائد إغلاق المشروع
2.11.1. أدوات وتقنيات

الوحدة 2. إدارة نطاق المشاريع التكنولوجية

1.2. مقدمة لإدارة النطاق

1.1.2. نطاق المشروع
2.1.2. نطاق المنتج

2.2. أساسيات إدارة النطاق

1.2.2. مفاهيم أساسية
2.2.2. نطاق خط الأساس

3.2. فوائد إدارة النطاق

1.3.2. إدارة توقعات أصحاب المصلحة
2.3.2. Scoop creep و Gold Plating

4.2. اعتبارات البيئات التكيفية

1.4.2. أنواع المشاريع التكيفية
2.4.2. تعريف النطاق في المشاريع التكيفية

5.2. تخطيط إدارة النطاق

1.5.2. خطة إدارة النطاق
2.5.2. خطة إدارة المتطلبات
3.5.2. أدوات وتقنيات

6.2. جمع المتطلبات

1.6.2. جمع المتطلبات والتفاوض بشأنها
2.6.2. أدوات وتقنيات

7.2. تعريف النطاق

1.7.2. بيان نطاق المشروع
2.7.2. أدوات وتقنيات

8.2. إنشاء هيكل تقسيم العمل 

1.8.2. هيكل تقسيم العمل
2.8.2. أنواع هيكل تقسيم العمل
3.8.2. Rolling wave
4.8.2. أدوات وتقنيات

9.2. التحقق من النطاق

1.9.2. الجودة مقابل التحقق من الصحة
2.9.2. أدوات وتقنيات

10.2. السيطرة على المدى

1.10.2. بيانات ومعلومات إدارة المشروع
2.10.2. أنواع تقارير الأداء الوظيفي
3.10.2. أدوات وتقنيات

الوحدة 3. إدارة الوقت للمشاريع التكنولوجية

1.3. تقدير مدة مهام المشروع

1.1.3. التقدير بثلاث قيم

1.1.1.3. على الأرجح (TM)
2.1.1.3. المتفائل (TO)
3.1.1.3. المتشائم (TP)

2.1.3. التقدير المماثل
3.1.3. التقدير البارامتري
4.1.3. التقديرات التصاعدية
5.1.3. صناعة القرار
6.1.3. حكم الخبراء

2.3. تعريف الأنشطة وتقسيم أعمال المشروع

1.2.3. التقسيم
2.2.3. تحديد الأنشطة
3.2.3. تفصيل أعمال المشروع
4.2.3. سمات النشاط
5.2.3. قائمة المعالم

3.3. تسلسل الأنشطة

1.3.3. قوائم النشاط
2.3.3. سمات النشاط
3.3.3. طريقة تخطيط المصدر
4.3.3. تحديد وتكامل التبعيات
5.3.3. التقدم والتأخير
6.3.3. مخطط الشبكة الجدول الزمني للمشروع

4.3. تقدير موارد النشاط

1.4.3. سجل الافتراضات
2.4.3. قائمة الأنشطة
3.4.3. سمات النشاط
4.4.3. سجل الافتراضات
5.4.3. سجل الدروس المستفادة
6.4.3. مهام فريق المشروع
7.4.3. هيكل تقسيم الموارد

5.3. تقدير مدة الأنشطة

1.5.3. قانون تناقص الغلة
2.5.3. عدد الموارد
3.5.3. التطورات التكنولوجية
4.5.3. تحفيز الموظفين
5.5.3. وثائق المشروع

6.3. وضع الجدول الزمني

1.6.3. جدولة تحليل الشبكة
2.6.3. طريقة المسار الحرج
3.6.3. تحسين الموارد

1.3.6.3. تسوية الموارد
2.3.6.3. استقرار الموارد

4.6.3. التقدم والتأخير
5.6.3. ضغط الجدول الزمني

1.5.6.3. التكثيف
2.5.6.3. التنفيذ السريع

6.6.3. جدولة خط الأساس
7.6.3. الجدول الزمني للمشروع
8.6.3. بيانات الجدول الزمني
9.6.3. تقويمات المشروع

7.3. أنواع العلاقات وأنواع التبعية فيما بين جميع أنشطة المشاريع

1.7.3. التبعيات الإلزامية
2.7.3. التبعيات التقديرية

1.2.7.3. المنطق المفضل
2.2.7.3. المنطق التفضيلي
3.2.7.3. المنطق الناعم

3.7.3. التبعيات الخارجية
4.7.3. التبعيات الداخلية

8.3. برنامج Software إدارة الوقت في المشاريع التكنولوجية

1.8.3. تحليل مختلف البرمجيات
2.8.3. أنواع البرامجيات
3.8.3. الميزات والتغطية
4.8.3. المرافق والمزايا

9.3. مراقبة الجدول الزمني

1.9.3. معلومات الأداء الوظيفي
2.9.3. جدولة التوقعات
3.9.3. تغيير الطلبات
4.9.3. تحديث لخطة إدارة الوقت
5.9.3. تحديثات وثيقة المشروع

10.3. إعادة حساب الأوقات

1.10.3. المسار الحرج
2.10.3.  حساب الحد الأدنى والحد الأقصى للأوقات
3.10.3. فجوات المشروع

1.3.10.3. ما هو؟
2.3.10.3. كيفية استخدامها؟

4.10.3. إجمالي التخليص
5.10.3. تصريح مجاني

الوحدة 4. إدارة تكاليف المشاريع التكنولوجية

1.4. ما هي خطة إدارة التكاليف؟

1.1.4. أدوات وتقنيات التخطيط
2.1.4. نتائج تخطيط التكلفة

2.4. تقدير التكاليف. أنواع التقديرات. تحليل الاحتياطي

1.2.4. معلومات مفيدة لتقدير التكلفة
2.2.4. أدوات وتقنيات تقدير التكلفة
3.2.4. نتائج إعداد موازنة التكلفة

3.4. أنواع تكاليف المشروع

1.3.4. التكاليف المباشرة وغير المباشرة
2.3.4. التكلفة الثابتة والتكلفة المتغيرة

4.4. تقييم واختيار المشروع

1.4.4. الأبعاد المالية للمشروع
2.4.4. Van
3.4.4. معدل العائد الداخلي ونسبة الربحية الصافية
4.4.4. مدة الاسترداد أو الاسترداد payback

5.4. تحديد الميزانية

1.5.4. معلومات مفيدة لإعداد ميزانية المشروع
2.5.4. أدوات وتقنيات إعداد موازنة التكلفة
3.5.4. نتائج إعداد ميزانية المشروع

6.4. توقعات التكلفة

1.6.4. بيانات ومعلومات إدارة التكلفة
2.6.4. أنواع تقارير أداء التكلفة

7.4. تقنية القيمة المكتسبة (EVM)

1.7.4. المتغيرات الأساسية ومتغيرات الحالة
2.7.4. التوقعات
3.7.4. التقنيات والممارسات الناشئة

8.4. التدفق النقدي للمشروع

1.8.4. أنواع التدفقات النقدية
2.8.4. تقدير صافي التدفقات النقدية المرتبطة بالمشروع
3.8.4. الخصم في التدفقات النقدية
4.8.4. تطبيق المخاطر على التدفقات النقدية

9.4. مراقبة التكاليف

1.9.4. أهداف وفوائد التحكم في التكاليف
2.9.4. أدوات وتقنيات

الوحدة 5. تسيير جودة المشاريع التكنولوجية

1.5. أهمية إدارة الجودة في المشاريع

2.1.5. المفاهيم الرئيسية
3.1.5. الفرق بين الجودة والدرجة
4.1.5. الدقة
5.1.5. الدقة
6.1.5. المقاييس

2.5. منظرو الجودة

1.2.5. Edwards Deming

1.1.2.5. دورة Shewart- Deming (Plan Do - Check- Act)

2.2.5. التحسين المستمر
3.2.5. Joseph Juran. مبدأ pareto

1.3.2.5. نظرية الملاءمة للاستخدام

4.2.5. نظرية"إدارة الجودة الشاملة"
5.2.5. Kaoru Ishikawa (أشواك السمك)
6.2.5. Philip Crosby (تكلفة الجودة المنخفضة)

3.5. المعيارية: 21500 CUGBP Elav-like family member

1.3.5. مقدمة
2.3.5. الخلفية والتاريخ
3.3.5. الأهداف والخصائص
4.3.5. مجموعة العمليات والمجموعة الموضوعية
5.3.5. ISO 21500 مقابل. PMBOK
6.3.5. مستقبل المعيار

4.5. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة الجودة

1.4.5. الامتثال للسياسة والتدقيق
2.4.5. المعايير والامتثال التنظيمي
3.4.5. التحسين المستمر
4.4.5. مشاركة أصحاب المصلحة (مهتمين)
5.4.5. ذكريات الماضي المتكررة
6.4.5. المناظير اللاحقة

5.5. تخطيط إدارة الجودة

1.5.5. تحليل التكاليف والفوائد
2.5.5. تحليل القرار متعدد المعايير
3.5.5. تخطيط الاختبار والتفتيش
4.5.5. مخططات انسيابية
5.5.5. نموذج البيانات المنطقية
6.5.5. مخطط المصفوفة
7.5.5. الرسوم البيانية العلاقة المتبادلة

6.5. تكاليف الامتثال وعدم الامتثال للجودة

1.6.5. تكاليف الامتثال
2.6.5. تكاليف عدم الامتثال أو عدم المطابقة
3.6.5. تكاليف الوقاية
4.6.5. تكاليف التقييم
5.6.5. الأعطال الداخلية
6.6.5. الأعطال الخارجية
7.6.5. التكلفة الهامشية للجودة
8.6.5. الجودة المثلى

7.5. إدارة الجودة

1.7.5. قوائم المراجعة
2.7.5. تحليل البدائل
3.7.5. تحليل الوثائق
4.7.5. تحليل العمليات
5.7.5. تحليل السبب الجذري
6.7.5. الرسوم البيانية سبب - تأثير
7.7.5. المدرج التكراري
8.7.5. رسوم بيانية مبعثرة
9.7.5. تصميم لـX
10.7.5. أساليب تحسين الجودة

8.5. عمليات تدقيق الجودة

1.8.5. ما هو تدقيق الجودة الداخلي؟
2.8.5. أنواع مختلفة من عمليات التدقيق
3.8.5. أهداف التدقيق الداخلي
4.8.5. فوائد التدقيق الداخلي
5.8.5. الجهات المشاركة في التدقيق الداخلي
6.8.5. إجراءات التدقيق الداخلي

9.5. مراقبة الجودة

1.9.5. أوراق التحقق
2.9.5. أخذ العينات الإحصائية
3.9.5. الاستبيانات والمسوحات
4.9.5. استعراضات الأداء
5.9.5. الفحص
6.9.5. اختبار / تقييم المنتجات
7.9.5. المراجعات والدروس المستفادة

الوحدة 6. إدارة موارد المشاريع التكنولوجية

1.6. مسؤوليات ودور الموارد البشرية للمشاريع:

1.1.6. مدير المشروع
2.1.6. الراعي
3.1.6. المدير الوظيفي
4.1.6. مخرج البرنامج
5.1.6. مدير المحفظة
6.1.6. أعضاء الفريق

2.6. إدارة الموارد التكنولوجية

1.2.6. ما هي الموارد التكنولوجية؟
2.2.6. تهيئة
3.2.6. التثمين
4.2.6. الحماية

3.6. تخطيط إدارة الموارد البشرية وتقدير موارد النشاط

1.3.6. خطة إدارة الموارد

1.1.3.6. شرح البيانات
2.1.3.6. نظرية المنظمة

2.3.6. متطلبات المصدر
3.3.6. أساس التقديرات
4.3.6. هيكل تقسيم الموارد
5.3.6. تحديثات لوثائق الموارد

4.6. صلاحيات مختلفة لمدير المشروع

1.4.6. القوة والنفوذ
2.4.6. قوة المكافأة
3.4.6. قوة العقاب
4.4.6. قوة الخبير
5.4.6. القوة المرجعية
6.4.6. القوة الرسمية
7.4.6. تدريبات عملية لمعرفة كيفية استخدام الصلاحيات المختلفة لمدير المشروع

5.6. اكتساب فريق المشروع المثالي لمشروعنا

1.5.6. ما هو اقتناء المعدات؟
2.5.6. وسائل اقتناء المعدات

1.2.5.6. التوظيف
2.2.5.6. التعاقد الخارجي

3.5.6. صناعة القرار

1.3.5.6. التوفر
2.3.5.6. التكلفة
3.3.5.6. الخبرة
4.3.5.6. مهارات
5.3.5.6. معرفة
6.3.5.6. القدرات
7.3.5.6. السلوك
8.3.5.6. العوامل الدولية

4.5.6. التعيين المسبق
5.5.6. الفرق الافتراضية

6.6. تنمية المهارات الشخصية (المهارات اللينة أو Soft):

1.6.6. القيادة
2.6.6. تحفيز
3.6.6. الاتصال
4.6.6. التأثير
5.6.6. تيسير المجموعة
6.6.6. الإبداع
7.6.6. الذكاء العاطفي
8.6.6. صناعة القرار

7.6. تطوير فريق المشروع

1.7.6. التقديرات والمكافآت

1.1.7.6. المقدمات التي يجب توافرها لتطبيقه
2.1.7.6. إنشاء نظام الاعتراف والمكافأة

2.7.6. التدريب
3.7.6. الموقع المشترك (مصفوفة ضيقة))
4.7.6. تكنولوجيا الاتصالات
5.7.6. أنشطة بناء الفريق (Team Bulding)

8.6. إدارة فريق المشروع. تقييم الأداء وإدارة فريق المشروع

1.8.6. المخطط
2.8.6. أنواع التقييمات

1.2.8.6. التقييمات الشخصية تقييمات 360 درجة
2.2.8.6. تقييمات الفريق

3.8.6. تعريف المتغيرات
4.8.6. تصميم نظام تقييم الأداء
5.8.6. تنفيذ وتدريب المقيمين

9.6. تقنيات إدارة الصراعات وحلها

1.9.6. ما هي نزاعات المشروع؟ الأنواع
2.9.6. التعاون وحل المشاكل (Collaborate/Problem Solve)
3.9.6. التوصل لتسوية / موافقة  (Compromise/Reconcile)
4.9.6. السحب/التجنب(Withdraw/Avoid)
5.9.6. سلاسة/استيعاب (Smooth/Accommodate)
6.9.6. القوة/المباشرDorce/Direct)
7.9.6. تمارين عملية لمعرفة متى تستخدم كل تقنية من تقنيات حل النزاعات

10.6. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة موارد مشاريع التكنولوجيا

1.10.6. طرق إدارة الموارد
2.10.6. الذكاء العاطفي 
3.10.6. فرق منظمة ذاتيا
4.10.6. المعدات الافتراضية/المعدات الموزعة
5.10.6. اعتبارات التكيف
6.10.6. اعتبارات البيئات المرنة /التكيفية

الوحدة 7. إدارة الاتصالات وأصحاب المصلحة (أصحاب المصلحة) في مشاريع التكنولوجيا

1.7. تخطيط إدارة التواصل

1.1.7. لماذا تعتبر خطة إدارة التواصل مهمة؟
2.1.7. مقدمة في إدارة التواصل
3.1.7. متطلبات التحليل والتواصل
4.1.7. أبعاد التواصل
5.1.7. التقنيات والأدوات

2.7. مهارات الاتصال

1.2.7. الانبعاث الواعي
2.2.7. الاستماع النشط
3.2.7. التقمص الوجداني
4.2.7. تجنب الإيماءات السيئة
5.2.7. القراءة والكتابة
6.2.7. الاحترام
7.2.7. الإقناع
8.2.7. المصداقية

3.7. التواصل الفعال والكفؤ وأنواعه

1.3.7. التعريف
2.3.7. التواصل الفعال
3.3.7. التواصل الفعال
4.3.7. التواصل الرسمي
5.3.7. التواصل غير الرسمي
6.3.7. الاتصال الكتابي
7.3.7. التواصل اللفظي
8.3.7. تدريبات عملية على استخدام أنواع التواصل في المشروع

4.7. إدارة ومراقبة التواصل

1.4.7. إدارة التواصل المشروع
2.4.7. نماذج التواصل
3.4.7. طرق الاتصال
4.4.7. قنوات التواصل الخاصة بالمشروع

5.7. الاتجاهات والممارسات الناشئة في مجال التواصل

1.5.7. تقييم أساليب التواصل
2.5.7. الوعي السياسي
3.5.7. الوعي الثقافي
4.5.7. تكنولوجيا التواصل

6.7. تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم (أصحاب المصلحة)

1.6.7. لماذا من المهم إدارة أصحاب المصلحة stakeholders؟
2.6.7. تحليل وتسجيل أصحاب المصلحة
3.6.7. مصالح أصحاب المصلحة واهتماماتهم stakeholders
4.6.7. اعتبارات البيئات الرشيقة والمتكيفة

7.7. تخطيط إدارة أصحاب المصلحة (أصحاب المصلحة)

1.7.7. استراتيجيات الإدارة المناسبة
2.7.7. أدوات وتقنيات

8.7. إدارة مشاركة أصحاب المصلحة (stakeholders) إستراتيجية الإدارة

1.8.7. طرق زيادة الدعم وتقليل المقاومة
2.8.7. أدوات وتقنيات

9.7. مراقبة مشاركة الأطراف المعنية (Stakeholders)

1.9.7. تقرير أداء أصحاب المصلحة
2.9.7. أدوات وتقنيات

الوحدة 8. إدارة المخاطر في المشاريع التكنولوجية

1.8. مقدمة إلى إدارة المخاطر

1.1.8. تعريف المخاطر

1.1.1.8. التهديدات
2.1.1.8. الفرص

2.1.8. أنواع المخاطر

2.8. مفاهيم أساسية

1.2.8. الصرامة
2.2.8. السلوك تجاه المخاطر
3.2.8. المخاطر الفردية مقابل المخاطر العامة
4.2.8. فئات المخاطر

3.8. إدارة المخاطر: الفوائد
4.8. اتجاهات إدارة المخاطر

1.4.8. المخاطر غير المتصلة بالأحداث
2.4.8. مرونة المشروع
3.4.8. المخاطر في البيئات الرشيقة والقابلة للتكيف

5.8. تخطيط إدارة المخاطر

1.5.8. تطوير خطة إدارة المخاطر
2.5.8. أدوات وتقنيات

6.8. تعريف المخاطر

1.6.8. سِجل مخاطر المشروع
2.6.8. أدوات وتقنيات

7.8. إجراء تحليل نوعي للمخاطر

1.7.8. التحليل النوعي للمخاطر

1.1.7.8التعريف
2.1.7.8. العرض

2.7.8. أدوات وتقنيات

8.8. إجراء تحليل كمي للمخاطر

1.8.8. التحليل الكمي للمخاطر: التعريف والتمثيل
2.8.8. أدوات وتقنيات
3.8.8. النمذجة والمحاكاة
4.8.8. تحليل التأثر
5.8.8. حساب احتياطي الطوارئ

9.8. تخطيط الاستجابة للمخاطر وتنفيذها

1.9.8 تطوير خطة الاستجابة للمخاطر
2.9.8. أنواع استراتيجيات التهديد
3.9.8. أنواع استراتيجيات الفرص
4.9.8. إدارة الاحتياطيات
5.9.8. أدوات وتقنيات
6.9.8. تنفيذ الاستجابة للمخاطر

10.8. مراقبة المخاطر

1.10.8. مفاهيم حول مراقبة المخاطر
2.10.8. أدوات وتقنيات

الوحدة 9.. إدارة عمليات الاستحواذ في المشاريع التكنولوجية

1.9. مقدمة في إدارة المشتريات

1.1.9. تعريف العقد
2.1.9. الإطار القانوني لعمليات الاستحواذ

2.9. مفاهيم أساسية

1.2.9. تعريف العقد
2.2.9. مدير المشروع والعقد
3.2.9. الأنشطة الرئيسية
4.2.9. التعاقد المركزي واللامركزي

3.9. إدارة المشتريات: الفوائد

1.3.9. تحديد استراتيجية الشراء
2.3.9. أنواع الاستراتيجيات

4.9. عمليات الاستحواذ في البيئات التكيفية
5.9. أنواع العقود

1.5.9. عقود ذات أسعار ثابتة
2.5.9. عقود التكلفة القابلة للسداد
3.5.9. عقود الوقت والمواد

6.9. وثائق المشتريات

1.6.9. أنواع الوثائق في إطار عملية الاستحواذ
2.6.9. تدفقات الوثيقة في إدارة المشتريات

7.9. التفاوض مع الموردين

1.7.9. أهداف التفاوض مع الموردين
2.7.9. تقنيات التفاوض مع الموردين

9.8.. تخطيط إدارة المشتريات

1.8.9. خطة إدارة الاستحواذ
2.8.9. أدوات وتقنيات

9.9. إجراء عمليات الشراء

1.9.9. بحث واختيار وتقييم العروض
2.9.9. أدوات وتقنيات
3.9.9. عرض مصفوفة الترجيح

10.9. رصد ومراقبة عمليات الاستحواذ

1.10.9. نقاط رصد ومراقبة الاحتياز وفقا لنوع العقد
2.10.9. أدوات وتقنيات

الوحدة 10. المؤهل العلمي PMP® أو CAPM® ومدونة الأخلاقيات. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة وتوجيه المشاريع التكنولوجية

1.10. ما هو PMP®، وCAPM® وPMI®؟

1.1.10. ما هي شهادة PMP®,
2.1.10. CAPM®
3.1.10. PMI®
4.1.10. PMBOK

2.10. مزايا وفوائد الحصول على المؤهل العلمي PMP® وCAPM®

1.2.10. التقنيات والحيل لاجتياز اختبار المؤهل العلمي PMP® وCAPM® من المحاولة الأولى
2.2.10. pmi-ismos

3.10. تقرير الخبرة المهنية إلى PMI® (مديرية معهد المشاريع التكنولوجية)

1.3.10. سجل كعضو في PMI®
2.3.10. متطلبات الوصول لامتحان المؤهل العلمي PMP® وCAPM®
3.3.10. تحليل الخبرة المهنية للطالب
4.3.10. نموذج مساعدة لتقرير الخبرة المهنية للطالب
5.3.10. تقرير الخبرة عن برنامج PMI®

4.10. اختبار المؤهل العلمي PMP® أو CAPM®

1.4.10. كيف يكون اختبار المؤهل العلمي PMP® أو CAPM®؟
2.4.10. عدد الأسئلة المسجلة وغير المسجلة
3.4.10. مدة الامتحان
4.4.10. عتبة النجاح
5.4.10. عدد الأسئلة لكل مجموعة عملية
6.4.10. منهجية التقييم

5.10. المنهجيات الرشيقة

1.5.10. AGILE
2.5.10. Scrum
3.5.10. Kanban
4.5.10. Lean
5.5.10. المقارنة مع المؤهلات العلمية PMI®

6.10. تطوير البرمجيات في منهجيات رشيقة

1.6.10. تحليل برامج السوق المختلفة
2.6.10. المزايا والفوائد

7.10. مزايا وقيود تنفيذ منهجيات رشيقة في مشاريعك التكنولوجية

1.7.10. المزايا
2.7.10. القيود
3.7.10. منهجيات مرنة مقابل الأدوات التقليدية

8.10. مدونة الأخلاقيات في إدارة مشاريعك

1.8.10. المسئولية
2.8.10. الاحترام
3.8.10. الحياد
4.8.10. الصدق

الوحدة 11. إدارة وتوجيه Agile للمشاريع التكنولوجية

1.11. ادارة مشروع

1.1.11. قيادة وإدارة المشاريع
2.1.11. مراحل المشروع

2.11. إدارة المشاريع حسب معهد إدارة المشاريع

1.2.11. PMI و PMBOK
2.2.11. المشروع والبرنامج وحافظة المشاريع
3.2.11. تطور وأصول عمليات المنظمات التي تعمل مع المشاريع

3.11. إدارة العمليات حسب معهد إدارة المشاريع

1.3.11. مجموعات العمليات ومجالات المعرفة
2.3.11. مصفوفة العملية

4.11. منهجيات مرنة لإدارة المشاريع

1.4.11. الدافع لتطبيقه
2.4.11. قيم Agile ومبادئ بيانها
3.4.11. سيناريوهات التطبيق

5.11. Scrum للإدارة Agile للمشروعات وصف إطار العمل

1.5.11. Framework لإدارة Agile
2.5.11. ركائز وقيم Scrum

6.11. Scrum للإدارة Agile للمشروعات تطبيق النموذج

1.6.11. تطبيق إطار العمل framework
2.6.11. الأشخاص والأدوار والمسؤوليات في Scrum
3.6.11. Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective و Sprint Refinement

7.11. Scrum للإدارة Agile للمشروعات

1.7.11. Product Backlog و Sprint Backlog و Increment
2.7.11. الاتفاقات في فريق Scrum
3.7.11. تقييم الأداء

8.11. KANBAN لإدارة Agile للمشاريع

1.8.11. النموذج
2.8.11. طريقة Kanbanوعناصرها وفوائدها
3.8.11. سيناريوهات الاستخدام النموذجية

9.11. KANBAN لإدارة Agile للمشاريع تطبيق النموذج

1.9.11. Fundame
2.9.11. التطبيق
3.9.11. تقييم الأداء

10.11. اختيار نموذج لإدارة المشاريع

1.10.11. معايير اختيار نوع نموذج الادارة
2.10.11. الطرق التقليدية مقابل الطرق المرنة
3.10.11.  الاستنتاجات

الوحدة 12. إدارة المتطلبات وتحليل العمليات في مشاريع تطوير البرمجيات

1.12. تحليل الأنظمة

1.1.12. وظائف محلل النظم
2.1.12. دورة تطوير البرمجيات: SDLC،OO. AGILE
3.1.12. دورة حياة تطوير البرمجيات والبرمجة الكائنية وAgile

2.12. أهمية تحليل وتصميم النظم

1.2.12. نظم المعلومات
2.2.12. تكامل تكنولوجيا المعلومات: الأجهزة والبرامج
3.2.12. اختيار المنهجية

3.12. دورة حياة تطوير البرمجيات

1.3.12. الحملات وأنواعها
2.3.12. الخلاص والتشغيل
3.3.12. أنواع الاستراتيجيات
4.3.12. خطة التسويق الرقمي

4.12. نموذج وتصميم النظم. الدمج

1.4.12. التبعيات مع نظم التشغيل الأخرى في المنظمة
2.4.12. التكامل مع منهجيات إدارة المشاريع مثل PMBOOK
3.4.12. التكامل مع المنهجيات الرشيقة

5.12. أتخاذ المتطلبات

1.5.12. طرق تفاعلية: المقابلات، وتطوير التطبيقات المشترك (JAD)، والاستبيانات.
2.5.12. طرق غير - تفاعلية: الملاحظة، مراجعة الوثائق
3.5.12. أساليب أخذ العينات: أخذ العينات

6.12. تحليل العمليات DFDs

1.6.12. تطوير DFD بعدة مستويات.
2.6.12. أنواع تدفق البيانات: المادية والمنطقية، بناءً على الأحداث.
3.6.12. تقسيم تدفق البيانات

7.12. تحليل العمليات قاموس البيانات

1.7.12. إنشاء قاموس البيانات على أساس DAFD السابقة.
2.7.12. مصطلحات قاموس البيانات
3.7.12. إنشاء ملفات XML لتبادل البيانات مع الأنظمة الأخرى

8.12. تحليل العمليات مواصفات العمليات

1.8.12. القرارات المهيكلة وشبه المهيكلة
2.8.12. IF-THE-ELSE
3.8.12. جداول وأشجار القرار.

9.12. أهمية التصميم

1.9.12. تصميم المخرجات
2.9.12. تصميم المدخلات
3.9.12. التحقق من صحة التصميم

10.12. تصميم قاعدة البيانات

1.10.12. تطبيع البيانات
2.10.12. مخططات E-R: علاقات 1 إلى متعدد و كثير إلى كثير
3.10.12. عدم إضفاء الطابع الطبيعي

الوحدة 13. إدارة الأعمال: تقنيات لإدارة الموارد والعملاء

1.13. نظم تخزين وإدارة المعلومات في المؤسسة

1.1.13. تخطيط موارد المشاريع
2.1.13. إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management)
3.1.13. تخطيط موارد المؤسسات مقابل إدارة علاقات العملاء
4.1.13. تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء في مجال الأعمال

2.13. تخطيط موارد المشاريع Enterprise Resource Planning

1.2.13. مساهمة تخطيط موارد المؤسسة Enterprise Resource Planning في الشركة
2.2.13. التنفيذ والإدارة
3.2.13. يوما بعد يوم لتخطيط موارد المؤسسة Enterprise Resource Planning

3.13. تخطيط موارد المؤسسات وإدارتها

1.3.13. وحدات ERO
2.3.13. أنواع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات Enterprise Resource Planning
3.3.13. أدوات في السوق

4.13. إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management)

1.4.13. مساهمة إدارة العلاقة مع العملاء في الشركة Customer Relationship Management
2.4.13. تصميم نظام المعلومات
3.4.13. إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management لعمليات التحسين

5.13. إدارة علاقات العملاء لتصميمات المشاريع Customer Relationship Management

1.5.13. الوضع الحالي للبيئة
2.5.13. البيع أو الولاء
3.5.13. ربحية ولاء العملاء

6.13. إدارة علاقات العملاء. Customer Relationship Management العمل مع المعلومات

1.6.13. التسويق وإدارة المشاريع
2.6.13. عوامل النجاح
3.6.13. الاستراتيجيات

7.13. إدارة علاقات العملاء. Customer Relationship Management اداة التواصل

1.7.13. الإعلام
2.7.13.  المعلومات
3.7.13. الاستماع الفعال
4.7.13. استراتيجيات الاستثمار في نظم المعلومات

8.13. إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management). استعادة العملاء غير الراضين

1.8.13. الكشف عن الخطأ في الوقت المناسب
2.8.13. تصحيح وتصحيح الأخطاء
3.8.13. استعادة العملاء وتصميم عمليات التحسين المستمر

9.13. مشاريع الحاسبات

1.9.13. الأهداف
2.9.13. Enterprise Resource Planning و  Customer Relationship Management لجذب العملاء
3.9.13. تصميم مشروعات
4.9.13. تقييم وتسجيل النتائج

10.13. تطوير مشروع حاسبات

1.10.13. أخطاء متكررة
2.10.13. المنهجية
3.10.13. التقسيم والعمليات
4.10.13. التدريب في مجال
5.10.13. تصميم الإجراءات المطبقة على إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management  وتخطيط موارد المؤسسة Enterprise Resource Planning

الوحدة 14. إدارة ومراقبة مشاريع تكنولوجيا المعلومات من خلال ذكاء الأعمال

1.14. ذكاء الأعمال

1.1.14. ذكاء الأعمال
2.1.14. إدارة البيانات
3.1.14. دورة حياة البيانات
4.1.14. البنيات
5.1.14. التطبيقات

2.14. إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات باستخدام التقنيات التحليلية

1.2.14. اختيار ذكاء الأعمال
2.2.14. مزايا ذكاء الأعمال للمشاريع
3.2.14. أمثلة وتطبيقات

3.14. التجميع والتخزين

1.3.14. نماذج الأعمال ونماذج البيانات
2.3.14. أنواع التخزين
3.3.14. تخزين big data في السحابة

4.14. المعالجة الضخمة للبيانات والمعلومات

1.4.14. أنواع معالجة البيانات
2.4.14. تقنيات لتبسيط المعالجة الجماعية
3.4.14. المعالجة السحابية

5.14. التقنيات التحليلية

1.5.14. التقنيات التحليلية
2.5.14. التحليل التنبؤي
3.5.14. تحليل الأنماط والتوصية
4.5.14. التعلم الآلي القابل للتطوير

6.14. التصور لاتخاذ القرار

1.6.14. تصور البيانات وتحليلها
2.6.14. الأدوات
3.6.14. التصور لتحليل البيانات
4.6.14. تصميم التقرير

7.14. استهلاك المعلومات التجارية

1.7.14. لوحة التحكم
2.7.14. تصميم واستخراج مؤشرات الأداء الرئيسية
3.7.14. المعلومات الجغرافية

8.14. الأمن والحكم

1.8.14. الأمان
2.8.14. الحوكمة

9.14. تطبيقات حقيقية لمشاريع تكنولوجيا المعلومات

1.9.14. من التجميع إلى المعالجة
2.9.14. من التحليل إلى التصور

10.14. ادارة مشروع

1.10.14. المشروع
2.10.14. أخذ المتطلبات والأهداف
3.10.14. التكليف والتنفيذ

الوحدة 15. الرصد والمراقبة الاستراتيجية لمشاريع تكنولوجيا المعلومات

1.15. البيانات والمعلومات لصنع القرار وإدارة المشاريع

1.1.15. ذكاء الأعمال
2.1.15. تطور مفهوم ذكاء الأعمال
3.1.15. دورة حياة البيانات

2.15. تقنيات تحليل المعلومات

1.2.15. التحليل الوصفي
2.2.15. التحليل التوجيهي
3.2.15. التحليلات ألتنبؤيه
4.2.15. تحليل الانماط والتوصية
5.2.15. مساهمات التحليل في المشاريع الحاسوبية

3.15. أنواع البيانات

1.3.15. البيانات الهيكلية
2.3.15. بيانات شبه منظمة
3.3.15. البيانات غير المهيكلة

4.15. التخزين والإدارة

1.4.15. بحيرة البيانات Data Lake ومستودع البيانات Data Warehouse ومتجر البيانات Data Mart
2.4.15. مراحل في إدارة بيانات: الاستخراج والتجهيز والتحميل
3.4.15. نموذج ETL و ELT

5.15. إدارة البيانات لتنفيذ المشروع

1.5.15. استخدام البيانات في تصميم المشروع
2.5.15. صناعة القرار
3.5.15. مساهمات

6.15. حلول ذكاء الأعمال: Power BI

1.6.15. المنظومة
2.6.15. نقاط القوة والضعف المحتملة

7.15. حلول ذكاء الأعمال: Tableau

1.7.15. المنظومة
2.7.15. نقاط القوة والضعف

8.15. حلول ذكاء الأعمال: Qlik

1.8.15. المنظومة
2.8.15. نقاط القوة والضعف المحتملة

9.15. حلول ذكاء الأعمال: Prometeus

1.9.15. المنظومة
2.9.15. نقاط القوة والضعف المحتملة

10.15. مستقبل ذكاء الأعمال

1.10.15. التطبيقات السحابية
2.10.15. ذكاء الأعمال الاستهلاك الذاتي
3.10.15. التكامل مع علم البيانات Data Science. توليد القيمة

الوحدة 16. التحليلات الرقمية لاتخاذ القرارات في المشاريع التكنولوجية

1.16. التحليلات الرقمية

1.1.16. التحليلات الرقمية
2.1.16. طريقة عمل

2.16. Google Analytics: أدوات التحليل

1.2.16. Google Analytics
2.2.16. تكميم وتأهيل المقاييس والأبعاد
3.2.16. أهداف التحليل

3.16. المقاييس

1.3.16. المقاييس الأساسية
2.3.16. (KPI (مؤشرات الأداء الرئيسية) أو المقاييس المتقدمة
3.3.16. الهدف: التحويل

4.16. الأبعاد

1.4.16. الحملة / الكلمة الرئيسية
2.4.16. المصدر / الوسيط
3.4.16. محتوى

5.16. Google Analytics

1.5.16. تثبيت الأداة وإعدادها
2.5.16. الإصدارات الموجودة حاليًا: UA / GA4
3.5.16. أهداف التحويل قمع التحويل

6.16. هيكل Google Analytics: مجالات العمل

1.6.16. حسابات
2.6.16. الخصائص
3.6.16. المشاهدات

7.16. معلومات Google Analytics

1.7.16. في الوقت الحقيقي
2.7.16. الجمهور
3.7.16. اكتساب
4.7.16. السلوك
5.7.16. التحويلات

8.16. التقارير المتقدمة في Google Analytics

1.8.16. تقارير مخصصة
2.8.16. الألواح
3.8.16. APIs

9.16. المرشحات

1.9.16. التصفية والتقسيم. قابلية الاستخدام
2.9.16. شرائح محددة مسبقًا وشرائح مخصصة
3.9.16. قوائم Remarketing

10.16. خطة التحليلات الرقمية

1.10.16. وساطة
2.10.16. التنفيذ في البيئة التكنولوجية
3.10.16. الاستنتاجات

الوحدة 17. تحسين مشاريع وأعمال تكنولوجيا المعلومات من خلال التقنيات التحليلية

1.17. تحليلات البيانات في الشركة

1.1.17. تحليلات البيانات  في الشركات
2.1.17. القيمة
3.1.17. إدارة المشاريع القائمة على القيمة

2.17. التسويق الرقمي

1.2.17.  التسويق الرقمي
2.2.17. فوائد التسويق الرقمي

3.17. التسويق الرقمي تحضير

1.3.17. الحملة الانتخابية
2.3.17. التنفيذ والقياس
3.3.17. متغيرات الإستراتيجية الرقمية
4.3.17. المخطط

4.17. التسويق الرقمي التنفيذ

1.4.17. التطبيقات
2.4.17. الاندماج في بيئات الويب

5.17. دورة الحياة

1.5.17. رحلة العميل مقابل الحملات
2.5.17. وساطة

6.17. إدارة البيانات

1.6.17. مستودع البيانات Datawarehouse  و Datalab
2.6.17. تطبيقات لتوليد قواعد الحملة
3.6.17. خيارات القيادة

7.17. استثناءات الحملة

1.7.17. الأنواع
2.7.17. GDPR و Robinson
3.7.17. إخفاء هوية البيانات

8.17. لوحات القيادة

1.8.17. الجمهور
2.8.17. Story-telling
3.8.17. التطبيقات

9.17. استنتاجات القيمة في تحليل البيانات:

1.9.17. رؤية عالمية للعميل
2.9.17. استراتيجية التحليل وأنواعها
3.9.17. التطبيقات

10.17. التطبيق في سيناريوهات الأعمال

1.10.17. تجميع المحفظة
2.10.17. نماذج المخاطر التنبؤية
3.10.17. توصيف عملاء المحفظة
4.10.17. معالجة الصور
5.10.17. نماذج العرض المقترح

الوحدة 18. الجودة في إدارة وتنفيذ مشاريع البرمجيات

1.18. جودة البرمجيات

1.1.18. المنهجيات واللوائح
2.1.18. تقارير جودة البرمجيات:: تقرير مجموعة Standish CHAOS
3.1.18. شهادات جودة البرمجيات:: ISO،AENOR

2.18. تشفير آمن

1.2.18. الترميز أسباب وأنواع الأكواد
2.2.18. قواعد الترميز

3.18. جودة البيانات من خلال التحقق من صحة الإدخال.

1.3.18. التقاط البيانات بكفاءة
2.3.18. “طرق إدخال البيانات:data-entry”:  التعرف الضوئي على الحروف و Keyboard والتعرف بالإشارات الراديوية، وما إلى ذلك.
3.3.18. اختبارات التحقق من صحة البيانات والاختبار

4.18. إدارة الجودة الشاملة: Six Sigma

1.4.18. TQM
2.4.18. Six Sigma: المنهجية والثقافة
3.4.18. تصميم أنظمة"أعلى إلى أسفل “Top Down” والبرمجة المعيارية”
4.4.18. توثيق طريقة التوثيق FOLKLORE.

5.18. الاختبار والصيانة والتدقيق

1.5.18. عمليات الاختبار
2.5.18. استخدام بيانات الاختبار
3.5.18. التدقيق والمراجعين الخارجيين

6.18. جودة المنتجات المنفذة في الشبكات

1.6.18. تقنية خادم العميل “Client-Server”
2.6.18. “تكنولوجيا الحوسبة السحابية”

7.18. تدريب المستخدمين

1.7.18. إستراتيجيات تدريب المستخدمين.
2.7.18. إرشادات التدريب

8.18. التحويل/الانتقال إلى نظم جديدة

1.8.18. استراتيجيات الهجرة: متوازي، تدريجي
2.8.18. خطة الهجرة/التحويل
3.8.18. إدارة أصحاب البيانات

9.18. الأمان

1.9.18. الأمن المادي والمنطقي: تدمير الوثائق
2.9.18. التجارة الإلكترونية
3.9.18. “خطة التعافي من الكوارث  “Disaster-Recovery”

10.18. التقييم

1.10.18. تقنيات تقييم الجودة
2.10.18. التقييم في بيئات الويب

الوحدة 19. الامتثال التنظيمي لأمن المعلومات في المشاريع التكنولوجية

1.19. لوائح حماية البيانات

1.1.19. الإطار التنظيمي
2.1.19. الخاضعين للامتثال للوائح مراقبو البيانات، المراقبون المشاركون والمعالجون
3.1.19. شخصية مندوب حماية البيانات

2.19. معالجة البيانات الشخصية

1.2.19. الشرعية والولاء والشفافية
2.2.19. تحديد الغرض
3.2.19. التقليل من البيانات والدقة والحد من فترة الاحتفاظ
4.2.19. النزاهة والسرية
5.2.19. المسؤولية الاستباقية

3.19. حماية البيانات حسب التصميم وبشكل افتراضي

1.3.19. أسماء مستعارة للبيانات
2.3.19. تقليل البيانات
3.3.19. التدابير التنظيمية حسب الغرض من المعالجة

4.19. أسس المشروعية أو المشروعية والتراخيص الخاصة بمعالجة البيانات.

1.4.19. موافقة
2.4.19. العلاقة التعاقدية أو التدابير السابقة للتعاقد
3.4.19. الوفاء بالتزام قانوني
4.4.19. حماية المصالح الحيوية لشخص البيانات أو لشخص آخر
5.4.19. المصلحة العامة أو ممارسة السلطات العامة
6.4.19. المصلحة المشروعة: ترجيح المصالح

5.19. حقوق الأفراد

1.5.19. الشفافية والمعلومات
2.5.19. الدخول
3.5.19. التصحيح والحذف (الحق في النسيان) والتحديد وإمكانية النقل
4.5.19. المعارضة والقرارات الفردية الآلية
5.5.19. حدود الحقوق

6.19. تحليل وإدارة مخاطر معالجة البيانات الشخصية

1.6.19. تحديد المخاطر والتهديدات لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين
2.6.19. تقييم المخاطر
3.6.19. خطة معالجة المخاطر

7.19. تقنيات لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات

1.7.19. تحديد تدابير المسؤولية الاستباقية
2.7.19. سجل أنشطة المعالجة
3.7.19. إدارة الانتهاكات الأمنية
4.7.19. أكواد قواعد السلوك والشهادات

8.19. تقييم الأثر المتعلق بحماية البيانات الشخصية ( DPIA)

1.8.19. دراسة الحاجة إلى (DPIA)
2.8.19. منهجيات التقييم
3.8.19. تحديد المخاطر والتهديدات
4.8.19. التشاور المسبق مع السلطة الإشرافية

9.19. أمن المعلومات

1.9.19. الأطر التنظيمية للسلامة
2.9.19. تقييم وإصدار الشهادات لمنتجات أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
3.9.19. كتالوج منتجات وخدمات الأمن السيبراني وتقنيات المعلومات والاتصالات (STIC) والمحترف المعتمد في أمن تقنيات المعلومات والاتصالات (CPSTIC)

10.19. سلطات الرقابة. المخالفات والعقوبات

1.10.19. المخالفات
2.10.19. العقوبات
3.10.19. إجراء تأديبي
4.10.19. سلطات الرقابة وآليات التعاون

الوحدة 20. إدارة الفرق في مشاريع الحاسبات

1.20. إدارة الفُرق

1.1.20. مهارات الإدارة
2.1.20. إدارة رأس المال البشري والوظائف الإدارية
3.1.20. تصنيف وأنواع المهارات الإدارية
4.1.20. إدارة القيادة الجماعية في الشركات

2.20. بناء الفريق Team Building

1.2.20. إدارة الفرق
2.2.20. تقييم الأداء
3.2.20. التفويض والتمكين  empowerment
4.2.20. تسيير الالتزامات

3.20. فريق العمل

1.3.20. ثقافة الرسالة والرؤية والقيم
2.3.20. التخطيط والاستراتيجية
3.3.20. التنظيم والرصد
4.3.20. التغذية الراجعة (Feedback) و التغذية الأمامية (Feedforward)
5.3.20. تقييم النتائج

4.20. مراحل بناء الفريق

1.4.20. مرحلة التبعية
2.4.20. مرحلة التبعية المضادة
3.4.20. مرحلة الاستقلال
4.4.20. مرحلة الاعتماد المتبادل

5.20. تنظيم المشاريع الحاسوبية

1.5.20. التخطيط في الشركة
2.5.20. تخطيط الوقت
3.5.20. تخطيط الموارد
4.5.20. تخطيط التكاليف

6.20. إدارة المواهب في الشركة

1.6.20. الموهبة
2.6.20. إدارة الموهبة
3.6.20. أبعاد الموهبة
4.6.20. جذب المواهب

7.20. الاتصال داخل الشركة

1.7.20. عملية التواصل في الشركة

1.1.7.20. العلاقات والتواصل الداخلي للشركة
2.1.7.20. العلاقة بين التنظيم والاتصال في الشركة: المركزية أو اللامركزية
3.1.7.20. أدوات الاتصال الداخلي والخارجي

2.7.20. العلاقات الشخصية في الشركة

1.2.7.20. التواصل والصراع بين الأشخاص
2.2.7.20. فلاتر وحواجز الاتصال
3.2.7.20. النقد والاستماع الفعال
4.2.7.20. تقنيات الاستماع الفعال

8.20. تقنيات التفاوض في الشركة

1.8.20. التفاوض في المجال الإداري لشركات التكنولوجيا

1.1.8.20. التفاوض
2.1.8.20. أنماط التفاوض
3.1.8.20. مراحل التفاوض

2.8.20. تقنيات التفاوض

1.2.8.20. استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
2.2.8.20. أنواع التفاوض

3.8.20. شخصية المتفاوض

1.3.8.20. خصائص المفاوض
2.3.8.20. فئات المفاوضين
3.3.8.20. علم النفس في التفاوض

9.20. التدريب الإرشادي Coaching وإدارة الأعمال

1.9.20. Coaching تدريب الأعمال
2.9.20. ممارسة التدريب
3.9.20. التدريب الإرشادي Coaching في المنظمات

10.20. المراقبة Mentoring وإدارة الأعمال

1.10.20. التوجيه Mentoring
2.10.20. العمليات الأربع لبرنامج المراقبة Mentoring

1.2.10.20. الإجراءات
2.2.10.20. شخصية المرشد في الشركة
3.2.10.20. شكل المحمي في شركة التكنولوجيا

3.10.20. فوائد المراقبة Mentoring في الشركة

1.3.10.20. الفوائد التي تعود على المنظمة: المرشد والموجه

4.10.20. الاختلافات بين التوجيه mentoring  والتدريبcoaching

هنا يبدأ طريقك نحو النجاح الشخصي والمهني. انضم إلى TECH وحقق حلمك“