Diplôme universitaire
La plus grande école de langues du monde”
Présentation
Vous apprendrez à utiliser une série de connecteurs et d'autres éléments cohésifs pour établir des relations de cohérence interne dans des présentations en anglais”
À partir d'un niveau d'anglais B1 selon, le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECR), l'étudiant acquerra, tout au long de Certificat, les connaissances et compétences appropriées d'un niveau B2/C1. Son principal objectif est d'aider les étudiants à acquérir les compétences communicatives nécessaires pour pouvoir évoluer avec succès sur le marché du travail.
Tout au long de ces semaines de formation, les étudiants apprendront à produire des textes oraux complexes et détaillés, en tenant compte des différences de registre; ils sauront répondre à des incidents et à des procédures administratives, en suivant les règles des genres textuels typiques du milieu des affaires, et apprendront à entrer en relation de manière appropriée avec le client, en utilisant des expressions qui respectent les règles de courtoisie, entre autres questions de grand intérêt pour le professionnel qui souhaite atteindre une maîtrise élevée de la langue.
Ce programme, 100% en ligne, est une opportunité unique pour ceux qui veulent ou doivent acquérir une maîtrise avancée de l'anglais dans leur profession. Il offrira à l'étudiant la facilité de pouvoir l'étudier confortablement, où et quand il le souhaite. Vous n'aurez besoin que d'un appareil avec accès à l'internet pour faire avancer votre carrière. Une modalité en phase avec l'actualité, avec toutes les garanties pour améliorer les capacités de communication du professionnel qui la prend.
Grâce à ce programme intensif, vous serez en mesure d'utiliser le vocabulaire et les expressions descriptives de la structure des entreprises”
Ce Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail, contient le programme éducatif le plus complet et à jour du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:
- Le développement de cas pratiques présentés par des experts
- Son contenu graphique, schématique et éminemment pratique, qui vise à fournir des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
- Les exercices pratiques où le processus d'auto-évaluation peut être réalisé afin d'améliorer
- L'accent est mis sur les méthodologies innovantes dans l'enseignement des langues
- Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
- Il est possible d'accéder aux contenus depuis tout appareil fixe ou portable doté d'une connexion à internet
Avec cette spécialisation intensive, vous apprendrez à utiliser une série de connecteurs et d'autres éléments cohésifs de niveau avancé, qui assurent la cohérence du discours”
Elle compte, dans son corps enseignant, des professionnels qui versent dans cette formation l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus appartenant à de prestigieuses sociétés de référence et universités.
Grâce à son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, ils permettront au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un apprentissage immersif, programmé pour s'entraîner dans des situations réelles.
La conception de ce programme est axée sur l'apprentissage par les problèmes, grâce auquel l'éducateur devra essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle, qui sont posées tout au long du programme. Pour ce faire, l'éducateur aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant, créé par des experts reconnus.
Atteignez vos objectifs d'amélioration professionnelle grâce à la qualité d'un programme conçu pour vous propulser vers l'excellence"
Vous apprendrez à utiliser les ressources linguistiques nécessaires pour gérer des situations de communication complexes sur le lieu de travail"
Programme
TECH, garantit aux étudiants un contenu de qualité , conforme à leurs attentes, leur donnant ainsi la possibilité de se distinguer dans leur domaine de travail La structure et le contenu de cette prestigieuse spécialisation ont été conçus par des professionnels de haut niveau dans le domaine de l'éducation, ayant une grande expérience et un prestige reconnu dans la profession. Des professeurs natifs ayant une longue expérience dans le secteur , et une connaissance approfondie des nouvelles technologies appliquées à l'enseignement, formeront l'équipe pédagogique de ce programme intensif.
Vous apprendrez à interagir avec des locuteurs natifs en montrant un degré avancé de fluidité et de naturel”
Module 1. Résolution d'incidents et communication interdépartementale
1.1. Départements et postes spécialisés dans une entreprise
1.2. Responsabilités et tâches complexes des départements et des postes
1.3. Les hiérarchies sur le lieu de travail
1.4. Types d'incidents et de griefs complexes et détaillés
1.5. Traiter et résoudre des incidents et des griefs complexes et détaillés
1.6. La communication unilatérale dans l'environnement des affaires et ses avantages
1.7. La communication bilatérale dans l'environnement des affaires et ses avantages
1.8. Démissions volontaires et demandes de congé
1.9. Congé médical et congé de maternité/paternité
1.10. Dictionnaire de la Langue Espagnole 1
Vous étudierez avec une méthodologie créée pour les professionnels afin d'obtenir le plus grand impact possible en un minimum de temps”
Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail
Dans un monde de plus en plus globalisé, la maîtrise de la langue anglaise est devenue une exigence fondamentale pour la réussite professionnelle. En particulier sur le lieu de travail, des compétences linguistiques avancées en anglais vous ouvriront des portes et vous permettront d'exceller dans votre carrière. Chez TECH Université Technologique , nous présentons notre Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail, conçu pour vous permettre de communiquer efficacement et de résoudre les conflits en anglais dans l'environnement professionnel. Le Certificat de résolution de plaintes et d'incidents en anglais avancé sur le lieu de travail vous fournira les outils nécessaires pour gérer les plaintes et les situations de résolution de conflits en anglais. Vous apprendrez à communiquer de manière efficace et persuasive, en utilisant un langage précis et clair pour résoudre les incidents et gérer les plaintes sur le lieu de travail.
Inscrivez-vous dès maintenant et commencez à avancer sur votre chemin de carrière
Notre programme est enseigné en ligne, vous donnant la flexibilité d'étudier à votre propre rythme et de n'importe où. Chez TECH Université Technologique , nous comprenons que le temps est une ressource précieuse et avec notre mode en ligne, vous serez en mesure de combiner votre travail et vos responsabilités personnelles tout en acquérant les compétences nécessaires pour exceller sur le lieu de travail. L'un des avantages de notre modalité en ligne est la possibilité de mettre en pratique vos compétences en communication dans un environnement virtuel. Grâce à des exercices interactifs, des études de cas et des simulations, vous pourrez appliquer vos connaissances dans des situations réelles et acquérir la confiance nécessaire pour relever les défis de la communication sur le lieu de travail. Ne manquez pas cette occasion de donner un coup de pouce à votre carrière professionnelle grâce à nos compétences linguistiques avancées en anglais. Rejoignez TECH Université Technologique et obtenez les compétences dont vous avez besoin pour exceller sur le lieu de travail - inscrivez-vous dès maintenant et construisez un avenir prospère avec notre Certificat en Réclamations et Résolution d’Incidents en Anglais Avancé dans l’Environnement de Travail !
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