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Les Industries Créatives représentent un secteur clé de l'économie mondiale, caractérisé par sa capacité à combiner créativité, technologie et innovation pour générer des produits et des services à forte valeur ajoutée. Ce secteur englobe des activités telles que le design, la publicité, le cinéma, la télévision, la musique, les jeux vidéo, les arts visuels et scéniques, entre autres. Selon les données de l'UNESCO, les industries créatives contribuent à hauteur de 3 % au Produit Intérieur Brut Mondial et génèrent des emplois pour plus de 30 millions de personnes dans le monde entier. 

C'est pourquoi TECH présente ce Mastère Spécialisé Avancé très complet en Direction Générale des Industries Créatives. Tout au long de ce parcours académique, les designers développeront des compétences avancées en gestion stratégique, innovation technologique, leadership transformationnel et protection des actifs. Grâce à cette approche globale, les diplômés seront prêts à relever les défis du marché mondial, à diriger des équipes multidisciplinaires et à contribuer au développement durable du secteur. 

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Vous maîtriserez les outils nécessaires pour identifier les opportunités commerciales et diriger des stratégies qui stimulent la croissance des entreprises créatives’’

Module 1. Leadership, Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises

1.1. Mondialisation et Gouvernance

1.1.1. Mondialisation et tendances : Internationalisation des marchés
1.1.2. Environnement économique et Gouvernance d'entreprise
1.1.3. Accountability ou Responsabilité

1.2. Leadership

1.2.1. Environnement interculturel.
1.2.2. Leadership et Direction d’entreprise
1.2.3. Rôles et responsabilités de la direction

1.3. Cross-cultural management

1.3.1. Dimension culturelle du management international
1.3.2. La mondialisation dans la gestion des entreprises
1.3.3. Leadership interculturel

1.4. Management et leadership

1.4.1. Intégration des stratégies fonctionnelles dans les stratégies commerciales mondiales
1.4.2. Politique de Gestion et Processus
1.4.3. Society and Enterprise

1.5. Éthique des affaires

1.5.1. Éthique et intégrité
1.5.2. La conduite éthique des affaires
1.5.3. Déontologie, codes d'éthique et de conduite
1.5.4. Prévention de la fraude et de la corruption
1.5.5. Finance et investissement responsables

1.6. Durabilité

1.6.1. Entreprise et Développement Durable
1.6.2. Impact social, environnemental et économique
1.6.3. Agenda 2030 et ODD

1.7. Responsabilité Sociale des Entreprises

1.7.1. Responsabilité Sociale des entreprises
1.7.2. Rôles et responsabilités
1.7.3. Mise en œuvre de la Responsabilité Sociale des Entreprises

1.8. Systèmes et outils de gestion responsables

1.8.1. Systèmes de gestion de la responsabilité sociale
1.8.2. Intégration des systèmes
1.8.3. Systèmes de gestion de la qualité, de l'environnement et de la santé et sécurité au travail
1.8.4. Audits

1.9. Multinationales et droits de l'homme

1.9.1. Mondialisation, droits de l'homme et les entreprises multinationales
1.9.2. Les multinationales face au Droit international
1.9.3. Instruments juridiques spécifiques

1.10. Environnement juridique et Corporate Governance

1.10.1. Normes Internationales d'Importation et d'Exportation
1.10.2. Propriété intellectuelle et industrielle
1.10.3. Droit International du Travail

Module 2. Orientation stratégique et Management Directif

2.1. Analyse et design organisationnelles

2.1.1. Culture organisationnelle
2.1.2. Analyse organisationnelle.
2.1.3. Design de la structure organisationnelle

2.2. Stratégie d’Entreprise

2.2.1. Stratégie au niveau de l'entreprise
2.2.2. Typologies des stratégies au niveau des entreprises
2.2.3. Détermination de la stratégie d'entreprise
2.2.4. Stratégie d'entreprise et image de marque

2.3. Planification et Formulation Stratégiques

2.3.1. Réflexion stratégique
2.3.2. Formulation et Planification stratégiques
2.3.3. Durabilité et Stratégie d'entreprise

2.4. Mise en œuvre des Stratégies d'Entreprise

2.4.1. Driving Corporate Strategy
2.4.2. Pacing Corporate Strategy
2.4.3. Framing Corporate Strategy

2.5. Développement de Nouvelles Activités et Consolidation de l'Entreprise

2.5.1. Développement de nouvelles affaires
2.5.2. Croissance et consolidation de l’entreprise

2.6. Planification et stratégie

2.6.1. Pertinence de l'orientation stratégique dans le processus de contrôle de gestion
2.6.2. Analyse de l'environnement et de l'organisation
2.6.3. Lean Management

2.7. Modèles et motifs stratégiques

2.7.1. Richesse, valeur et rendement des investissements
2.7.2. Stratégie d’entreprise: Méthodologie
2.7.3. Croissance et consolidation de la stratégie d'entreprise

2.8. Stratégie concurrentielle

2.8.1. Analyse du marché
2.8.2. Avantage concurrentiel durable
2.8.3. Retour sur investissement

2.9. Direction Stratégique

2.9.1. Mission, vision et valeurs stratégiques
2.9.2. Balanced Scorecard /Tableau de Bord
2.9.3. Analyse, suivi et évaluation de la stratégie d'entreprise
2.9.4. Direction stratégiques et reporting

2.10. Mise en œuvre de la stratégie

2.10.1. Mise en œuvre stratégique: Objectifs, actions et impacts
2.10.2. Suivi, alignement et stratégie
2.10.3. Approche d'amélioration continue

2.11. Mise en œuvre de la stratégie

2.11.1. Approche des systèmes et processus d'indicateurs
2.11.2. Carte stratégique
2.11.3. Différenciation et alignement

2.12. Communication stratégique

2.12.1. Communication interpersonnelle
2.12.2. Compétences communicatives et l’influence
2.12.3. Communication interne et des plans de communication complets
2.12.4. Obstacles à la communication dans l’entreprise

Module 3. Gestion des personnes et des talents

3.1. Comportement organisationnel

3.1.1. Théorie des organisations
3.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations
3.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances
3.1.4. Culture organisationnelle
3.1.5. Comportement organisationnel et changement
3.1.6. Les personnes dans les organisations
3.1.7. Réflexion stratégique et système
3.1.8. Planification et gestion de projets dans le département des Ressources Humaines
3.1.9. Conception stratégique de l'organisation
3.1.10. Bases financières et comptables de la gestion des Ressources Humaines

3.2. Les personnes dans les organisations

3.2.1. Qualité de vie au travail et bien-être psychologique
3.2.2. Groupes de travail et direction des réunions
3.2.3. Coaching et gestion des équipes
3.2.4. Gestion de l’égalité et de la diversité

3.3. La direction stratégique des personnes

3.3.1. Conception des emplois, recrutement et sélection
3.3.2. Planification Stratégique des Ressources Humaines: design et mise en œuvre
3.3.3. Analyse de l’emploi ; design et sélection des travailleurs
3.3.4. Formation et développement professionnel

3.4. Analyse du poste de travail

3.5. Sélection, dynamique de groupe et recrutement de Ressources Humaines

3.6. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences

3.7. Évaluation et gestion des performances

3.8. Gestion de la formation

3.9. Gestion des talents

3.10. Innovation dans la gestion des talents et des personnes

3.11. Motivation

3.12. Employer Branding

3.13. Développer des équipes performantes

3.14. Développement de la gestion et le leadership

3.14.1. Compétences en matière de gestion: Les aptitudes et compétences du 21e siècle
3.14.2. Aptitudes non-directives
3.14.3. Carte des aptitudes et compétences
3.14.4. Leadership et gestion des ressources humaines

3.15. Gestion du temps

3.15.1. Planification, organisation et contrôle
3.15.2. Méthodologie de gestion du temps
3.15.3. Plans d’action
3.15.4. Outils pour une gestion efficace du temps

3.16. Gestion du changement

3.16.1. Analyse des performances
3.16.2. Plan stratégique.
3.16.3. Gestion du changement: facteurs clés, conception et gestion du processus
3.16.4. Approche d'amélioration continue

3.17. Négociation et gestion des conflits

3.17.1. Objectifs de la négociation: éléments différenciateurs
3.17.2. Techniques de négociation efficaces
3.17.3. Conflits: facteurs et typologies
3.17.4. La gestion efficace des conflits: négociation et communication.
3.17.5. Communication interpersonnelle
3.17.6. Techniques de négociation efficaces
3.17.7. Conflits interpersonnels
3.17.8. Négociation interculturelle

3.18. La communication managériale

3.18.1. Analyse des performances
3.18.2. Faire face au changement. Résistance au changement
3.18.3. Gestion des processus de changement
3.18.4. Gestion d'équipes multiculturelles

3.19. Gestion des Ressources Humaines et équipes PRL

3.19.1. Gestion des Ressources Humaines
3.19.2. Gestion des équipes
3.19.3. Plan de Prévention des Risques Professionnels

3.20. Productivité, attraction, rétention et activation des talents

3.20.1. Productivité
3.20.2. Les leviers de la productivité
3.20.3. Leviers d'attraction, de rétention et d'attraction des talents

3.21.  Compensation monétaire vs. Non-monétaire

3.21.1. Modèles d'échelons salariaux
3.21.2. Modèles de compensation non monétaires
3.21.3. Compensation monétaire vs. Non-monétaire

3.22. Gestion d'équipe et performance des personnes

3.22.1. Environnement multiculturel et multidisciplinaire
3.22.2. Gestion d’équipe et de personnes
3.22.3. Coaching et gestion de personnes
3.22.4. Réunion du conseil d’administration: Planification et gestion du temps

3.23. Gestion des connaissances et du talent

3.23.1. Identifier les connaissances et les talents dans les organisations
3.23.2. Modèles de gestion des connaissances et des talents de l'entreprise
3.23.3. Créativité et innovation

3.24. Transformer les ressources humaines à l'ère du numérique

3.24.1. Nouvelles formes d'organisation et nouvelles méthodologies de travail
3.24.2. Compétences numériques et Professional Brand
3.24.3. RH et Data Analysis
3.24.4. La gestion des personnes à l'ère numérique

Module 4. Gestion économique et financière

4.1. Environnement Économique

4.1.1. Théorie des organisations
4.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations
4.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances

4.2. Le financement de l'entreprise

4.2.1. Sources de financement
4.2.2. Types de coûts de financement
4.2.2.1. Le coût des fonds propres
4.2.2.2. Le coût de la dette
4.2.2.3. Le coût moyen pondéré du capital (WACC) dans l'évaluation des projets d'investissement

4.3. Comptabilité de Gestion

4.3.1. Cadre comptable international
4.3.2. Introduction au cycle comptable
4.3.3. États Comptables des entreprises

4.4. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique

4.4.1. Éléments du calcul des coûts
4.4.2. Le stock en comptabilité générale et analytique
4.4.3. Dépenses en général et comptabilité analytique
4.4.4. Classification des coûts

4.5. Systèmes d’information etbusiness intelligence

4.5.1. Principes fondamentaux et classification
4.5.2. Phases et méthodes de répartition des coûts
4.5.3. Choix du centre de coûts et de l'effet

4.6. Budget et Contrôle de Gestion

4.6.1. Planification budgétaire
4.6.2. Contrôle de Gestion: design et objectifs
4.6.3. Suivi et rapports

4.7. Gestion de la trésorerie

4.7.1. Fonds de Roulement Comptable et Besoins en Fonds de Roulement
4.7.2. Calcul des besoins de trésorerie d'exploitation
4.7.3. Credit Management
4.7.4. Gestion de fonds, de patrimoine et de family office

4.8. Responsabilité fiscale des entreprises

4.8.1. La responsabilité fiscale des entreprises

4.9. Systèmes de contrôle des entreprises

4.9.1. Typologie du Contrôle
4.9.2. Conformité Réglementaire/ Compliance
4.9.3. Audit Interne
4.9.4. Audit Externe

4.10. Direction Financière

4.10.1. L’introduction à la Direction Financière
4.10.2. La Direction Financière et la stratégie d’entreprise
4.10.3. Directeur Financier (CFO) : compétences en gestion directive

4.11. Planification Financière

4.11.1. Modèles commerciaux et besoins de financement
4.11.2. Outils d’analyse financière
4.11.3. Planification financière à court terme
4.11.4. Planification financière à long terme

4.12. Stratégie Financière de l'Entreprise

4.12.1. Investissements financiers des entreprises
4.12.2. Croissance stratégique : typologies

4.13. Contexte Macroéconomique

4.13.1. Analyse Macroéconomique
4.13.2. Indicateurs à court terme
4.13.3. Cycle économique

4.14. Financement Stratégique

4.14.1. Affaire Bancaire: Environnement actuel
4.14.2. Analyse et gestion des risques

4.15. Marchés monétaires et des capitaux

4.15.1. Marché des titres à revenu fixe
4.15.2. Marché à revenu variable
4.15.3. Évaluation l’entreprise

4.16. Analyse et planification financières

4.16.1 Analyse du bilan
4.16.2. Analyse du compte de résultat
4.16.3 Analyse de la rentabilité

4.17. Analyses et résolution de problèmes

4.17.1. Méthodologie de la résolution de problèmes
4.17.2. Méthode des cas

Module 5. Gestion des opérations et de la logistique

5.1. Direction et Gestion des Opérations

5.1.1. Définir la stratégie des opérations
5.1.2. Planification et contrôle de la chaîne d'approvisionnement
5.1.3. Systèmes d’indicateurs

5.2. Organisation industrielle et logistique

5.2.1. Département de l’Organisation Industrielle
5.2.2. Département de la Logistique Interne
5.2.3. Département de la Logistique Externe

5.3. Structure et types de production (MTS, MTO, ATO, ETO etc.)

5.3.1. Système et stratégies de production
5.3.2. Système de gestion des stocks
5.3.3. Indicateurs de production

5.4. Structure et types d’approvisionnement

5.4.1. Fonction de l’approvisionnement
5.4.2. Gestion de l’approvisionnement
5.4.3. Processus de décision d’achat

5.5. Contrôle économique des achats

5.5.1. Conception avancée des entrepôts
5.5.2. Picking et Sorting
5.5.3. Contrôle des flux de matériel

5.6. Contrôle des opérations de stockage

5.6.1. Opérations de stockage
5.6.2. Contrôle des stocks et systèmes de localisation
5.6.3. Techniques de gestion des stocks

5.7. Direction des achats

5.7.1. Gestion des Stocks
5.7.2. Gestion des Entrepôts
5.7.3. Gestion des Achats et de l’Approvisionnement

5.8. Typologie de la Chaîne d'Approvisionnement (SCM)

5.8.1. Chaîne d'approvisionnement
5.8.2. Avantages de la gestion de la chaîne d'approvisionnement
5.8.3. Gestion logistique de la chaîne d'approvisionnement

5.9. Supply Chain Management

5.9.1. Coûts et efficacité de la chaîne d'opérations
5.9.2. Changement de la structure de la demande
5.9.3. Changement de la stratégie d'exploitation

5.10. Interactions de la GCA avec tous les domaines

5.10.1. Secteurs à prendre en compte dans l'interaction
5.10.2. Interrelations dans la SCM
5.10.3. Problèmes d'intégration dans la SCM

5.11. Coûts logistiques

5.11.1. Coûts à considérer en fonction du secteur
5.11.2. Problèmes de coûts logistiques
5.11.3. Optimisation des coûts logistiques

5.12. Rentabilité et efficacité des chaînes logistiques: KPIs

5.12.1. Rentabilité et efficacité des médiations
5.12.2 Indicateurs généraux des chaînes logistiques
5.12.3 Indicateurs spécifiques

5.13. Processus logistiques

5.13.1. Organisation et gestion par les processus
5.13.2. Approvisionnement, production, distribution
5.13.3. Qualité, coûts et outils de la qualité
5.13.4. Service après-vente

5.14. Logistique de Transport et distribution clients

5.14.1 Analyse et prévision de la demande
5.14.2. Prévision et planification des ventes
5.14.3 Collaborative planning forecasting & replacement

5.15. Logistique et clients

5.15.1. Analyse et prévision de la demande
5.15.2. Prévision et planification des ventes
5.15.3. Collaborative planning forecasting and replacement

5.16. Logistique internationale

5.16.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation
5.16.2. Formes et moyens de paiement internationaux
5.16.3. Plateformes logistiques internationales

5.17. Outsourcing des opérations

5.17.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation
5.17.2. Formes et moyens de paiement internationaux
5.17.3. Plateformes logistiques internationales

5.18. Compétitivité des opérations

5.18.1. L’innovation dans les opérations comme avantage concurrentiel de l’entreprise
5.18.2. Technologies et sciences émergentes
5.18.3. Les Systèmes d’information dans les opérations

5.19. Gestion de la qualité

5.19.1. Qualité totale
5.19.2. Système de gestion de la qualité ISO 9001:15
5.19.3. Systèmes intégrer de gestion
5.19.4. Excellence en matière de gestion : modèle EFQM
5.19.5. Outils de qualité

Module 6. Gestion des systèmes d’information

6.1. Environnements technologiques

6.1.1. Systèmes d'information des entreprises
6.1.2. Décisions stratégiques
6.1.3. Rôle du DSI

6.2. Systèmes et technologies de l'information dans l'entreprise

6.2.1. Évolution du modèle informatique
6.2.2. Organisation et Département IT
6.2.3. Technologies de l'information et environnement économique

6.3. Stratégie d'entreprise et stratégie technologique

6.3.1. Création de valeur pour les clients et les actionnaires
6.3.2. Décisions stratégiques en matière de SI/TI
6.3.3. Stratégie d'Entreprise vs. Technologie et stratégie numérique

6.4. Gestion des Systèmes d’Information

6.4.1. Analyse des entreprises et des secteurs industriels
6.4.2. Modèles commerciaux basés sur l'Internet
6.4.3. La valeur de l'informatique dans l'entreprise

6.5. Planification Stratégique des Systèmes d'Information

6.5.1. Le processus de la planification stratégique
6.5.2. Formulation de la stratégie SI
6.5.3. Plan de mise en œuvre de la stratégie

6.6. Systèmes d'information pour la prise de décision

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC ou Tableau de Bord Prospectif

6.7. Systèmes d’Information et Business Intelligence

6.7.1. GRC et Business Intelligence
6.7.2. La gestion de projets de Business Intelligence
6.7.3. L’architecture de Business Intelligence

6.8. L'intelligence économique dans l’entreprise

6.8.1. Le monde des données
6.8.2. Concepts pertinents
6.8.3. Caractéristiques principales
6.8.4. Solutions actuelles du marché
6.8.5. Architecture globale d'une solution BI
6.8.6. La cybersécurité dans la BI et Data Science

6.9. Nouveau concept commercial

6.9.1. Pourquoi la BI
6.9.2. Obtenir l'information
6.9.3. BI dans les différents départements de l'entreprise
6.9.4. Les raisons d'investir dans la BI

6.10. Outils et solutions de BI

6.10.1. Choisir le meilleur outil
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy et Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI et Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planification et gestion de Projets BI

6.11.1. Premières étapes pour définir un projet de BI
6.11.2. Solution BI pour l'entreprise
6.11.3. Exigences et objectifs

6.12. Applications de gestion d'entreprise

6.12.1. Modèles commerciaux de base technologique
6.12.2. Capacités pour innover
6.12.3. Nouvelle conception des processus de la chaîne de valeur

6.13. Transformation Numérique

6.13.1. Plan stratégique pour le commerce électronique
6.13.2. Gestion de la logistique et service à la clientèle dans le commerce électronique
6.13.3. e-Commerce comme opportunité d'internationalisation

6.14. Technologies et tendances

6.14.1. Stratégies des Médias Sociaux
6.14.2. Optimisation des canaux de service et du support client
6.14.3. Réglementation numérique

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Mobile commerce
6.15.2. Conception et utilisation
6.15.3. Opérations de commerce électronique

Module 7. Gestion Commerciale, Marketing Stratégique et Communication d’Entreprise

7.1. Gestion Commerciale

7.1.1. Macro Conceptual de l’innovation
7.1.2. Typologies de l’innovation
7.1.3. Innovation continue et discontinue
7.1.4. Formation et Innovation

7.2. Marketing

7.2.1. Innovation et stratégie d’entreprise
7.2.2. Projet global d’innovation: design et gestion
7.2.3. Ateliers d’innovation

7.3. Gestion Stratégique du Marketing

7.3.1. Méthodologie Lean Startup
7.3.2. Initiative commercial innovante: étapes
7.3.3. Modalités de financement
7.3.4. Outils de modélisation : carte de l'empathie, modèle et métriques Canva
7.3.5. Croissance et fidélité

7.4. Marketing numérique et e-commerce

7.5. Managing digital business

7.6. Marketing numérique pour renforcer la marque

7.7. Stratégie de Marketing Numérique

7.7.1. Les opportunités d’innovation
7.7.2. L’étude de faisabilité et la spécification des propositions
7.7.3. La définition et la conception des projets
7.7.4. L'exécution des projets
7.7.5. La clôture des projets

7.8. Marketing numérique pour attirer et fidéliser les clients

7.9. Gestion des campagnes numériques

7.10. Plan de marketing en ligne

7.11. Blended marketing

7.12. Stratégie de vente et de communication

7.13. Communication d'Entreprise RH

7.14. Stratégie de la Communication d’entreprise

7.15. Communication et réputation numérique

7.15.1 Gestion de crise et réputation en ligne des entreprises
7.15.2. Rapport sur la réputation en ligne
7.15.3 Netiquette et bonnes pratiques dans les réseaux sociaux
7.15.4. Branding et networking 2.0

Module 8. Études de marché, publicité et gestion du marketing

8.1. Étude de Marché (Direction commerciale)

8.1.1. Gestion des ventes
8.1.2. Stratégie de vente
8.1.3. Techniques de vente de négociation
8.1.4. Gestion des équipes de ventes

8.2. Méthodes et techniques de recherche quantitative

8.2.1. Variables et échelles de mesure
8.2.2. Sources d'information
8.2.3. Techniques d'échantillonnage
8.2.4. Traitement et analyse des données

8.3. Méthodes et techniques de recherche qualitative

8.3.1. Techniques directes : Focus Group
8.3.2. Techniques anthropologiques
8.3.3. Techniques indirectes
8.3.4. Two face mirror et méthode Delphi

8.4. Segmentation du marché

8.4.1. Concept de la segmentation du marché
8.4.2. Utilité et exigences de la segmentation
8.4.3. Types de marché
8.4.4. Concept et analyse de la demande
8.4.5. Segmentation et critères
8.4.6. Définition du public cible

8.5. Gestion de projets de recherche

8.5.1. Outils d’analyse de l'information
8.5.2. Élaboration d'un plan de gestion des attentes
8.5.3. Évaluation de la faisabilité du projet

8.6. Études de marché internationales

8.6.1. Introduction aux études de marché internationales
8.6.2. Processus d'étude de marché international
8.6.3. L'importance des sources secondaires dans la recherche internationale

8.7. Études de faisabilité

8.7.1. Collecte d'informations sur les comportements et les motivations d'achat
8.7.2. Analyse et évaluation de l'offre concurrentielle
8.7.3. Structure et potentiel du marché
8.7.4. Intention d'achat
8.7.5. Résultats de Faisabilité

8.8. Publicité

8.8.1. Le Marketing et l’impact sur l’entreprise
8.8.2. Les variables de base du Marketing
8.8.3. Le plan du Marketing

8.9. Développement du plan de Marketing

8.9.1. Analyse et diagnostic
8.9.2. Décisions stratégiques
8.9.3. Décisions opérationnelles

8.10. Stratégies de promotion et merchandising

8.10.1. Gestion de la publicité
8.10.2. Plan de communication et moyens
8.10.3. Le merchandising comme technique de marketing
8.10.4. Visuel merchandising

8.11. Planification des médias

8.11.1. Les sources d’innovation
8.11.2. Tendances actuelles du Marketing
8.11.3. Outils du Marketing
8.11.4. Stratégie du Marketing et la communication avec les clients

8.12. Principes fondamentaux de la gestion des entreprises

8.12.1. Analyse interne et externe. SWOT.
8.12.2. Analyse sectorielle et concurrentielle
8.12.3. Modèle Canvas

8.13. Négociation commerciale

8.14. La prise de décision dans la gestion commerciale

8.15. Direction et gestion du réseau de vente

8.16. Mise en œuvre de la fonction commerciale

8.17. Key account management

8.18. Gestion financière et budgétaire

Module 9. Innovation et Gestion de Projet

9.1. Innovation

9.1.1. Macro Conceptual de l’innovation
9.1.2. Typologies de l’innovation
9.1.3. Innovation continue et discontinue
9.1.4. Formation et Innovation

9.2. Stratégie de l’Innovation

9.2.1. Innovation et stratégie d’entreprise
9.2.2. Projet global d’innovation: design et gestion
9.2.3. Ateliers d’innovation

9.3. Création d'une start-up

9.3.1. De l'idée au modèle d'entreprise
9.3.2. Les partenaires
9.3.3. Considérations juridiques
9.3.4. Organisation et culture
9.3.5. Capital Risque et Gestion Entrepreneuriale

9.4. Conception et validation du modèle d’entreprise

9.4.1. Méthodologie Lean Startup
9.4.2. Initiative commercial innovante: étapes
9.4.3. Modalités de financement
9.4.4. Outils de modélisation : carte de l'empathie, modèle et métriques Canva
9.4.5. Croissance et fidélité

9.5. Direction et Gestion des Projets

9.5.1. Les opportunités d’innovation
9.5.2. L’étude de faisabilité et la spécification des propositions
9.5.3. La définition et la conception des projets
9.5.4. L'exécution des projets
9.5.5. La clôture des projets

9.6. Gestion du changement dans les projets : gestion de la formation

9.7. Gestion de la communication de projets

9.8. Méthodologies traditionnelles et innovantes

9.9. Project Management pou Startups

9.10. Planification de la gestion des risques dans les projets

Module 10. Management Exécutif

10.1. General Management

10.1.1. Concept général Management
10.1.2. L'action du directeur général
10.1.3. Le directeur général et ses fonctions
10.1.4. Transformation du travail de la Direction

10.2. Management Exécutif

10.2.1. Intégration des stratégies fonctionnelles dans les stratégies commerciales mondiales
10.2.2. Management exécutif et développement de processus
10.2.3. Politique de Gestion et Processus
10.2.4. Society and Enterprise
10.2.5. Knowledge Management

10.3. Les personnes dans les organisations

10.3.1. Qualité de vie au travail et bien-être psychologique
10.3.2. Groupes de travail et direction des réunions
10.3.3. Coaching et gestion des équipes
10.3.4. Gestion de l’égalité et de la diversité

10.4. Discours et formation de porte-parole

10.4.1. Communication interpersonnelle
10.4.2. Compétences communicatives et l’influence
10.4.3. Obstacles à la communication

10.5. Communication Personnelle et Organisationnelle

10.5.1. Communication et objectifs
10.5.2. Appliquer les compétences en communication
10.5.3. La communication dans les organisations
10.5.4. Outils de communication personnels et organisationnels
10.5.5. Élaboration d'un plan de communication d'entreprise
10.5.6. Département communication au sein de l'organisation
10.5.7. Avantages de la communication interne
10.5.8. Stratégies de communication externe
10.5.9. Communication d'Entreprise 2.0
10.5.10. Gestion de crise dans la communication

10.6. Développement de la gestion et le leadership

10.6.1. Concept de développement direction
10.6.2. Le concept de leadership
10.6.3. Théories du leadership
10.6.4. Styles de leadership
10.6.5. L'intelligence dans le leadership
10.6.6. Les défis du leadership aujourd'hui

10.7. Leadership 2.0

10.7.1. Leadership et styles de leadership
10.7.2. Motivation
10.7.3. Intelligence émotionnelle
10.7.4. Capacités et compétences du dirigeant 2.0
10.7.5. Réunions efficaces

10.8. Analyses et résolution de problèmes

10.8.1. Méthodologie de la résolution de problèmes
10.8.2. Méthode des cas
10.8.3. Positionnement et prise de décision

10.9. Négociation et résolution des conflits

10.9.1. Techniques de négociation efficaces
10.9.2. Conflits interpersonnels
10.9.3. Négociation interculturelle

10.10. Gestion du temps

10.10.1. Planification, organisation et contrôle
10.10.2. Méthodologie de gestion du temps
10.10.3. Plans d’action
10.10.4. Outils pour une gestion efficace du temps

Module 11. Nouvelles industries créatives

11.1. Nouvelles industries créatives

11.1.1. De l'industrie culturelle à l'Industrie Créative
11.1.2. Les industries créatives d'aujourd'hui
11.1.3. Activités et secteurs qui composent les industries créatives

11.2. Pois économique des industrie créatives dans l’actualité

11.2.1. Contribution
11.2.2. Les moteurs de la croissance et du changement
11.2.3. Perspectives d'emploi dans les industries créatives

11.3. Nouveau contexte mondial des industries créatives

11.3.1. Radiographie des industries créatives dans le monde
11.3.2. Sources de financement des industries créatives dans chaque pays
11.3.3. Études de cas : modèles de gestion et politiques publiques

11.4. Patrimoine naturel et culturel

11.4.1. Patrimoine historique et culturel
11.4.2. Sous-produits et services des musées, sites archéologiques, historiques et paysages culturels
11.4.3. Patrimoine culturel immatériel

11.5. Arts visuels

11.5.1. Arts visuels
11.5.2. Photographie
11.5.3. Artisanat

11.6. Arts de la scène

11.6.1. Théâtre et danse
11.6.2. Musique et festivals
11.6.3. Fêtes et cirque

11.7. Médias audiovisuels

11.7.1. Film, télévision et contenu audiovisuel
11.7.2. Radio, podcasts et contenu audio
11.7.3. Jeux vidéo

11.8. La publicité aujourd'hui

11.8.1. Littérature, essais et poésie
11.8.2. Maisons d'édition
11.8.3. Presse

11.9. Services créatifs

11.9.1. Design et mode
11.9.2. Architecture et aménagement paysager
11.9.3. Publicité

11.10. Connexions de l'économie créative ou de l'économie orange

11.10.1 Modèle en cascade - cercles concentriques
11.10.2. Spillovers créativité, de production et de connaissances
11.10.3. La culture au service de l'économie créative

Module 12. Protection des Produits Créatifs et Immatériels

12.1. Protection juridique des actifs incorporels

12.2. Propriété intellectuelle I

12.3. Propriété intellectuelle II

12.4. Propriété intellectuelle III

12.5. Propriété industrielle I : marques

12.6. Propriété industrielle II : dessins et modèles industriels

12.7. Propriété industrielle III : brevets et modèles d'utilité

12.8. Propriété Intellectuelle et Industrielle : pratique

12.9. Droit publicitaire I

12.10. Droit publicitaire II

Module 13. Gestion Économique et Financière des Entreprises Créatives

13.1. La nécessité d'une durabilité économique

13.1.1. La structure financière d'une entreprise créative
13.1.2. La comptabilité dans une entreprise créative
13.1.3. Triple bilan

13.2. Revenus et dépenses d'une entreprise créative moderne

13.2.1. Comptabilité
13.2.2. Types de coûts
13.2.3. Répartition des coûts

13.3. Les types de bénéfices dans l'entreprise

13.3.1. Marge de contribution
13.3.2. Seuil de rentabilité
13.3.3. Évaluations alternatives

13.4. Investissement dans le secteur de la création

13.4.1. Investissement dans l'Industrie Créative
13.4.2. Valorisation d'un investissement
13.4.3. La méthode VAN : Valeur actuelle nette

13.5. La rentabilité dans l'Industrie Créative

13.5.1. Rentabilité économique
13.5.2. Rentabilité du temps
13.5.3. Comptabilité financière

13.6. Flux de trésorerie : liquidité et solvabilité

13.6.1. Flux de trésorerie
13.6.2. Bilan et compte de résultat
13.6.3. Liquidation et effet de levier

13.7. Formules de financement actuellement sur le marché de la création

13.7.1. Fonds de capital-risque
13.7.2. Business Angels
13.7.3. Appels à propositions et subventions

13.8. La tarification des produits dans l'Industrie Créative

13.8.1. Fixation des prix
13.8.2. Gain vs concurrence
13.8.3. Stratégie de fixation des prix

13.9. Stratégie de fixation des prix dans le secteur de la création

13.9.1. Types de stratégies de tarification
13.9.2. Avantages
13.9.3. Inconvénients

13.10. Budgets opérationnels

13.10.1. Outil de planification stratégique
13.10.2. Éléments inclus dans le budget opérationnel
13.10.3. Élaboration et mise en œuvre du budget opérationnel

Module 14. Futures Thinking: comment Transformer le Présent en Avenir

14.1. Méthodologie Futures Thinking

14.1.1. Le Future Thinking
14.1.2. Avantages de l'utilisation de cette méthodologie
14.1.3. Le rôle du "futuriste" dans l'entreprise créative

14.2. Signes de changement

14.2.1. Le signal du changement
14.2.2. Identification des signaux de changement
14.2.3. Interprétation des signaux

14.3. Types de contrats à terme

14.3.1. Voyage dans le passé
14.3.2. Les quatre types de contrats à terme
14.3.3. Appliquer la méthodologie Futures Thinking au travail

14.4. Future Forecasting

14.4.1. Recherche de Drivers
14.4.2. Comment créer une prévision prospective
14.4.3. Comment écrire un scénario futur

14.5. Techniques de stimulation mentale

14.5.1. Passé, avenir et empathie
14.5.2. Faits et expérience
14.5.3. Voies alternatives

14.6. Prospective collaborative

14.6.1. L'avenir comme un jeu
14.6.2. Future Wheel
14.6.3. L'avenir selon différentes approches

14.7. Des victoires épiques

14.7.1. De la découverte à la proposition d'innovation
14.7.2. La victoire épique
14.7.3. L'équité dans le jeu de l'avenir

14.8. Futures préférées

14.8.1. Futures préférées
14.8.2. Techniques
14.8.3. Travailler à rebours à partir de l'avenir

14.9. De la prédiction à l'action

14.9.1. Images de l'avenir
14.9.2. Les artefacts du futur
14.9.3. Feuille de route

14.10. ODD. Une vision globale et multidisciplinaire de l'avenir

14.10.1. Le développement durable comme objectif mondial
14.10.2. La gestion de la nature par l'homme
14.10.3. Durabilité sociale

Module 15. Gestion des Consommateurs ou des Utilisateurs dans les Entreprises Créatives

15.1. L'utilisateur dans le contexte actuel

15.1.1. L'évolution récente du consommateur
15.1.2. L'importance de la recherche
15.1.3. Analyse des tendances

15.2. Stratégie avec la personne au centre

15.2.1. La stratégie human centric
15.2.2. Clés et bénéfices d’être human centric
15.2.3. Les Success Stories

15.3. Les données dans la stratégie human centric

15.3.1. Les données dans la stratégie human centric
15.3.2. La valeur de la donnée
15.3.3. Vue à 360º du client

15.4. Mise en œuvre de la stratégie Human Centric dans l'Industrie Créative

15.4.1. Transformer des informations dispersées en connaissance du client
15.4.2. Analyse des opportunités
15.4.3. Stratégies et initiatives de maximisation

15.5. Méthodologie Human Centric

15.5.1. De la recherche au prototypage
15.5.2. Modèle du double diamant : processus et phases
15.5.3. Outils

15.6. Design Thinking

15.6.1. Le design thinking
15.6.2. Méthodologie
15.6.3. Techniques et outils du design thinking

15.7. Le positionnement de la marque dans l'esprit de l'utilisateur

15.7.1. Analyse du positionnement
15.7.2. Typologie
15.7.3. Méthodologie et outils

15.8. User Insights dans les entreprises créatives

15.8.1. Les insights et son importance
15.8.2. Customer journey et la pertinence du journey map
15.8.3. Techniques d'enquête

15.9. Profilage des utilisateurs(archétypes buyer persona)

15.9.1. Archétypes
15.9.2. Buyer personne
15.9.3. Méthodologie d'analyse

15.10. Ressources et techniques de recherche

15.10.1. Techniques en contexte
15.10.2. Techniques de visualisation et de création
15.10.3. Techniques de contraste vocal

Module 16. Creative Branding: Communication et Gestion de Marques Créatives

16.1. Brands and branding

16.1.1. Les marques
16.1.2. Évolution du branding
16.1.3. Positionnement, personnalité de la marque, notoriété

16.2. Développement de la marque

16.2.1. Marketing mix
16.2.2. Architecture de la marque
16.2.3. Identité de la marque

16.3. Expression de la marque

16.3.1. Identité graphique
16.3.2. Expression visuelle
16.3.3. Autres éléments reflétant la marque

16.4. Communication

16.4.1. Approche
16.4.2. Points de contact de la marque
16.4.3. Techniques et outils de communication

16.5. Contenu de la marque

16.5.1. Des marques aux plateformes de divertissement
16.5.2. L'essor du contenu de marque
16.5.3. Communiquer avec le public grâce à une narration unique

16.6. Récit visuel

16.6.1. Analyse de la marque
16.6.2. Concepts publicitaires créatifs
16.6.3. Vente créative

16.7. Expérience client

16.7.1. Customer Experience (CX)
16.7.2. Customer journey
16.7.3. Alignement de la marque et CX

16.8. Planification stratégique

16.8.1. Objectifs
16.8.2. Identification des audiences et insights
16.8.3. Conception de la stratégie

16.9. Performance

16.9.1. Le briefing
16.9.2. Tactiques
16.9.3. Plan de production

16.10. Évaluation

16.10.1. Ce qu'il faut évaluer
16.10.2. Comment évaluer (outils de mesure)
16.10.3. Communication des résultats

Module 17. Leadership et Innovation dans les Industries Créatives

17.1. La créativité appliquée à l'industrie

17.1.1. Expression créative
17.1.2. Ressources créatives
17.1.3. Techniques créatives

17.2. La nouvelle culture de l'innovation

17.2.1. Le contexte de l'innovation
17.2.2. Pourquoi l'innovation échoue
17.2.3. Théories académiques

17.3. Dimensions et leviers de l'innovation

17.3.1. Les plans ou dimensions de l'innovation
17.3.2. Attitudes à l'égard de l'innovation
17.3.3. Intrapreneuriat et technologie

17.4. Contraintes et obstacles à l'innovation dans l'industrie créative

17.4.1. Contraintes personnelles et de groupe
17.4.2. Contraintes sociales et organisationnelles
17.4.3. Contraintes industrielles et technologiques

17.5. Innovation fermée et innovation ouverte

17.5.1. De l'innovation fermée à l'innovation ouverte
17.5.2. Pratiques pour la mise en œuvre de l'innovation ouverte
17.5.3. Expériences d'innovation ouverte dans les entreprises

17.6. Modèles d'entreprise innovants dans les IICC

17.6.1. Tendances commerciales dans l'économie créative
17.6.2. Étude de cas
17.6.3. La révolution du secteur

17.7. Diriger et gérer une stratégie d'innovation

17.7.1. Favoriser l'adoption
17.7.2. Diriger le processus
17.7.3. Portefeuille Maps

17.8. Financer l'innovation

17.8.1. CFO :  Investisseur en capital-risque
17.8.2. Financement dynamique
17.8.3. Relever les défis

17.9. Hybridation :  Innover dans l'économie créative

17.9.1. Intersection de secteurs
17.9.2. Générer des solutions disruptives
17.9.3. L'effet Médicis

17.10. Nouveaux écosystèmes créatifs et innovants

17.10.1. Créer des environnements innovants
17.10.2. La créativité comme mode de vie
17.10.3. Éco-système

Module 18. Transformation Numérique dans l'Industrie Créative

18.1. Digital Future de l'Industrie Créative

18.1.1. La transformation numérique
18.1.2. L'état du secteur et la comparaison avec d'autres secteurs
18.1.3. Les défis futurs

18.2. Quatrième révolution industrielle

18.2.1. La révolution industrielle
18.2.2. Application
18.2.3. Impacts

18.3. Les catalyseurs numériques de la croissance

18.3.1. Efficacité, accélération et amélioration des opérations
18.3.2. Transformation numérique continue
18.3.3. Solutions et services pour les industries créatives

18.4. L'application du Big Data aux entreprises

18.4.1. Valeur des données
18.4.2. Les données dans la prise de décision
18.4.3. Une entreprise axée sur les données

18.5. Technologie cognitive

18.5.1. IA et Digital Interaction
18.5.2. IoT et robotique
18.5.3. Autres pratiques numériques

18.6. Utilisations et applications de la technologie  blockchain

18.6.1. Blockchain
18.6.2. Valeur pour le secteur IICC
18.6.3. Polyvalence des transactions

18.7. Développement omnicanal et transmédia

18.7.1. Impact du secteur
18.7.2. Analyse du défi
18.7.3. Évolution

18.8. Écosystèmes entrepreneuriaux

18.8.1. Le rôle de l'innovation et du capital-risque
18.8.2. L’éco-système start-up les acteurs qui le composent
18.8.3. Comment maximiser la relation entre l'agent créatif et les  start-up

18.9. Nouveaux modèles commerciaux perturbateurs

18.9.1. Basé sur le marketing (plateformes et marketplaces)
18.9.2. Basé sur la fourniture de services (modèles freemium, premium ou d'abonnement)
18.9.3. Basé sur la communauté (à travers le crowdfunding, redes sociales o blogs)

18.10. Méthodologies pour promouvoir la culture de l'innovation dans l'iIndustrie Créative

18.10.1. Stratégie d'innovation de l'océan bleu
18.10.2. Stratégie de l’Innovation de Lean Star-up
18.10.3. Stratégie d’innovation Agile

Module 19. Nouvelles Stratégies de Marketing Numérique

19.1. Technologie et publics

19.1.1. La stratégie numérique et les différences entre les types d'utilisateurs
19.1.2. Le public cible, les facteurs d'exclusion et les générations
19.1.3. Le Ideal Costumer Profile (ICP) et le buyer persona

19.2. Analyse numérique pour le diagnostic

19.2.1. L'analyse en amont de la stratégie numérique
19.2.2. Moment 0
19.2.3. KPIs et métriques, typologies, classification selon les méthodologies

19.3. E-entertainment: l’impact du e- commerce dans l’industrie du divertissement

19.3.1. E-commerce, typologie et plateformes
19.3.2. L'importance de la conception de sites web : UX et UI
19.3.3. Optimisation de l'espace en ligne : besoins minimaux

19.4. Médias sociaux et Marketing d'Influence

19.4.1. Impact et évolution du marketing de réseau
19.4.2. Persuasion, clés du contenu et actions virales
19.4.3. Planifier les campagnes de Social Marketing et d’ Influencer Marketing

19.5. Mobile Marketing

19.5.1. Utilisateur Mobile
19.5.2. Web Mobile et Apps
19.5.3. Actions Mobile Marketing

19.6. La publicité dans les environnements en ligne

19.6.1. Publicité dans les RRSS et objectifs des Social Ads
19.6.2. L'entonnoir de conversion ou purchase funnel: catégories
19.6.3. Plataformes de Social Ads

19.7. La méthodologie Inbound Marketing

19.7.1. Social Selling, piliers fondamentaux et stratégie
19.7.2. La plateforme CRM dans une stratégie numérique
19.7.3. L’ Inbound Marketing ou marketing d’attraction : action et SEO

19.8. Automatisation du marketing

19.8.1. Email marketing et typologie d’emails
19.8.2. Automatisation du de l’ email marketing, applications, plateformes et avantages
19.8.3. L'émergence du Bot & Chatbot Marketing: typologie et plateformes

19.9. Outils de gestion des données

19.9.1. CRM en stratégie numérique, typologies et applications, plateformes et tendances-
19.9.2. Big Data: Big Data, Business Analytics et Business Intelligence
19.9.3. Big Data, l’Intelligence Artificielle et la Data Science

19.10. Mesurer le rapport coût-efficacité

19.10.1. ROI : la définition du ROI et ROI vs ROAS
19.10.2. Optimiser le retour sur investissement
19.10.3. Chiffres clés

Module 20. L'Esprit d'Entreprise dans les Industries Créatives

20.1. Le projet entrepreneurial

20.1.1. Entrepreneuriat, types et cycle de vie
20.1.2. Profil de l'entrepreneur
20.1.3. Sujets d'intérêt pour l'esprit d'entreprise

20.2. Leadership personnel

20.2.1. Connaissance de soi
20.2.2. Compétences entrepreneuriales
20.2.3. Développement des compétences et des capacités de leadership entrepreneurial

20.3. Identification des possibilités d'innovation et d'entrepreneuriat

20.3.1. Analyse des mégatendances et des forces concurrentielles
20.3.2. Comportement des consommateurs et estimation de la demande
20.3.3. Évaluation des opportunités commerciales

20.4. Génération d'idées commerciales dans l’Industrie Créative

20.4.1. Outils pour la génération d’idées : Brainstorming, cartes mentales, Drawstorming, etc.
20.4.2. Conception de proposition de valeur : Canvas, 5 W
20.4.3. Développement de proposition de valeur

20.5. Prototypage et validation

20.5.1. Développement de prototypes
20.5.2. Validation
20.5.3. Ajustements du prototypage

20.6. Conception du modèle commercial

20.6.1. Modèle d'entreprise
20.6.2. Méthodologies pour la création de modèles d'entreprise
20.6.3. Conception du modèle commercial de l'idée proposée

20.7. Direction de l'équipe

20.7.1. Profils d'équipe en fonction des tempéraments et de la personnalité
20.7.2. Compétences de chef d'équipe
20.7.3. Méthodes de travail en équipe

20.8. Marchés culturels

20.8.1. Nature des marchés culturels
20.8.2. Types de marchés culturels
20.8.3. Identification des marchés culturels locaux

20.9. Plan de Marketing et branding personal

20.9.1. Projection du projet personnel et entrepreneurial
20.9.2. Plan stratégique à moyen et court terme
20.9.3. Variables pour mesurer le succès

20.10. Pitch de vente

20.10.1. Présentation du projet aux investisseurs
20.10.2. Préparation de présentations attrayantes
20.10.3. Développer des compétences de communication efficaces

Vous acquerrez les outils nécessaires pour vous lancer dans le secteur créatif, en concevant des entreprises durables et à fort impact’’