Presentación del programa

Un programa exhaustivo y 100% online, exclusivo de TECH y con una perspectiva internacional respaldada por nuestra afiliación con Business Graduates Association” 

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La Transformación Digital es un proceso clave que está revolucionando todos los sectores de la economía, y en particular, las organizaciones están reconociendo la necesidad de contar con líderes que puedan guiar este cambio. En este sentido, el rol del Chief Digital Officer (CDO) es fundamental para diseñar e implementar estrategias tecnológicas que optimicen los recursos y favorezcan la innovación. Por ello, este contexto digital moderno exige habilidades avanzadas en gestión de datos, Inteligencia Artificial, Big Data, ciberseguridad y una visión integral de las tecnologías emergentes. 

Ante esta premisa, TECH ha diseñado este Máster Título Propio MBA en Transformación Digital (CDO, Chief Digital Officer) que capacitará a los profesionales en el manejo de todos los aspectos relacionados con la digitalización de las organizaciones. A través de un plan de estudios que abordará la gestión del cambio digital, el liderazgo en proyectos tecnológicos, la estrategia digital, la innovación y la creación de experiencias centradas en el cliente, los especialistas desarrollarán las competencias necesarias para convertirse en agentes clave de la transformación digital en cualquier tipo de organización. 

Adicionalmente, este posgrado se impartirá en modalidad 100% online, permitiendo a los empresarios organizar sus estudios según sus horarios y responsabilidades profesionales. A su vez, la metodología Relearning facilitará la asimilación de conceptos clave mediante la repetición, asegurando un aprendizaje profundo y eficaz. Así, los contenidos están disponibles las 24 horas, lo que garantiza flexibilidad y accesibilidad desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Como adición, unos prestigiosos Directores Invitados Internacionales impartirán unas intensivas Masterclasses de alto nivel. 

Asimismo, gracias a que TECH es miembro de la Business Graduates Association (BGA), el alumno podrá acceder a recursos exclusivos y actualizados que fortalecerán su formación continua y su desarrollo profesional, así como descuentos en eventos profesionales que facilitarán el contacto con expertos del sector. Además, podrá ampliar su red profesional, conectando con especialistas de distintas regiones, favoreciendo el intercambio de conocimientos y nuevas oportunidades laborales.  

Unos reputados Directores Invitados Internacionales brindarán unas exclusivas Masterclasses que ahondarán en las estrategias más innovadoras para dominar la Transformación Digital” 

Este MBA en Transformación Digital (CDO, Chief Digital Officer) contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Transformación Digital (CDO, Chief Digital Officer)  
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional 
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la Transformación Digital (CDO, Chief Digital Officer) 
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual 
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Mediante la disruptiva metodología Relearning de TECH, afianzarás todos los conocimientos de forma eficiente para alcanzar los resultados que buscas” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la MBA en Transformación Digital (CDO, Chief Digital Officer), que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales. 

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

Desarrollarás habilidades para analizar datos económicos a gran escala y extraer información clave para decisiones estratégicas"

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Dispondrás de una biblioteca llena de recursos didácticos las 24 horas del día y con un material que destaca por su calidad"

Plan de estudios

Este programa universitario ofrecerá un plan de estudios integral que combina estrategia, tecnología y liderazgo. Inicialmente, se enfatizará en el análisis del entorno digital y su impacto en las empresas, seguido de la Transformación Digital 360°, incluyendo IoT, BPM y optimización de procesos. También, se abarcará el marketing digital, el comportamiento del consumidor y los aspectos jurídicos. De esta manera, los egresados desarrollarán habilidades en liderazgo, gestión del talento y dirección financiera, siendo capaces de impulsar la innovación y la competitividad en la era digital. 

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Con recursos disponibles las 24 horas del día y un enfoque dinámico e innovador, podrás adaptar tu capacitación a tus necesidades personales y profesionales sin comprometer la calidad académica”   

Módulo 1. El entorno digital en los procesos

1.1. El mundo digital

1.1.1. Tendencias y oportunidades
1.1.2. Transformación Digital: opción o necesidad
1.1.3. El impacto de la era digital en los clientes

1.2. Impacto de la Transformación Digital

1.2.1. En comunicación interna y externa
1.2.2. En canales de ventas y cliente
1.2.3. Nuevos modelos de negocio

1.3. Gestión por procesos

1.3.1. Procesos
1.3.2. Proceso y ciclo de Deming
1.3.3. Mapas de procesos

1.3.3.1. Estratégicos de dirección
1.3.3.2. Operativos o de la cadena de valor
1.3.3.3. Soporte o apoyo

1.4. Optimización en la gestión por procesos

1.4.1. El enfoque basado en procesos
1.4.2. Fases de la mejora de procesos
1.4.3. La mejora continua y la organización

1.5. Innovación en procesos

1.5.1. Design thinking
1.5.2. Enfoque Agile
1.5.3. Lean Startup

1.6. Estrategia digital en la empresa

1.6.1. Marketing digital y comercio electrónico
1.6.2. Integrando el marketing tradicional y digital
1.6.3. Herramientas del marketing online

1.7. Entorno organizacional

1.7.1. Gestión del cambio
1.7.2. Estrategia de gestión del cambio
1.7.3. Implementación del cambio organizacional

1.8. Análisis y gestión de datos

1.8.1. Historia, evolución y tendencias de la analítica web
1.8.2. La importancia de la analítica de datos
1.8.3. Big Data y la inteligencia empresarial

1.8.3.1. Big Data
1.8.3.2. Business Intelligence (BI)

1.9. Innovación y tecnología

1.9.1. Empresas innovadoras
1.9.2. Factores de competitividad. Creatividad e Innovación
1.9.3. Innovación y gerencia de procesos

1.10. Aplicaciones de uso y casos de éxito

1.10.1. Camino de la Transformación Digital
1.10.2. Proyectando la Transformación Digital
1.10.3. Como triunfar en la Transformación Digital

Módulo 2. La Transformación Digital en la empresa

2.1. Transformación Digital y empresarial

2.1.1. Digitalización vs. Transformación Digital
2.1.2. Social Business: plataformas, procesos y personas
2.1.3. Modelos organizativos

2.2. Smart company o empresa 4.0.

2.2.1. Diferencia entre smart company, digital company y tradicional company
2.2.2. Claves de la gestión en empresas nativas digitales
2.2.3. Diseño, fabricación, logística y distribución de la Empresa 4.0.

2.3. Transformación Digital

2.3.1. Retos de la Transformación Digital
2.3.2. Ventajas de la Transformación Digital
2.3.3. Barreras de la Transformación Digital

2.4. Tipologías de Transformación Digital

2.4.1. Transformación Digital por tipo de empresas
2.4.2. Transformación Digital por modelo de negocio
2.4.3. Transformación Digital por perfil de usuario

2.5. Perfiles que lideran la Transformación Digital por áreas

2.5.1. Tecnología
2.5.2. Marketing y Growth
2.5.3. Recursos humanos
2.5.4. Dirección

2.6. Planificación estratégica de TI/SI

2.6.1. El plan TI/SI
2.6.2. Estructura de un plan TI/SI
2.6.3. Fases de un plan TI/SI

2.7. Gestión de proyectos de sistemas de información

2.7.1. Requerimientos funcionales y no funcionales
2.7.2. Tipologías de sistemas de información
2.7.3. Modelo entidad-relación

2.8. Diferencias entre metodologías

2.8.1. Diferencias entre Design Thinking, Lean Startup, Agile, Growth Hacking
2.8.2. Profundizando en la metodología Growth Hacking
2.8.3. Otras metodologías: Design Sprint, Kanban y Six Sigma

2.9. Competencias digitales

2.9.1. Visión estratégica, comunicativa y ágil
2.9.2. Analítica de datos
2.9.3. Gestión de la creatividad
2.9.4. Seguridad

2.10. Consecuencias de la Transformación Digital

2.10.1. Digitalización de la sociedad
2.10.2. División digital
2.10.3. Trabajo flexible, trabajo por objetivos y teletrabajo

Módulo 3. La nueva era digital: Internet of Things (IoT)

3.1. Internet of things

3.1.1. Análisis de Internet of things
3.1.2. Alcance y evolución
3.1.3. Implicaciones de la transformación para las compañías

3.2. Big Data

3.2.1. Big Data y Small Data
3.2.2. Las 4 V del Big Data
3.2.3. Analítica predictiva
3.2.4. Enfoque Data Driven

3.3. Cloud Productivity

3.3.1. Características
3.3.2. Modelos de implementación
3.3.3. Niveles o capas

3.4. Tecnología blockchain

3.4.1. Blockchain
3.4.2. Beneficios del blockchain
3.4.3. Aplicaciones del blockchain en el mundo empresarial

3.5. Inteligencia artificial (IA)

3.5.1. Inteligencia artificial
3.5.2. Tipos de inteligencia artificial
3.5.3. Aplicaciones de la inteligencia artificial
3.5.4. Machine Learning vs. Inteligencia artificial

3.6. La realidad extendida (RX)

3.6.1. Realidad extendida
3.6.2. Realidad virtual (VR)
3.6.3. Realidad aumentada (AR)
3.6.4. Realidad mixta (MR)

3.7. Augmented humans o human 2.0.

3.7.1. Human enhancement technologies (HET)
3.7.2. Biohacking
3.7.3. Accelerated Learning

3.8. Impresión 3D

3.8.1. Evolución y alcance de la impresión 3D
3.8.2. Tipos de impresión 3D
3.8.3. Aplicaciones de la impresión 3D

3.9. Servicios basados en la localización (LBS)

3.9.1. Bluetooth Low Energy (BLE): Beacons
3.9.2. Ubicación GPS
3.9.3. Ubicación inalámbrica: Geofending y geoetiquetado (RFID y NFC, códigos de barras, escáneres QR)

3.10. Tecnología 5G

3.10.1. Conectividad
3.10.2. Ventajas del 5G
3.10.3. Aplicaciones

Módulo 4. La Transformación Digital como estrategia 360º

4.1. Estrategia 360º

4.1.1. Brand Awareness
4.1.2. Content mapping y Customer Journey
4.1.3. Estrategia Always On

4.2. Rebranding

4.2.1. Rebranding
4.2.2. ¿Cuándo aplicar una estrategia de Rebranding?
4.2.3. ¿Cómo aplicar una estrategia de Rebranding?

4.3. HR Marketing

4.3.1. Recruitment Marketing
4.3.2. Fases del HR Marketing
4.3.3. Estrategia de comunicación: interna y externa

4.4. Marketing relacional

4.4.1. Marketing Relacional
4.4.2. Inbound Marketing
4.4.3. Herramientas

4.5. Comunidades y ecosistemas de innovación

4.5.1. Ecosistemas de innovación
4.5.2. Tipos de perfiles
4.5.3. Claves para tener una comunidad interna y externa

4.6. Social Selling

4.6.1. Social Selling
4.6.2. ¿Cómo aplicar una estrategia de Social Selling?
4.6.3. Aplicaciones basadas en el Social Selling

4.7. Marketing experiencial

4.7.1. Marketing Experiencial
4.7.2. Objetivos en una campaña de Marketing Experiencial
4.7.3. Uso de la tecnología en el Marketing Experiencial

4.8. Branded content y publicidad nativa

4.8.1. Branded content y Debranding
4.8.2. Content Marketing vs. Brand journalism
4.8.3. Publicidad nativa

4.9. Real Time Marketing

4.9.1. Real Time Marketing
4.9.2. Preparación de una campaña de Real Time Marketing
4.9.3. La personalización como concepto clave
4.9.4. Responsabilidad social corporativa

4.10. Indicadores clave del rendimiento (KPIS) en la era digital

4.10.1. Indicadores organizacionales
4.10.2. Indicadores de innovación
4.10.3. Indicadores de marketing

Módulo 5. Canales de marketing en la era digital

5.1. Redes sociales

5.1.1. Relacionales
5.1.2. De entretenimiento
5.1.3. Profesionales
5.1.4. De nicho

5.2. Influencer Marketing

5.2.1. Clasificación de influencers
5.2.2. Diseño de campañas con influencers
5.2.3. Tipos de campañas con influencers

5.3. E-mail Marketing

5.3.1. Objetivos del E-mail Marketing
5.3.2. Factores clave del E-mail Marketing
5.3.3. E-mail automation

5.4. Página Web y SEO

5.4.1. Página Web
5.4.2. SEO OnPage
5.4.3. SEO Off Page

5.5. Aplicaciones móviles y ASO

5.5.1. Tipos de aplicaciones
5.5.2. Conceptos clave
5.5.3. Posicionamiento ASO

5.6. Campañas pagadas

5.6.1. Estrategia Paid Media
5.6.2. Google ADS
5.6.3. Facebook ADS

5.7. Marketing de afiliación

5.7.1. Análisis del marketing de afiliación
5.7.2. Tipos de marketing de afiliación
5.7.3. Aspectos clave

5.8. Publicidad programática

5.8.1. Publicidad programática
5.8.2. Actores fundamentales
5.8.3. Beneficios de la publicidad programática
5.8.4. Real time Bidding (RTB)

5.9. Programas de fidelización

5.9.1. Programa de fidelización
5.9.2. Importancia de la gamificación
5.9.3. Tipos de programas de fidelización

5.10. Co-Branding

5.10.1. Campaña de cobranding
5.10.2. Tipos de cobranding
5.10.3. Cobranding vs. comarketing

Módulo 6. Nuevas conductas en la Transformación Digital de las empresas

6.1. Nuevas conductas adoptadas

6.1.1. Social distancing
6.1.2. A-commerce
6.1.3. Mentor to Protége (M2P)

6.2. Tendencias en la comunicación

6.2.1. Marketing inclusivo y social
6.2.2. Ecología y proximidad
6.2.3. Humanización
6.2.4. Diferenciación

6.3. Evolución de los contenidos

6.3.1. Evolución del Fast Content
6.3.2. Contenido inmediato
6.3.3. Del storytelling al storydoing
6.3.4. El auge del contenido premium

6.4. La evolución de las búsquedas

6.4.1. La intención de búsqueda
6.4.2. Voice Marketing
6.4.3. Visual Search
6.4.4. Búsquedas interactivas

6.5. Avances de los soportes

6.5.1. La publicidad digital OOH
6.5.2. Televisión conectada y vídeo Over-the-top (OTT)
6.5.3. Podcasting y audio online
6.5.4. Streaming

6.6. Customer Centric

6.6.1. Customer Centric vs. Customer Experience vs. Product centric
6.6.2. User Generated Content
6.6.3. Share of voice
6.6.4. Personalización

6.7. La evolución del e-commerce

6.7.1. Evolución y perspectivas
6.7.2. Tipos de sistemas
6.7.3. Tipos de e-commerce

6.8. Economía conductual

6.8.1. Economía conductual
6.8.2. Tipos de sesgos y Nudges
6.8.3. CRO
6.8.4. UX vs. UI

6.9. Transformación Digital: físico + digital

6.9.1. Era de la digitalización
6.9.2. Social, Location y Mobile (SoLoMo)
6.9.3. Evolución de los métodos de pago
6.9.4. Nuevos retos para el Retail

6.10. Evolución por sectores en el entorno Digital

6.10.1. Turismo
6.10.2. Movilidad
6.10.3. Salud

Módulo 7. Business Process Management (BPM)

7.1. Arquitectura empresarial

7.1.1. Visión holística de la arquitectura empresarial
7.1.2. Cadena de valor
7.1.3. Arquitectura de procesos

7.2. Diagnóstico del BPM

7.2.1. Business Process Management
7.2.2. Motores del negocio
7.2.3. Elementos necesarios para una implementación exitosa
7.2.4. Ciclo de madurez

7.3. Principios del BPM

7.3.1. Adaptabilidad del contexto
7.3.2. Continuidad
7.3.3. Desarrollo de competencias
7.3.4. Holismo
7.3.5. Institucionalización
7.3.6. Participación de actores claves
7.3.7. Lenguaje común
7.3.8. Propósito
7.3.9. Simplicidad
7.3.10. Apropiación de la tecnología

7.4. Beneficios del BPM

7.4.1. Empresariales
7.4.2. Clientes
7.4.3. Gestión
7.4.4. Stakeholders
7.4.5. Aplicaciones del BPM

7.4.5.1. Business Process Improvement (BPI)
7.4.5.2. Enterprise Process Management (EPM)
7.4.5.3. Continuous Refinement (CR)

7.5. Aplicación sectorial de BPM

7.5.1. Entidades financieras
7.5.2. Telecomunicaciones
7.5.3. Sanidad
7.5.4. Seguros
7.5.5. Administración pública
7.5.6. Industria de manufactura

7.6. Modelos de referencias de procesos

7.6.1. Modelo APQC
7.6.2. Modelo SCOR

7.7. Centro de excelencia de procesos (COE)

7.7.1. Funciones y beneficios del COE
7.7.2. Pasos para establecer un COE y modelo de gobierno

7.8. Pasos para el éxito del BPM

7.8.1. Descubrir y simplificar
7.8.2. Capturar y documentar
7.8.3. Publicar y animar
7.8.4. Diseñar y mejorar
7.8.5. Simular y optimizar
7.8.6. Generar y ejecutar
7.8.7. Monitorizar y gestionar

7.9. Desafíos del Business Process Management

7.9.1. Riesgos dependiendo de la etapa del proceso
7.9.2. Estrategias para vencer el riesgo
7.9.3. Errores en la implementación

7.10. Consideraciones para iniciar un proyecto BPM

7.10.1. Seleccionar el punto inicial correcto
7.10.2. Involucrarse con los usuarios
7.10.3. Medir desde el inicio

Módulo 8. Modelado y análisis de procesos

8.1. Modelado de procesos

8.1.1. Propósitos del modelado de procesos
8.1.2. Beneficios de usar un modelo de notación estandarizado
8.1.3. Consideraciones para seleccionar un modelo de notación

8.2. Business Process Modelling Notation (BPMN)

8.2.1. Componentes de BPMN
8.2.2. Tipos de gráficos de BPMN
8.2.3. Ventajas del BPMN
8.2.4. Desventajas del BPMN

8.3. Otros tipos de modelado de procesos

8.3.1. Swim Lanes
8.3.2. Flow Charting
8.3.3. Event Process Chain (EPC)
8.3.4. Unified Modeling Language (UML)
8.3.5. Integrated Definition Language (IDEF)
8.3.6. Value Stream Mapping

8.4. Enfoques de modelado de procesos

8.4.1. Cadena de valor
8.4.2. Supplier Input Process Output Customer (SIPOC)
8.4.3. System Dynamics

8.5. Niveles de modelado de procesos

8.5.1. Perspectiva empresarial
8.5.2. Perspectiva de negocio
8.5.3. Perspectiva operacional

8.6. Captura de información

8.6.1. Observación directa
8.6.2. Entrevistas
8.6.3. Encuestas
8.6.4. Talleres estructurados
8.6.5. Conferencias vía Web

8.7. Software de modelación (BPMS)

8.7.1. AuraPortal
8.7.2. Bizagi Modeler
8.7.3. Trisotech
8.7.4. iGrafx
8.7.5. IBM Blueworks Live
8.7.6. OnBase by Hyland
8.7.7. Oracle BPM Suite
8.7.8. Signavio

8.8. Análisis de procesos

8.8.1. Fase de implementación
8.8.2. Roles en el análisis
8.8.3. Factores para analizar los procesos
8.8.4. Análisis económico
8.8.5. Árbol de causas y efectos
8.8.6. Análisis del riesgo
8.8.7. Análisis de capacidad de recursos
8.8.8. Análisis del talento humano

8.9. Consideraciones para el análisis de procesos

8.9.1. Liderazgo a nivel gerencial
8.9.2. Madurez de la gestión por procesos
8.9.3. Evitar solucionar durante el análisis
8.9.4. Un análisis eficiente
8.9.5. Resistencia potencial
8.9.6. Omisión de culpabilidad en no conformidades
8.9.7. Entendiendo la cultura organizacional
8.9.8. Enfoque hacia el cliente
8.9.9. Disponibilidad de recursos

8.10. Simulación de procesos de negocio

8.10.1. Consideraciones técnicas y políticas para la simulación
8.10.2. Paso a paso de la simulación de procesos de negocio
8.10.3. Herramientas de simulación

Módulo 9. Control y optimización de procesos

9.1. Diseño de procesos

9.1.1. Aspectos fundamentales del diseño de procesos
9.1.2. Transición de “As-is” hacia el “To Be
9.1.3. Análisis económico del proceso “To Be

9.2. Hacia el control del desempeño de proceso

9.2.1. Teniendo en cuenta el nivel de madurez del proceso
9.2.2. Interpretaciones del desempeño
9.2.3. Aspectos medibles
9.2.4. Diseño de medición del desempeño

9.3. Medición y control del desempeño de procesos

9.3.1. Importancia de la medición de los procesos
9.3.2. Indicadores de gestión de procesos
9.3.3. Pasos para crear indicadores de gestión

9.4. Métodos para medir y controlar el desempeño

9.4.1. Mapa del flujo de valor (VSM)
9.4.2. Sistemas de costos basados en actividades
9.4.3. Control estadístico

9.5. Control estadístico de procesos

9.5.1. Parámetros estadísticos
9.5.2. Análisis de variabilidad
9.5.3. Cartas de control
9.5.4. Planes de muestreo

9.6. Minería de procesos

9.6.1. Estado del arte de la minería de procesos
9.6.2. Metodología de la minería de procesos
9.6.3. Factores a considerar para la implementación

9.7. Inteligencia de procesos

9.7.1. La inteligencia de procesos
9.7.2. Herramientas BAM (Business Activity Monitoring)
9.7.3. Cuadro de Mandos (Dashboards)

9.8. Gestión del cambio

9.8.1. Resistencia al cambio
9.8.2. Manejo de la incertidumbre del talento humano
9.8.3. Proceso de la gestión del cambio

9.9. Transformación de la organización

9.9.1. Más allá de la mejora
9.9.2. Transformando la organización
9.9.3. Optimización continua

9.10. Una nueva gestión por procesos empresariales

9.10.1. Aspectos de una organización orientada a procesos
9.10.2. Evaluación de la madurez organizacional
9.10.3. Implementación del modelo de gobierno
9.10.4. Diseño de hoja de ruta del BPM

Módulo 10. Aspectos jurídicos de la Transformación Digital

10.1. El derecho en la Transformación Digital

10.1.1. Relación derecho y tecnología
10.1.2. Retos del derecho en la era digital
10.1.3. Formas de asociación
10.1.4. Big Data
10.1.5. Desafíos jurídicos de la inteligencia artificial
10.1.6. Aspectos tributarios

10.2. Contratación empresarial

10.2.1. Conceptualización de la contratación empresarial
10.2.2. Contratos de transferencia de tecnología
10.2.3. Smart contracts
10.2.4. Cloud computing
10.2.5. El contrato laboral digital
10.2.6. Trabajo remoto

10.3. Propiedad intelectual

10.3.1. Derechos de autor y derechos conexos
10.3.2. Contenido multimedia y medidas de protección en el entorno digital
10.3.3. Sistema internacional de derechos de autor
10.3.4. Signos distintivos (marcas, nombres, enseñas comerciales y denominaciones de origen)
10.3.5. Patentes (De invención, modelos de utilidad y diseños industriales)
10.3.6. Nombres de dominio

10.4. Informática jurídica

10.4.1. Blockchain
10.4.2. Firma digital y firma electrónica
10.4.3. informática forense

10.5. Competencia/antitrust

10.5.1. Análisis de mercado: microeconomía
10.5.2. Derecho de la competencia en la era digital
10.5.3. Estrategias de defensa y cumplimiento

10.6. Tratados de libre comercio

10.6.1. Elementos fundamentales de los tratados de libre comercio
10.6.2. Ventajas competitivas de la gestión de los tratados de libre comercio
10.6.3. Principales tratados de libre comercio en el ámbito digital

10.7. Valuación de activos intangibles

10.7.1. Clasificación activos intangibles
10.7.2. Estándares internacionales de valuación de activos
10.7.3. Tendencias actuales de la economía de intangibles

10.8. Protección de datos personales

10.8.1. Conceptos aplicables
10.8.2. Bases de datos
10.8.3. Big data
10.8.4. La protección de datos en la Unión Europea y en Estados Unidos

10.9. Protección de derechos del consumidor

10.9.1. Derechos del consumidor
10.9.2. Regulación internacional del comercio electrónico
10.9.3. Arbitraje de consumo
10.9.4. Tendencias

10.10. Legal TECH

10.10.1. Legal TECH for documents
10.10.2. Legal TECH for contracts
10.10.3. Legal TECH for finance
10.10.4. Legal TECH for design
10.10.5. Legal TECH for evidence

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

11.1. Globalización y Gobernanza

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo

11.2. Liderazgo

11.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
11.2.2. Liderazgo en las empresas
11.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
11.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
11.3.3. Gestión de la Diversidad

11.4. Desarrollo directivo y liderazgo

11.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo
11.4.2. Concepto de Liderazgo
11.4.3. Teorías del Liderazgo
11.4.4. Estilos de Liderazgo
11.4.5. La inteligencia en el Liderazgo
11.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad

11.5. Ética empresarial

11.5.1. Ética y Moral
11.5.2. Ética Empresarial
11.5.3. Liderazgo y ética en las empresas

11.6. Sostenibilidad

11.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Las empresas sostenibles

11.7. Responsabilidad Social de la Empresa

11.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
11.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
11.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa

11.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable

11.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
11.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
11.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
11.8.4. Herramientas y estándares de la RSC

11.9. Multinacionales y derechos humanos

11.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humano

11.10. Entorno legal y Corporate Governance

11.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
11.10.2. Propiedad intelectual e industrial
11.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento

12.1. Dirección Estratégica de personas

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
12.1.2. Dirección estratégica de personas

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias

12.2.1. Análisis del potencial
12.2.2. Política de retribución
12.2.3. Planes de carrera/sucesión

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño

12.3.1. La gestión del rendimiento
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso

12.4. Innovación en gestión del talento y las personas

12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico
12.4.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
12.4.3. Fidelización y retención
12.4.4. Proactividad e innovación

12.5. Motivación

12.5.1. La naturaleza de la motivación
12.5.2. La teoría de las expectativas
12.5.3. Teorías de las necesidades
12.5.4. Motivación y compensación económica

12.6. Desarrollo de equipos de alto desempeño

12.6.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.6.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

12.7. Gestión del cambio

12.7.1. Gestión del cambio
12.7.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
12.7.3. Etapas o fases en la gestión del cambio

12.8. Negociación y gestión de conflictos

12.8.1. Negociación
12.8.2. Gestión de Conflictos
12.8.3. Gestión de Crisis

12.9. Comunicación directiva

12.9.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
12.9.2. Departamentos de Comunicación
12.9.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom

12.10. Productividad, atracción, retención y activación del talento

12.10.1. La productividad
12.10.2. Palancas de atracción y retención de talento

Módulo 13. Dirección Económico-Financiera

13.1. Entorno Económico

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
13.1.2. Instituciones financieras
13.1.3. Mercados financieros
13.1.4. Activos financieros
13.1.5. Otros entes del sector financiero

13.2. Contabilidad Directiva

13.2.1. Conceptos básicos
13.2.2. El Activo de la empresa
13.2.3. El Pasivo de la empresa
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa
13.2.5. La Cuenta de Resultados

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos y clasificación
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto

13.4. Presupuesto y Control de Gestión

13.4.1. El modelo presupuestario
13.4.2. El Presupuesto de Capital
13.4.3. El Presupuesto de Explotación
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto

13.5. Dirección Financiera

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero
13.5.3. Excedentes de tesorería
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera

13.6. Planificación Financiera

13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
13.6.4. El cuadro Cash Flow
13.6.5. El cuadro de circulante

13.7. Estrategia Financiera Corporativa

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial

13.8. Financiación Estratégica

13.8.1. La autofinanciación
13.8.2. Ampliación de fondos propios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiación a través de intermediarios

13.9. Análisis y planificación financiera

13.9.1. Análisis del Balance de Situación
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Management Directivo

14.1. General Management

14.1.1. Concepto de General Management
14.1.2. La acción del Manager General
14.1.3. El Director General y sus funciones
14.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

14.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

14.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

14.3. Dirección de operaciones

14.3.1. Importancia de la dirección
14.3.2. La cadena de valor
14.3.3. Gestión de calidad

14.4. Oratoria y formación de portavoces

14.4.1. Comunicación interpersonal
14.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
14.4.3. Barreras en la comunicación

14.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional

14.5.1. La comunicación interpersonal
14.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
14.5.3. La comunicación en la organización
14.5.4. Herramientas en la organización

14.6. Comunicación en situaciones de crisis

14.6.1. Crisis
14.6.2. Fases de la crisis
14.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

14.7. Preparación de un plan de crisis

14.7.1. Análisis de posibles problemas
14.7.2. Planificación
14.7.3. Adecuación del personal

14.8. Inteligencia emocional

14.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
14.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
14.8.3. Autoestima y comunicación emocional

14.9. Branding Personal

14.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
14.9.2. Leyes del branding personal
14.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

14.10. Liderazgo y gestión de equipos

14.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
14.10.2. Capacidades y desafíos del Líder
14.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
14.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

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