من خلال برنامج متاح 100% عبر الإنترنت، ستتمكن من تصميم استراتيجيات مخصصة، وتحسين الحملات واتخاذ قرارات دقيقة باستخدام أدوات متقدمة. سجّل الآن وارتقِ بحياتك المهنية إلى المستوى التالي!“

لقد تطور التسويق الرقمي إلى نموذج قائم على البيانات، حيث يعد التخصيص وتحسين الاستراتيجيات أمرًا ضروريًا لنجاح الأعمال. في هذا الصدد، توفر شركة سيلزفورس Salesforce، باعتبارها شركة رائدة في مجال تسيير علاقات العملاء، أدوات متقدمة لتحليل المعلومات في الوقت الحقيقي وأتمتة العمليات وتحسين عملية اتخاذ القرار. إن إتقان نظامك البيئي هو المفتاح لتصميم حملات فعّالة وتحقيق أقصى قدر من الأداء التجاري في الأسواق شديدة التنافسية. 

وبالنظر إلى هذا الواقع، طورت TECH شهادة الخبرة الجامعية في مستشار التسويق وتحليل البيانات في سيلزفورس Salesforce كأفضل خيار للتأهيل في هذا المجال بطريقة فعالة وديناميكية. من خلال نهج شامل، سيوفر هذا البرنامج معرفة متعمقة في تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة المطبقة على التسويق، واستراتيجيات التخصيص في الوقت الحقيقي والنمذجة التنبؤية لاتخاذ القرارات. بهذه الطريقة، لن يكتسب المحترفون فهماً متعمقاً لقوة المبيعات فحسب، بل سيكتسبون أيضاً مهارات عملية لتنفيذ حلول مبتكرة في بيئات الشركات وتحسين تحويل العملاء ومشاركة الجمهور. 

من هذا المنطلق، سيتم إعداد الخريجين للقيام بأدوار رئيسية في أقسام التسويق الرقمي والاستشارات المتخصصة والشركات الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك، سيكونون قادرين على قيادة المشاريع لأتمتة عمليات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، وتصميم استراتيجيات التواصل بناءً على التحليلات المتقدمة وتحسين كفاءة الحملات من خلال تحسين الموارد.  

بالإضافة إلى ذلك، ستقدم TECH هذا البرنامج 100% عبر الإنترنت، بما يتناسب مع الاحتياجات الشخصية أو المهنية للخبراء. بفضل منهجية إعادة التعلم Relearning، سيتمكنون من الوصول إلى بيئة مرنة، حيث سيتمكنون من ترسيخ المعرفة بكفاءة من خلال تكرار المفاهيم الأساسية. بالتالي، سيكون كل المحتوى متاحًا في شكل رقمي، ويمكن الوصول إليه من أي جهاز متصل بالإنترنت، مما يسهل تجربة أكاديمية مبتكرة تتماشى مع متطلبات القطاع التكنولوجي اليوم.

سوف تكتشف كيفية تنفيذ استراتيجيات مبتكرة باستخدام سيلزفورس Salesforce، مما يدفع نمو أي عمل تجاري بقرارات تعتمد على البيانات. مستقبل أفضل يبدأ من TECH!“

تحتوي شهادة الخبرة الجامعية في مستشار التسويق وتحليل البيانات في سيلزفورس Salesforce على البرنامج الأكثر اكتمالا و حداثة في السوق. أبرز خصائصه هي:

تطوير دراسات الحالة المقدمة من خبراء سيلزفورس Salesforce
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزه الخاص على المنهجيات المبتكرة في مجال الاستشاري في التسويق وتحليل البيانات ضمن منصة سيلزفورس Salesforce  
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
إتاحة الوصول إلى المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

لن يقتصر الأمر على تعزيز كفاءاتك في التحليل وتسيير البيانات فحسب، بل ستكون مستعدًا أيضًا لقيادة فرق العمل وتحسين ربحية الحملات وإحداث تأثير حقيقي في عملية اتخاذ القرارات التجارية“

يضم طاقم التدريس في هذا البرنامج متخصصين في مجال سيلزفورس Salesforce الذين يجلبون خبراتهم العملية إلى هذا البرنامج، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الشركات الرائدة والجامعات المرموقة.. 

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية. 

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين. 

سوف يزودك هذا المؤهل العلمي بملف شخصي متعدد الاستخدامات ومطلوب بشدة، وعلى استعداد لمواجهة تحديات التسويق الرقمي وتسيير البيانات بنهج مبتكر وقائم على النتائج"

برنامج رفيع المستوى سيدفعك لإحداث تغيير في العالم الرقمي. ما الذي تنتظره للتسجيل؟ افعل ذلك الآن واستفد من جميع المزايا التي تقدمها TECH"

من خلال خطة دراسة شاملة، سيتعمق المحترفون في موضوعات مثل تحليل المجموعات لتحسين الحملات وتفسير لوحة معلوماتdashboards Tableau لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. كما سيبحثون أيضاً في دمج الذكاء الاصطناعي في تخصيص الرسائل وأتمتة رحلات journeys العملاء من خلال أدوات مثل Pardot و Journey Builder. أخيراً، ستغطي كل شيء بدءاً من إعداد تدفقات العمل الآلية، إلى تقسيم العملاء المتقدم، وإنشاء استراتيجيات تعتمد على النماذج التنبؤية.  

سيجعلك هذا البرنامج على مقربة من طاقم تدريس على مستوى عالمي، مع وجود متخصصين في إدارة علاقات العملاء والأتمتة وتحليل البيانات“

وحدة 1. البرمجة في APEX لـ سيلزفورس Salesforce

1.1. أدوات تطوير

1.1.1. Developer console
2.1.1. برامج IDE الموصى بها لبرمجة Apex
3.1.1. امتدادات سيلزفورس Salesforce مقابل Code
4.1.1. Code builder

2.1. البرمجة باستخدام Apex

1.2.1. برمجة Apex
2.2.1. معاملة Apex والطرق والمتغيرات الثابتة
3.2.1. تسيير الاستثناءات في Apex

3.1. الوصول إلى البيانات من Apex

1.3.1. هياكل SOQL وأساسياتها في Apex
2.3.1. متغيرات Apex في SOQL و SOSL
3.3.1. إعلانات DML مقابل أساليب فئة قاعدة بيانات النظام system database

4.1. Apex triggers

1.4.1. Triggers وترتيب التنفيذ
2.4.1. متغيرات السياق
3.4.1. Bulk triggersوالممارسات الجيدة

5.1. Apex غير متزامن

1.5.1. Future Apex
2.5.1. قائمة الانتظار في Apex وتسلسل التنفيذ
3.5.1. Apex scheduler

6.1. Batch Apex

1.6.1. هندسة Batch Apex
2.6.1. Batch Jobs
3.6.1. قيود Batch Apex

7.1. الأمن في Apex

1.7.1. تطبيقات Apex: طرق الأمان
2.7.1. التجارب الرقمية: طرق للمواقع الإلكترونية
3.7.1. طبقة التشفير Apex

8.1. مشاركة السجل عبر Apex

1.8.1. الاستخدام المشترك الذي يديره Apex
2.8.1. إعادة حساب المشاركة باستخدام Apex
3.8.1. تخصيص المناطق للفرص

9.1. Apex callouts

1.9.1. خدمات :SOAP فئات proxy من إنشاء WSDL
2.9.1. مكالمات HTTP: أساليب فئة HTTP
3.9.1. قيودApex callouts

10.1. تنفيذ اختبارات الوحدات

1.10.1. أنماط تنفيذ اختبار الوحدة
2.10.1. عزل بيانات الاختبار
3.10.1. الأشياء المحاكاة والمساعدة: واجهة النظام.stubprovider
4.10.1. الممارسة الجيدة في تطوير فئات الاختبار

وحدة 2. Framework OmniStudio

1.2. هندسة Omnistudio

1.1.2. هندسة Omnistudio
2.1.2. طبقات مكونات Omnistudio
3.1.2. أنواع إصدارات Omnistudio

2.2. إدارة النظام وتهيئته

1.2.2. تثبيت Omnistudio وترقيته
2.2.2. التراخيص والأذونات في OmniStudio
3.2.2. تكوين الواجهات والتطبيقات

3.2. Dataraptors

1.3.2. DataRaptor
2.3.2. أنواع Dataraptors
3.3.2. أنواع البيانات التي يتم إرجاعها بواسطة Dataraptors
4.3.2. البحث والأمن في Dataraptors
5.3.2. طرق استدعاء Dataraptor
6.3.2. أفضل الممارسات لـ Dataraptors

4.2. إجراءات الدمج

1.4.2. إجراءات الدمج
2.4.2. أنواع الإجراءات في integration procedures
3.4.2. البحث والأمن في integration procedures
4.4.2. طرق استدعاء integration procedures
5.4.2. تسيير الأخطاء في integration procedures
6.4.2. الممارسات الجيدة integration procedures

5.2. Flexcards

1.5.2. Flexcards
2.5.2. عناصر من أجلflexcards
3.5.2. تسيير flexcards
4.5.2. Flexcard designer
5.5.2. التصحيح والاختبار في Flexcards
6.5.2. أفضل الممارسات لـ Flexcards

6.2. Omniscripts

1.6.2. Omniscripts
2.6.2. عناصر من أجل omniscripts
3.6.2. تسيير omniscripts
4.6.2. Omniscripts designer
5.6.2. التصحيح والاختبار في Omniscripts
6.6.2. أفضل الممارسات لـ Omniscripts

7.2. Business rules engine

1.7.2. Business rules engine
2.7.2. القرار المصفوفة
3.7.2. قرارات tables
4.7.2. Expression sets
5.7.2. تكامل قواعد العمل business rules
6.7.2. الانتقال من مصفوفة الحساب calculation matrix  وإجراءات الحساب calculation procedures

8.2. Tracking service

1.8.2. Tracking service
2.8.2. تهيئة استخدام tracking service
3.8.2. عناصر من أجل استخدامtracking service

9.2. Omni Analytics Overview

1.9.2. OmniAnalytics
2.9.2. إعدادات الاستخدام لOmni Analytics
3.9.2. نتائج Omni Analytics ل Google Analytics

10.2. IDX Workbench (deployment tool)

1.10.2. تثبيت IDX Workbench
2.10.2. تهيئة البيانات الوصفية ونقلها
3.10.2. التحقق من صحة نقل البيانات الوصفية

وحدة 3. الأمن في سيلزفورس Salesforce

1.3. الأمن في Apex

1.1.3. الأمن في Apex
2.1.3. أفضل الممارسات للرموز البرمجية الآمنة والمحمية من الهجمات
3.1.3. تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون

2.3. الأمن في Visualforce

1.2.3. الأمن في Visualforce
2.2.3. الأمن في framework Visualforce
3.2.3. أفضل الممارسات للتشفير الآمن في Visualforce

3.3. الأمن في Aura

1.3.3. الأمن في framework Aura
2.3.3. أمثلة عملية للحماية الأمنية والأدلة الأمنية في Aura
3.3.3. أفضل الممارسات للتشفير الآمن في Aura

4.3. الأمن في lightning web components

1.4.3. الأمن في framework LWC
2.4.3. أمثلة عملية للحماية الأمنية والأدلة الأمنية في LWC
3.4.3. أفضل الممارسات للتشفير الآمن في LWC

5.3. User access management

1.5.3. تحديد سمات المستخدم والتراخيص (perfiles & custom permission)
2.5.3. التسلسل الهرمي للأدوار ونموذج المنطقة
3.5.3. تسيير الفريق (الحالة والحساب والفرصة)
4.5.3. قوائم الانتظار ومجموعات المستخدمين
5.5.3. أفضل الممارسات لوصول المستخدم الخارجي

6.3. الأمان على مستوى السجل

1.6.3. OWD, Sharing rules, ARSDR والمشاركة اليدوية. أفضل الممارسات
2.6.3. حظر السجلّات
3.6.3. Implicit sharing , Apex sharing reasons
4.6.3. Data masking

7.3. الأمن على مستوى الميدان

1.7.3. نموذج التوصيف المتقدم
2.7.3. أفضل الممارسات للنماذج الديناميكية dynamic forms
3.7.3. التحكم في FLS ورؤية السجلات في Apex وSOQL

8.3. مصادقة المستخدم وتفويض الوصول إلى سيلزفورس Salesforce

1.8.3. طرق المصادقة (U/P، وSSO، والمصادقة المفوضة delegated authentication)
2.8.3. أفضل الممارسات في تدفقات تسجيل الدخول login flows
3.8.3. أفضل الممارسات لأفضل الممارسات في الوصول الداخلي والخارجي (experience cloud)
4.8.3. تهيئة الوصول الآمن للتطبيقات الخارجية إلى سيلزفورس Salesforce
5.8.3. أفضل الممارسات في تدفقات oauth لتفويض الوصول

9.3. المراقبة والسياسات الأمنية

1.9.3. سيلزفورس Salesforce Shield. حالات الاستخدام المتقدمة
2.9.3. سيلزفورس Salesforce Shield.Field audit trail
3.9.3. سيلزفورس Salesforce Shield.Transaction security policies

10.3. الأمن على مستوى الشبكات

1.10.3. HTTPS & TLS – الإعدادات المتقدمة في سيلزفورس Salesforce
2.10.3. 1-way & 2-way SSL flow. التكوين وقابلية التطبيق
3.10.3. أفضل الممارسات في تكوين الشبكة

سوف تتخصص في قطاع مطلوب بشدة، وستحصل على فرص عمل جديدة في الشركات التي تتطلع إلى تعزيز استراتيجية أعمالها من خلال استخدام سيلزفورس Salesforce وتحليل البيانات المتقدمة“