Conhecer o ambiente de trabalho da equipa de produção: meios tecnológicos, rotinas técnicas e recursos humanos”

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online.

É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo dos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.   

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudar a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Global University

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem em linha que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional que fornecerá as chaves para o estudante se desenvolver num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de qualquer empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multi-vídeo interativo inovador nos programas. 

As exigências mais altas

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes do TECH completam com sucesso os seus estudos.

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, para que os estudantes possam criar uma grande rede de contactos que será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais atores económicos dos 7 continentes.

+500 acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este programa é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no ambiente empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio.

A TECH ajuda os estudantes a mostrar o seu talento ao mundo no final deste programa.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, os estudantes podem desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH provêm de mais de 200 nacionalidades.

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica na sala de aula o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita aos estudantes avançar nas suas carreiras e se destacar no mundo dos negócios.

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de características que a tornam uma universidade única:

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas capacidades interpessoais. 

Excelência académica

A TECH oferece aos estudantes a melhor metodologia de aprendizagem on-line. A universidad combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com Case Studies Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.  

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10.000 pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico"

O plano de estudos deste Mestrado foi concebido e criado por uma equipa de especialistas na matéria para responder especificamente às necessidades dos profissionais das Ciências Empresariais. Este compêndio de conteúdos foi concebido com uma perspetiva centrada na aprendizagem aplicada, o que permitirá ao profissional intervir com sucesso através de uma visão ampla e ligada ao ambiente real da profissão. Assim, este programa tornar-se-á o principal ativo do estudante quando se trata de entrar com sucesso num mercado de trabalho que exige cada vez mais e mais profissionais no mercado do empreendedorismo digital.   

O programa mais completo do mercado com um único objetivo: especializar os melhores gestores de empresas digitais”

Plano de estudos

As formas de empreender, liderar e trabalhar no setor empresarial estão a mudar a passos largos. Atualmente, a criação de um negócio já não é o que era, basicamente porque já não é necessário ter um espaço físico definido para iniciar um negócio. Com base nesta premissa, muitas pessoas são encorajadas a tornarem-se empresários porque, a priori, parece uma tarefa mais fácil, mas, embora o mundo digital ofereça muitas vantagens, se não for feito da forma correta, a nova organização estará condenada ao fracasso. 

Com base nesta premissa, muitas pessoas são encorajadas a tornarem-se empresários porque, a priori, parece uma tarefa mais fácil, mas, embora o mundo digital ofereça muitas vantagens, se não for feito da forma correta, a nova organização estará condenada ao fracasso. 

Tendo plena consciência disto, os profissionais da TECH conceberam este Mestrado muito completo em Criação e Empreendedorismo na Empresa Digital, que foi criado com o objetivo de formar profissionais empresariais para serem capazes de conceber, criar e gerir empresas no setor digital com maiores garantias de sucesso.  

Ao longo deste programa académico, os estudantes analisarão uma multiplicidade de casos práticos que lhes permitirão obter uma compreensão profunda de como funciona o ambiente digital. Esta imersão completa em situações reais dar-lhe-á uma visão mais completa e eficaz do atual panorama empresarial a nível online, e ajudá-lo-á a compreender que o comportamento dos clientes em ambientes digitais é completamente diferente do das empresas tradicionais, pois nesta nova vertente as pessoas não estão à procura do produto, mas sim de experiências.  

Este compêndio muito completo de conteúdos que a TECH coloca nas suas mãos foi concebido para ser ensinado em formato 100% digital. Só precisa de um dispositivo eletrónico com uma ligação à internet e tem acesso ao maior banco de informação imaginável. Além disso, ao ser online, o aluno decide quando, como e onde estudar, pelo que não terá de desistir do resto das suas atividades diárias para continuar a estudar.  

Este programa tem a duração de 12 meses e é lecionado totalmente online. 

Módulo 1. Administração de empresas: introdução e organização 
Módulo 2. Introdução às TIC
Módulo 3. Direção comercial I
Módulo 4. Gestão de empresas 
Módulo 5. Estratégias de Marketing Digital
Módulo 6. Tecnologia e informação na empresa digital
Módulo 7. Criação e gestão de empresas no ambiente digital
Módulo 8. Direção da inovação no ambiente digital 

Onde, quando e como são ministradas?

A TECH oferece a possibilidade de desenvolver este Mestrado em Criação e Empreendedorismo na Empresa Digital de forma completamente online. Durante os 12 meses da especialização, o aluno poderá aceder a todo o conteúdo deste programa em qualquer altura, o que lhe permitirá auto-gerir o seu tempo de estudo.

Módulo 1. Administração de empresas: introdução e organização

1.1. A empresa e os seus elementos

1.1.1. O conceito de empresa
1.1.2. Funções e classificações dos objetivos empresariais
1.1.3. Empreendedorismo 
1.1.4. Tipos de empresa

1.2. A empresa como sistema

1.2.1. Conceitos de sistema
1.2.2. Os modelos
1.2.3. Subsistemas da empresa
1.2.4. Subsistema de valores

1.3. O ambiente da empresa 

1.3.1. Ambiente e valor 
1.3.2. Ambiente geral
1.3.3. Ambiente específico
1.3.4. Ferramentas de análise

1.4. A função de gestão

1.4.1. Conceitos básicos
1.4.2. O que é dirigir?
1.4.3. Tomada de decisões
1.4.4. A liderança

1.5. Planeamento empresarial 

1.5.1. Plano empresarial 
1.5.2. Elementos da planificação
1.5.3. Etapas
1.5.4. Ferramentas de planeamento

1.6. Controlo empresarial

1.6.1. Conceitos, tipos e terminologia
1.6.2. Controlo de gestão
1.6.3. Controlo da qualidade
1.6.4. Painéis de controlo integrais

1.7. A organização empresarial 

1.7.1. Conceitos básicos
1.7.2. Estrutura organizativa
1.7.3. Dimensões culturais
1.7.4. Modelos estruturais

1.8. Direção de Recursos Humanos

1.8.1. Motivação
1.8.2. Recrutamento e seleção 
1.8.3. Formação de pessoal 
1.8.4. Avaliação do desempenho

1.9. Elementos do marketing e finanças

1.9.1. Conceito e etapas 
1.9.2. Marketing e mercados
1.9.3. Marketing estratégico vs. 
1.9.4. Relação e sinergias

Módulo 2. Introdução às TIC

2.1. Sistemas de informação: caraterísticas, função e tipologias

2.1.1. Introdução às TIC
2.1.2. Princípios
2.1.3. Características
2.1.4. Início
2.1.5. Vantagens e desvantagens
2.1.6. Tipologias
2.1.7. Tipologias de sistemas de informação
2.1.8. Processos empresariais

2.2. Sistemas de informação: influência, vantagem competitiva e estratégias baseadas em redes e web 2.0

2.2.1. Influência das TIC
2.2.2. Atualmente
2.2.3. Global
2.2.4. Vantagens competitivas
2.2.5. Estratégias baseadas na Web 2.0
2.2.6. Estratégias de redes

2.3. Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)

2.3.1. Componentes
2.3.2. Conceito
2.3.3. Tipos de componentes
2.3.4. Aplicações
2.3.5. Evolução das infraestruturas
2.3.6. História
2.3.7. Situação atual e desenvolvimento
2.3.8. A administração da infraestrutura das TIC
2.3.9. Impulsionadores
2.3.10. Administração

2.4. Tendências de Hardware

2.4.1. O hardware
2.4.2. Conceito
2.4.3. Evolução do hardware
2.4.4. Classificação de hardware e software
2.4.5. Tendências de Hardware
2.4.6. Processador de dados
2.4.7. Aceleração dos processos
2.4.8. Armazenamento dos dados tratados
2.4.9. Visualização gráfica

2.5. Integração de plataformas de processamento e telecomunicações

2.5.1. Integração
2.5.2. Conceptualização
2.5.3. Desenvolvimentos
2.5.4. Interdependência empresarial
2.5.5. Integração e competição
2.5.6. Ferramentas de integração
2.5.7. Big data

2.6. Modos de processamento, virtualização e processadores multi-core

2.6.1. Diferentes modelos
2.6.2. Sistemas multi-processadores
2.6.3. Conceito de processamento
2.6.4. A virtualização
2.6.5. Requisitos
2.6.6. Hipervisores
2.6.7. Paravirtualização

2.7. Software e plataformas de software

2.7.1. O software
2.7.2. Contexto
2.7.3. Conceitos e definições
2.7.4. Aplicações
2.7.5. Plataformas de software
2.7.6. Plataformas atuais
2.7.7. Desenvolvimentos da plataforma

2.8. A linguagem Java e a integração de aplicações empresariais

2.8.1. A linguagem Java
2.8.2. Conceitos
2.8.3. Caraterísticas
2.8.4. Destaques
2.8.5. Arquitetura das aplicações empresariais
2.8.6. Conceito
2.8.7. A integração em empresas
2.8.8. Transcoding
2.8.9. Adaptação semântica do conteúdo

2.9. Redes: redes empresariais e tecnologias de conetividade

2.9.1. Redes empresariais e tecnologias de conetividade
2.9.2. Transformação
2.9.3. Conetividade na empresa
2.9.4. Soluções de conetividade
2.9.5. Tipos e meios de transmissão
2.9.6. Conceitos e definições
2.9.7. Mapas de transmissão

2.10. A Internet, a Web, Web 2.0 e Web 3.0

2.10.1. O que é a internet?
2.10.2. Concetualização
2.10.3. Aplicações
2.10.4. A web 1.0
2.10.5. Conceptualização
2.10.6. Conteúdo estático
2.10.7. Divulgação
2.10.8. A web 2.0
2.10.9. Conceptualização
2.10.10. Conteúdo dinâmico
2.10.11. O desenvolvimento
2.10.12. Web 3.0
2.10.13. Concetualização
2.10.14. Conteúdos multidispositivo
2.10.15. A Web inteligente

2.11. Ferramentas empresariais para a comunicação e coordenação

2.11.1. Ferramentas empresariais
2.11.2. Direção à distância
2.11.3. Planeamento da comunicação
2.11.4. Métodos de coordenação
2.11.5. A coordenação internacional
2.11.6. Coordenação internacional
2.11.7. Conceito online

2.12. Organização tradicional de ficheiros, sistemas de gestão e armazenamento de dados e mineração de dados

2.12.1. Armazenamento dos dados
2.12.2. Análise de dados
2.12.3. Tipos de armazenamento
2.12.4. Tipo de informação armazenável
2.12.5. Variabilidade de dados
2.12.6. Sistemas de gestão de dados
2.12.7. Painéis de controlo integrais
2.12.8. Processos de planeamento
2.12.9. Indicadores de gestão
2.12.10. Minerização de dados
2.12.11. Conceito
2.12.12. Teoria da complexidade computacional
2.12.13. Tendências

2.13. Sistemas de empresa: sistemas de gestão empresarial e sistemas de apoio à tomada de decisões

2.13.1. Sistema de apoio de decisões
2.13.2. Sistemas de apoio: DSS
2.13.3. Tomada de decisões com base na gestão de dados
2.13.4. Processos de Gestão empresarial
2.13.5. Conceito de gestão
2.13.6. Etapas do processo

2.14. Comércio eletrónico

2.14.1. Significado de comércio eletrónico
2.14.2. Conceito
2.14.3. B2B
2.14.4. Implicações
2.14.5. Desafios do comércio eletrónico
2.14.6. Principais tipos de comércio eletrónico
2.14.7. Tipos de comércio eletrónico
2.14.8. Mercados comerciais
2.14.9. A evolução e o impacto
2.14.10. Expansão
2.14.11. Impacto global

Módulo 3. Direção comercial I

3.1. Investigação de mercados

3.1.1. Comportamento do consumidor
3.1.2. Técnicas de investigação dos mercados
3.1.3. Ferramentas para a análise de dados
3.1.4. Âmbito e limitações

3.2. Publicidade

3.2.1. A importância da publicidade empresas
3.2.2. Experiência de compra
3.2.3. Publicidade em meios digitais

3.3. Planeamento de meios

3.3.1. Audiências e mercado publicitário
3.3.2. Seleção dos meios de comunicação e suportes
3.3.3. Medição da eficácia

3.4. Gestão comercial

3.4.1. Análise interna e externa SWOT
3.4.2. Análise setorial e competitiva
3.4.3. Modelo Canvas

Módulo 4. Gestão de empresas

4.1. O gestor e as suas funções A cultura organizativa e as suas abordagens

4.1.1. Funções do gestor
4.1.2. Estratégia de gestão
4.1.3. Cultura organizativa

4.2. Processo de gestão de mudança

4.2.1. Tipos
4.2.2. Resistência
4.2.3. Estimulação à inovação
4.2.4. Modelos de gestão

4.3. Tomada de decisões

4.3.1. O processo de tomada de decisão e gestão
4.3.2. Estilos de gestão
4.3.3. Tipos de decisões

4.4. Planeamento estratégico

4.4.1. Objetivos
4.4.2. Métodos
4.4.3. Planeamento para ambientes dinâmicos

4.5. O processo de gestão estratégica

4.5.1. Tipos de processos
4.5.2. Missão e análise dos processos
4.5.3. Implementação e avaliação dos processos

4.6 A estrutura organizativa

4.6.1. Conceitos gerais
4.6.2. Estruturas mecanicistas
4.6.3. Estruturas orgânicas

4.7. Desenho organizacional

4.7.1. Propósito das organizações
4.7.2. Fatores de contingência
4.7.3. Tipos de desenho

4.8. Desenvolvimento e desempenho de grupos

4.8.1. Definição e conceitos gerais
4.8.2. Grupos eficientes
4.8.3. Grupos globais

4.9. A comunicação na empresa

4.9.1. Função da comunicação nas empresas
4.9.2. Métodos de comunicação
4.9.3. Influência das TIC

4.10. Comunicação interpessoal e organizacional

4.10.1. Conceitos básicos
4.10.2. Comunicação interpessoal
4.10.3. Comunicação organizacional

4.11. Motivação nas empresas

4.11.1. Conceito e Aplicação da motivação
4.11.2. Teorias da motivação
4.11.3. Implementação da motivação

4.12. Liderança na empresa

4.12.1. Teorias de contingência
4.12.2. Tipos de liderança
4.12.3. Implementação da liderança na empresa

4.13. Controlo de operações

4.13.1. Conceitos de controlo e controlo de gestão
4.13.2. Processos de controlo
4.13.3. Medição e avaliação

4.14. Gestão do controlo de operações

4.14.1. Ferramentas de controlo
4.14.2. Sistemas de correção
4.14.3. Vantagens e problemas de controlo das operações

4.15. Gestão de operações

4.15.1. Importância da direção
4.15.2. Cadeia de valor
4.15.3. Gestão de qualidade
4.15.4. Custos de armazenamento, picking e packing
4.15.5. Custos de distribuição

Módulo 5. Estratégias de Marketing Digital 

5.1. Gestão de negócios digitais

5.1.1. Estratégia competitiva face ao aumento da digitalização dos meios
5.1.2. Conceção e criação de um plano de Marketing Digital
5.1.3. Planeamento e contratação de meios digitais
5.1.4. Análise do ROI num Plano de Marketing Digital

5.2. Marketing digital para reforçar a marca

5.2.1. Conteúdo da marca e narração de histórias
5.2.2. Hipersegmentação
5.2.3. Videomarketing
5.2.4. Vendas sociais

5.3. Definir a estratégia de marketing digital

5.3.1. Closed Loop Marketing
5.3.2. Continuous Loop Marketing
5.3.3. Multichannel Marketing

5.4. Marketing digital para atrair e fidelizar clientes

5.4.1. Hipersegmentação e microlocalização
5.4.2. Estratégias de lealdade e envolvimento através da Internet
5.4.3. Gestão das Relações com os Visitantes

5.5. Tendências no marketing digital

5.5.1. Digital neuromarketing
5.5.2. Avatar Marketing
5.5.3. Bluecasting

5.6. Gestão de campanhas digitais

5.6.1. Display advertising e rich media
5.6.2. Campanhas multiplataforma, multisegmentos, multipersonalização
5.6.3. Publicidade na Televisão Digital

5.7. Plano de marketing online

5.7.1. Investigação online
5.7.2. Criação do Plano de Marketing online
5.7.3. Configuração e ativação
5.7.4. Lançamento e gestão

5.8. Blended Marketing

5.8.1. Integração de ações on e off
5.8.2. Personalizar e segmentar
5.8.3. Melhorar a experiência do utilizador

Módulo 6. Tecnologia e informação na empresa digital

6.1. Meios tecnológicos

6.1.1. O ambiente tecnológico
6.1.2. Funcionamento e importância das TI na empresa
6.1.3. Necessidades e áreas de oportunidade

6.2. Gestão dos sistemas de informação

6.2.1. Sistemas de informação empresarial
6.2.2. Decisões estratégicas
6.2.3. O papel do CEO

6.3. Planeamento estratégico de sistemas de informação

6.3.1. Processo de planeamento estratégico
6.3.2. Formulação da estratégia de SI
6.3.3. Plano de implementação da estratégia

6.4. Sistemas de informação e inteligência empresarial

6.4.1. CRM e inteligência empresarial
6.4.2. Gestão de projetos em business intelligence
6.4.3. Arquitetura de inteligência empresarial

6.5. Aplicações de gestão empresarial

6.5.1. Análise da empresa e setores industriais
6.5.2. Modelos de negócio baseados na Internet
6.5.3. A O valor da IT na empresa

6.6. Transformação digital

6.6.1. Modelos de negócio baseados na tecnologia
6.6.2. Capacidades para inovar
6.6.3. Redesenho de processos da cadeia de valor

6.7. Tecnologias e tendências

6.7.1. Estratégias de Comércio Eletrónico
6.7.2. Estratégias em social media
6.7.3. Modelo de Comércio eletrónico

6.8. Outsourcing de TI

6.8.1. Definição de objetivos de TI
6.8.2. Seleção de fornecedores

Módulo 7. Criação e gestão de empresas no ambiente digital

7.1. Ambiente económico global

7.1.1. Fundamentos da economia global
7.1.2. A globalização da empresa e dos mercados financeiros
7.1.3. Empreendedorismo e novos mercados

7.2. Finanças empresariais

7.2.1. Política financeira e crescimento
7.2.2. Métodos de avaliação de empresas
7.2.3. Estrutura de capital e alavancagem financeira

7.3. Análise económica das decisões

7.3.1. Controlo orçamental
7.3.2. Análise da competência
7.3.3. Análise comparativa
7.3.4. Tomada de decisões
7.3.5. Investimento ou desinvestimento empresarial

7.4. Sistemas e tecnologias de informação nas empresas

7.4.1. Evolução do modelo de TI
7.4.2. Organização e departamento TI
7.4.3. As tecnologias da informação e o ambiente económico

7.5. Estratégia empresarial e estratégia tecnológica

7.5.1. Criação de valor para clientes e acionistas
7.5.2. Decisões estratégicas SI/TI
7.5.3. Estratégia empresarial vs. Estratégia tecnológica e digital

7.6. Sistemas de informação para a tomada de decisões

7.6.1. Business Intelligence
7.6.2. Data Warehouse
7.6.3. BSC ou Balanced Scorecard

7.7. Estratégia digital

7.7.1. A estratégia tecnológica e o seu impacto na inovação digital
7.7.2. Planeamento estratégico de TI
7.7.3. Estratégia e internet

7.8. Modelos de negócio baseados na Internet

7.8.1. Análise de empresas estabelecidas no setor da tecnologia
7.8.2. Sistemas de geração de modelos de negócio
7.8.3. Análises de modelos empresariais inovadores em setores tradicionais
7.8.4. Análises de modelos empresariais inovadores em Internet

7.9. Sistemas empresariais colaborativos baseados na Internet

7.9.1. Sistemas de gestão de clientes: CRM
7.9.2. Sistemas de gestão da cadeia de abastecimento
7.9.3. Sistemas de comércio eletrónico

7.10. Negócios sociais

7.10.1. Visão estratégica da Web 2.0 e os seus desafios
7.10.2. Oportunidades de convergência e tendências das TIC
7.10.3. Como rentabilizar a Web 2.0 e as redes sociais
7.10.4. Mobilidade e negócios digitais

Módulo 8. Direção da Inovação no ambiente digital 

8.1. Pensamento de design

8.1.1. A Estratégia do Oceano Azul
8.1.2. Inovação colaborativa
8.1.3. Open innovation

8.2. Inteligência estratégica da inovação

8.2.1. Vigilância tecnológica
8.2.2. Prospeção tecnológica
8.2.3. Coolhunting

8.3. Empreendedorismo e inovação

8.3.1. Estratégias para encontrar oportunidades de negócio
8.3.2. Avaliação da viabilidade do novo projeto
8.3.3. Sistemas de Gestão da Inovação
8.3.4. Competências soft de um empreendedor

8.4. Gestão de startups

8.4.1. Introdução à gestão financeira em empresas recém-criadas
8.4.2. Métricas financeiras para Startups
8.4.3. Planeamento financeiro: modelos de projeção e sua interpretação
8.4.4. Métodos de avaliação
8.4.5. Aspetos legais
 

8.5. O plano de negócios

8.5.1. Business Plan na era digital
8.5.2. Modelo Canvas
8.5.3. Value proposition model
8.5.4. Conteúdo e apresentação

8.6. Gestão de projetos

8.6.1. Desenvolvimento ágil
8.6.2. Lean Management em startups
8.6.3. Seguimento e gestão de projetos

8.7. Fases de crescimento de uma empresa recém-criada

8.7.1. Fase de seed
8.7.2. Fase de Startup
8.7.3. Fase de growth
8.7.4. Fase de consolidação

8.8. Financiamento de startups

8.8.1. Financiamento bancário
8.8.2. Subvenções
8.8.3. Capital de semente e aceleradoras Business Angels
8.8.4. Venture Capital. IPO
8.8.5. Public to Private Partnership

8.9. Lean Management

8.9.1.     Princípios básicos de Lean Management
8.9.2. Grupos de melhoria e de resoluçãode problemas
8.9.3.    Novas formas de gestão de manutenção e da qualidade
8.9.5. Canais de comunicação com o cliente
8.9.6. Integração com a loja online
8.9.7. Centros de serviço online

Uma experiência educativa única, chave e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional e progredir na sua carreira.