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La Alta Dirección Internacional es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones que operan más allá de sus fronteras nacionales. En una sociedad interconectada, los expertos deben ser capaces de gestionar la diversidad, desarrollar estrategias globales y tomar decisiones informadas que consideren los factores económicos, políticos y culturales de diferentes regiones. Por eso, es vital que los especialistas dominen las estrategias más avanzadas para alinear las operaciones globales con los objetivos organizacionales, al mismo tiempo que fomentan la innovación y la competitividad en mercados diversos y en constante cambio. 

En este contexto, TECH presenta un innovador Grand Máster en Alta Dirección Internacional. Diseñado por referentes en este campo, el plan de estudios ahondará en factores que van desde el management directivo o la gestión de finanzas corporativas, hasta las estrategias de marketing más innovadoras para posicionar a las empresas en el mercado.  

Por otra parte, la metodología del programa universitario se basará en el innovador método Relearning, que garantiza la asimilación progresiva y natural de conceptos complejos. En este sentido, lo único que necesitarán los profesionales será un dispositivo electrónico con conexión a internet para ingresar así en el Campus Virtual. Allí encontrarán numerosos recursos en diferentes formatos multimedia que dinamizarán la capacitación. De igual modo, este plan de estudios integrará una selección de exclusivas y transformadoras Masterclasses, impartidas por destacados Directores Invitados Internacionales.  

Gracias a la membresía en la Economics, Business and Enterprise Association (EBEA), el egresado accederá a publicaciones, recursos digitales y seminarios online para mantenerse actualizado. Asimismo, podrá participar en conferencias anuales y optar al reconocimiento profesional EBEA, impulsando su crecimiento y excelencia profesional en economía y negocios.  

A través de las Masterclasses, te sumergirás en las tendencias más innovadoras del sector, ampliarás tu visión global y fortalecerás competencias esenciales que impulsarán tu crecimiento profesional”

Este Grand Máster en Alta Dirección Internacional contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

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• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la Alta Dirección Internacional
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
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Serás capaz de gestionar operaciones a nivel global, abarcando la coordinación de la cadena de suministro y la optimización de procesos logísticos” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la Alta Dirección Internacional, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

Profundizarás en la dirección de equipos multiculturales en organizaciones que operan en diferentes países"

Gracias al Relearning de TECH podrás asimilar los conceptos esenciales de una forma rápida, natural y precisa"

Esta titulación universitaria incluirá un enfoque en la gestión económica y financiera de las organizaciones, proporcionando herramientas para dirigir con éxito los recursos de la empresa y gestionar operaciones logísticas y tecnológicas. Asimismo, se abarcará la implementación de estrategias de Marketing internacionales y la creación de proyectos de negocio, desde el diseño, hasta la ejecución. En este sentido, los empresarios también serán capaces gestionar riesgos financieros, identificar talentos y aplicar el conocimiento de los mercados de divisas y las normativas del comercio internacional. De esta manera, lograrán asegurar que sus empresas operen con eficacia en mercados globales.

Accederás a herramientas avanzadas en transformación digital y sostenibilidad, dos pilares fundamentales para el éxito empresarial contemporáneo. ¡Con todas las garantías de calidad de TECH!” 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo 
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas 
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo 

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual 
1.2.2. Liderazgo en las empresas 
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management 
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales 
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo 
1.4.2. Concepto de Liderazgo 
1.4.3. Teorías del Liderazgo 
1.4.4. Estilos de Liderazgo 
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo 
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral
1.5.2. Ética Empresarial 
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad 

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa 

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa 
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable 
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa 
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional 
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos 

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación 
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial 
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual 
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional 
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones 
2.1.4. Diseño organizacional: tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva 
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: tipologías 
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1. Marco Conceptual 
2.3.2. Elementos de la Planificación Estratégica 
2.3.3. Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema 
2.4.2. Concepto de organización 

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero 
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero 
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia
2.6.2. Posicionamiento Estratégico 
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual 
2.7.2. Modelos Estratégicos 
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva 
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva 
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico 
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia 
2.9.2. El proceso de dirección estratégica 
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos 
2.10.2. Mapa Estratégico 
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo 
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal 
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia 
2.12.3. La comunicación interna 
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual 
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico 
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones 
3.2.3. Coaching y gestión de equipos 
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos 
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH 
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas 
3.4.3. Dirección estratégica de RR.HH 

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RR.HH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección 
3.5.2. El reclutamiento 
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial 
3.6.2. Política de retribución 
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento 
3.7.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje 
3.8.2. Detección y retención del talento 
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento 
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva 
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa 
3.9.3. Mapa del talento en la organización 
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico 
3.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento 
3.10.3. Fidelización y retención 
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación 
3.11.2. La teoría de las expectativas 
3.11.3. Teorías de las necesidades 
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RR.HH 
3.12.2. Personal Branding para profesionales de RR.HH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas? 
3.14.2. Elementos de las competencias 
3.14.3. Conocimiento 
3.14.4. Habilidades de dirección 
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos 
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios 
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo 
3.15.5. Atención y memoria 
3.15.6. Estado mental 
3.15.7. Gestión del tiempo 
3.15.8. Proactividad 
3.15.9. Tener claro el objetivo 
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio 
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio 
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1. Negociación 
3.17.2. Gestión de Conflictos 
3.17.3. Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial 
3.18.2. Departamentos de Comunicación 
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos 
3.19.2. Prevención de riesgos laborales 

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad 
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria 

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria 
3.21.2. Modelos de bandas salariales 
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria 
3.21.4. Modelo de trabajo 
3.21.5. Comunidad corporativa 
3.21.6. Imagen de la empresa 
3.21.7. Salario emocional 

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento 
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico 
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial 
3.24.3. Nuevas metodologías 

Módulo 4. Dirección económico-financiera 

4.1. Entorno Económico 

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional 
4.1.2. Instituciones financieras 
4.1.3. Mercados financieros 
4.1.4. Activos financieros 
4.1.5. Otros entes del sector financiero 

4.2. La financiación de la empresa 

4.2.1. Fuentes de financiación 
4.2.2. Tipos de costes de financiación 

4.3. Contabilidad Directiva 

4.3.1. Conceptos básicos 
4.3.2. El Activo de la empresa 
4.3.3. El Pasivo de la empresa 
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa 
4.3.5. La Cuenta de Resultados 

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes 

4.4.1. Elementos del cálculo de costes 
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes 
4.4.3. Clasificación de los costes 

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence 

4.5.1. Fundamentos y clasificación 
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes 
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto 

4.6. Presupuesto y Control de Gestión 

4.6.1. El modelo presupuestario 
4.6.2. El Presupuesto de Capital 
4.6.3. El Presupuesto de Explotación 
4.6.4. El Presupuesto de Tesorería 
4.6.5. Seguimiento del Presupuesto 

4.7. Gestión de tesorería 

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario 
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos 
4.7.3. Credit management 

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas 

4.8.1. Conceptos tributarios básicos 
4.8.2. El impuesto de sociedades 
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido 
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil 
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado 

4.9. Sistemas de control de las empresas 

4.9.1. Análisis de los estados financieros 
4.9.2. El Balance de la empresa 
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias 
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo 
4.9.5. Análisis de Ratios 

4.10. Dirección Financiera 

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa 
4.10.2. El departamento financiero 
4.10.3. Excedentes de tesorería 
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera 

4.11. Planificación Financiera 

4.11.1. Definición de la planificación financiera 
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera 
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial 
4.11.4. El cuadro Cash Flow 
4.11.5. El cuadro de circulante 

4.12. Estrategia Financiera Corporativa 

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación 
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial 

4.13. Contexto Macroeconómico 

4.13.1. Contexto macroeconómico 
4.13.2. Indicadores económicos relevantes 
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas 
4.13.4. Los ciclos económicos 

4.14. Financiación Estratégica 

4.14.1. La autofinanciación 
4.14.2. Ampliación de fondos propios 
4.14.3. Recursos Híbridos 
4.14.4. Financiación a través de intermediarios 

4.15. Mercados monetarios y de capitales 

4.15.1. El Mercado Monetario 
4.15.2. El Mercado de Renta Fija 
4.15.3. El Mercado de Renta Variable 
4.15.4. El Mercado de Divisas 
4.15.5. El Mercado de Derivados 

4.16. Análisis y planificación financiera 

4.16.1. Análisis del Balance de Situación 
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados 
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad 

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas 

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones 

5.1.1. La función de las operaciones 
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas 
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones 
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística 

5.2.1. Departamento de Organización Industrial 
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc.) 

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción 
5.3.3. Sistema de gestión de inventario 
5.3.4. Indicadores de producción 

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento 

5.4.1. Función del aprovisionamiento 
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento 
5.4.3. Tipos de compras 
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente 
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra 

5.5. Control económico de compras 

5.5.1. Influencia económica de las compras 
5.5.2. Centro de costes 
5.5.3. Presupuestación 
5.5.4. Presupuestación vs. gasto real 
5.5.5. Herramientas de control presupuestario 

5.6. Control de las operaciones de almacén 

5.6.1. Control de inventario 
5.6.2. Sistema de ubicación 
5.6.3. Técnicas de gestión de stock 
5.6.4. Sistema de almacenamiento 

5.7. Gestión estratégica de compras 

5.7.1. Estrategia empresarial 
5.7.2. Planeación estratégica 
5.7.3. Estrategia de compras 

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM) 

5.8.1. Cadena de suministro 
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro 
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro 

5.9. Supply Chain management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) 
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones 
5.9.3. Patrones de Demanda 
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio 

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas 

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro 
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes 
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro 
5.10.4. Cadena de suministro 4.0 

5.11. Costes de la logística 

5.11.1. Costes logísticos 
5.11.2. Problemas de los costes logísticos 
5.11.3. Optimización de costes logísticos 

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS 

5.12.1. Cadena logística 
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística

5.13. Gestión de procesos

5.13.1. La gestión de procesos 
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos 
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos 

5.14. Distribución y logística de transportes 

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro 
5.14.2. Logística de Transportes 
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística 

5.15. Logística y clientes 

5.15.1. Análisis de Demanda
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas 
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones 
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1. Procesos de exportación e importación 
5.16.2. Aduanas 
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales 
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional 

5.17. Outsourcing de operaciones 

5.17.1. Gestión de operaciones y outsourcing
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos 

5.18. Competitividad en operaciones 

5.18.1. Gestión de Operaciones 
5.18.2. Competitividad operacional 
5.18.3. Estrategia de operaciones y ventajas competitivas 

5.19. Gestión de la calidad 

5.19.1. Cliente interno y cliente externo 
5.19.2. Los costes de calidad 
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos 

6.1.1. Tecnología y globalización 
6.1.2. Entorno económico y tecnología 
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas 

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa 

6.2.1. Evolución del modelo de IT
6.2.2. Organización y departamento IT 
6.2.3. Tecnologías de las información y entorno económico 

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica 

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas 
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI 
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital 

6.4. Dirección de Sistemas de Información 

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas 
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: roles y funciones 

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información 

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información 
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones 

6.6.1. Business intelligence 
6.6.2. Data Warehouse 
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral 

6.7. Explorando la información 

6.7.1. SQL: bases de datos relacionales. Conceptos básicos 
6.7.2. Redes y comunicaciones 
6.7.3. Sistema operacional: modelos de datos normalizados 
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial 

6.8.1. El mundo del dato 
6.8.2. Conceptos relevantes 
6.8.3. Principales características 
6.8.4. Soluciones en el mercado actual 
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI 
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science 

6.9. Nuevo concepto empresarial 

6.9.1. ¿Por qué BI? 
6.9.2. Obtención de la información 
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI 

6.10. Herramientas y soluciones BI 

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta? 
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau 
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview 
6.10.4. Prometeus 

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI 

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI 
6.11.2. Solución BI para la empresa 
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos 

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa 

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa 
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa 
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP 

6.13. Transformación Digital 

6.13.1. Marco conceptual de la transformación digital 
6.13.2. Transformación digital; elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas 

6.14. Tecnologías y tendencias 

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio 
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes 

6.15. Outsourcing de TI 

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing 
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios 
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial 

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial 
7.1.2. Estrategia y planificación comercial 
7.1.3. El rol de los directores comerciales 

7.2. Marketing 

7.2.1. Concepto de Marketing 
7.2.2. Elementos básicos del marketing 
7.2.3. Actividades de marketing de la empresa 

7.3. Gestión Estratégica del Marketing 

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico 
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing 
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing 

7.4. Marketing digital y comercio electrónico 

7.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico 
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea 
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general 
7.4.4. Categorías del comercio electrónico 
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing digital business 

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital 
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital 

7.6. Marketing digital para reforzar la marca 

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca 
7.6.2. Branded Content & Storytelling 

7.7. Estrategia de Marketing Digital 

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital 
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital 

7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes 

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet 
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación 

7.9. Gestión de campañas digitales 

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital? 
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online 
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital 

7.10. Plan de marketing online 

7.10.1. ¿Qué es un plan de Marketing online? 
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing online 
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing online 

7.11. Blended marketing 

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing? 
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline 
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing 
7.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing 
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing 

7.12. Estrategia de ventas 

7.12.1. Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas 

7.13. Comunicación Corporativa 

7.13.1. Concepto 
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización 
7.13.3. Tipos de comunicación en la organización 
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización 
7.13.5. Elementos de la comunicación 
7.13.6. Problemas de la comunicación 
7.13.7. Escenarios de la comunicación 

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa 

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RR.HH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
7.14.3. El plan de comunicación interna 

7.15. Comunicación y reputación digital 

7.15.1. Reputación online 
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital? 
7.15.3. Herramientas de reputación online 
7.15.4. Informe de reputación online 
7.15.5. Branding online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados 
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados 

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas 

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del marketing-mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad 

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad; principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad 
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios 
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial 
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave 
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.9.1. Creación de una startup 
9.9.2. Organización y cultura
9.9.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.9.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1. Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del Líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Habilidades directivas 

11.1. Oratoria y formación de portavoces 

11.1.1. Comunicación interpersonal 
11.1.2. Habilidades comunicativas e influencia 
11.1.3. Barreras para la comunicación 

11.2. Comunicación y liderazgo 

11.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo 
11.2.2. Motivación 
11.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0

11.3. Branding personal 

11.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal 
11.3.2. Leyes del branding personal 
11.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales 

11.4. Gestión de equipos 

11.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones 
11.4.2. Gestión de procesos de cambio 
11.4.3. Gestión de equipos multiculturales 
11.4.4. Coaching 

11.5. Negociación y resolución de conflictos 

11.5.1. Técnicas de negociación efectiva 
11.5.2. Conflictos interpersonales 
11.5.3. Negociación intercultural 

11.6. Inteligencia emocional 

11.6.1. Inteligencia emocional y comunicación 
11.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa 
11.6.3. Autoestima y lenguaje emocional 

11.7. Capital relacional: Coworking 

11.7.1. Gestión del Capital Humano 
11.7.2. Análisis del rendimiento 
11.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad 
11.7.4. Innovación en la gestión de personas 

11.8. Gestión del tiempo 

11.8.1. Planificación, organización y control
11.8.2. Metodología de la gestión del tiempo
11.8.3. Planes de acción
11.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo 

11.9. Teoría de juegos 
11.10. Gestión del cambio estratégico 
 
Módulo 12. Organización, personas y cultura organizativa 

12.1. Las organizaciones, tipología y aspectos clave 

12.1.1. Taxonomía de organizaciones según tamaño/escala y funciones Gran Corporación vs. mediana empresa 
12.1.2. Caso particular: Start up 

12.2. La función de Recursos Humanos 

12.2.1. Enclave en la organización 
12.2.2. Principales condicionantes de la función de RR.HH 

12.2.2.1. Legales 
12.2.2.2. Organizativos 
12.2.2.3. Talento 

12.2.3. Principales atribuciones 

12.3. Departamentos internos 

12.3.1. Gestión del talento 
12.3.2. Gestión del rendimiento 
12.3.3. Formación y Desarrollo 
12.3.4. Cultura Corporativa 

12.4. Dimensionamiento de departamentos 

12.4.1. Cadena de Valor 
12.4.2. Gap análisis personas – puestos 
12.4.3. Volumen de trabajo y dimensionamiento 
12.4.4. Palancas de eficiencia 

12.4.4.1. Redefinición del catálogo de servicios 
12.4.4.2. Consolidación 
12.4.4.3. Automatización 
12.4.4.4. Outsourcing 

12.5. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

12.5.1. La productividad 
12.5.2. Palancas para productividad 
12.5.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento 

12.6. Compensación monetaria vs. No monetaria 

12.6.1. Modelos de bandas salariales 
12.6.2. Modelos de compensación no monetaria 

12.6.2.1. Modelo de trabajo 
12.6.2.2. Comunidad corporativa 
12.6.2.3. Imagen de la empresa 

12.6.3. Compensación monetaria vs. No monetaria 

12.7. Cultura Corporativa 

12.7.1. Alineamiento de Cultura y objetivos estratégicos 
12.7.2. Estructura de un proyecto tipo 
12.7.3. La Cultura Corporativa y su implementación 

12.8. Gestión del Cambio 

12.8.1. Componentes de análisis en la gestión del cambio 
12.8.2. Importancia de la gestión del cambio en proyectos complejos 
12.8.3. Estructura de un proyecto tipo 

12.9. Transformación en entornos corporativos complejos 

12.9.1. La Transformación 
12.9.2. Estructura de un proyecto tipo 
12.9.3. Facilitadores de la transformación 

12.10. Transformación vs. Gestión del Cambio 

12.10.1. Principales diferencias en proyecto 
12.10.2. Rol gestor del cambio vs. Gestor de la Transformación 
12.10.3. Herramientas de gestión 

Módulo 13. Finanzas corporativas I 

13.1. Introducción a las Finanzas Corporativas 

13.1.1. El entorno financiero de la empresa 

13.1.1.1. El objetivo financiero de la empresa 
13.1.1.2. Las necesidades financieras de la empresa 

13.1.2. El papel de la dirección financiera 

13.2. La inversión en la empresa 

13.2.1. Clasificación de las inversiones en la empresa 
13.2.2. Fases para analizar las inversiones 

13.3. Evaluación de inversiones 

13.3.1. Evaluación de inversiones: VAN, TIR y Recuperación 

13.3.1.1. El criterio del Valor Anual Neto (VAN) 
13.3.1.2. El criterio de la Tasa Interna de Retorno (TIR) 
13.3.1.3. La aceptación y ordenación de proyectos de inversión según los criterios del VAN y la TIR 
13.3.1.4. El criterio del plazo de recuperación (Recuperación) 

13.4. Análisis de las variables que intervienen en la toma de decisiones de inversión 

13.4.1. Criterios para la determinación de los flujos de caja 

13.4.1.1. Criterios para la construcción de los flujos de caja 
13.4.1.2. Estructura general para la construcción de los flujos de caja 
13.4.1.3. Clasificación de los flujos de caja 
13.4.1.4. El valor residual o de desecho 

13.5. La financiación de la empresa 

13.5.1. Fuentes de financiación 
13.5.2. Tipos de coste en la financiación 

13.5.2.1. El coste del capital propio 
13.5.2.2. El coste de la deuda 
13.5.2.3. El coste medio ponderado de capital (WACC) en la valoración de proyectos de inversión 

13.6. La estructura de capital 

13.6.1. Capital óptimo, accionistas y los impuestos 

13.6.1.1. La estructura capital: teorías y conceptos 
13.6.1.2. Maximización del valor de la empresa frente a maximización de los intereses de los accionistas 
13.6.1.3. La influencia de los impuestos en la decisión de estructura de capital 
13.6.1.4. Límites de uso de deuda 

13.7. Valoración de bonos 

13.7.1. Estrategias de Inversión en bonos 

13.7.1.1. Conceptos, clasificación y estrategias de inversión en bonos 
13.7.1.2. Comportamiento de los tipos de interés de mercado 
13.7.1.3. Modelo básico de valoración de bonos 
13.7.1.4. Medidas de rendimiento y retorno 

13.8. Valoración de acciones
13.8.1. Mercado de valores
13.8.2. Valoración de acciones 

13.9. Inversiones con riesgo 

13.9.1. Clasificación del riesgo 
13.9.2. La Cartera de inversión óptima de Markowitz 
13.9.3. El riesgo y la rentabilidad. El modelo CAPM 

Módulo 14. Finanzas corporativas II 

14.1. La visión estratégica de las finanzas corporativas 

14.1.1. Estrategias de finanzas corporativas en un mundo globalizado 
14.1.2. Apalancamiento operativo y apalancamiento operativo 

14.1.2.1. Apalancamiento operativo 
14.1.2.2. Apalancamiento financiero 

14.2. La política de pago de dividendos 

14.2.1. La política de dividendos 

14.3. Los tipos de deuda 

14.3.1. Financiación interna 

14.3.1.1. A corto plazo 
14.3.1.2. A largo plazo 

14.3.2. Financiación externa 

14.3.2.1. A corto plazo 
14.3.2.2. A largo plazo 

14.4. La autofinanciación en la empresa 

14.4.1. Tipos de autofinanciación 

14.4.1.1. Autofinanciación de mantenimiento o reposición 
14.4.1.2. La autofinanciación por enriquecimiento 
14.4.1.3. Ventajas e inconvenientes de la autofinanciación 
14.4.1.4. El efecto multiplicador de la autofinanciación 

14.5. Estados financieros y uso de razones financieras 

14.5.1. Importancia de los estados financieros 

14.5.1.1. El informe para los accionistas 
14.5.1.2. El uso de razones financieras 

14.5.1.2.1. Las razones de liquidez 
14.5.1.2.2. Las razones de actividad 
14.5.1.2.3. Las razones de endeudamiento 
14.5.1.2.4. Las razones de rentabilidad 
14.5.1.2.5. Las razones de mercado 

14.6. Inversiones con riesgo 

14.6.1. Clasificación del riesgo 

14.6.1.1. Medida y clasificación del riesgo 
14.6.1.2. La beta 
14.6.1.3. La teoría de carteras de Markowitz 
14.6.1.4. El índice de Sharpe 
14.6.1.5. El riesgo y la rentabilidad. El modelo CAPM 

14.7. Fusiones y adquisiciones 

14.7.1. Motivaciones de las fusiones y adquisiciones 
14.7.2. Fórmulas financieras para la adquisición de empresas 

14.7.2.1. El proceso de la adquisición 
14.7.2.2. El proceso de fusión 

14.8. Gobierno corporativo 

14.8.1. Gobierno corporativo objetivo y funciones 

14.8.1.1. El gobierno corporativo y los costes de agencia 
14.8.1.2. Vigilancia por el consejo de administración 
14.8.1.3. Políticas de compensación 
14.8.1.4. Administración del conflicto de agencia 

14.9. Finanzas corporativas internacionales 

14.9.1. Mercados de capitales 

14.9.1.1. Integrados internacionalmente 
14.9.1.2. Segmentados internacionalmente 

14.9.2. El riesgo de tipo de cambio 

14.10. La valoración y los gravámenes internacionales 
 
Módulo 15. Finanzas internacionales 

15.1. Business & international strategy 

15.1.1. Internacionalización 
15.1.2. Globalización
15.1.3. Growth & development in emerging markets 
15.1.4. Sistema monetario internacional 

15.2. Mercado de divisas 

15.2.1. Operaciones con divisas 
15.2.2. El mercado anticipado de divisas 
15.2.3. Instrumentos derivados para la cobertura del riesgo del tipo cambio y tipo de interés 
15.2.4. Apreciación y depreciación de la moneda 

15.3. Medios de pago y cobro internacionales 

15.3.1. Transferencia, Orden de pago y Remesa 
15.3.2. Cláusulas y créditos documentarios 
15.3.3. Factorización, permuta internacional y otros medios 

15.4. Financiación de operaciones en mercados internacionales 

15.4.1. Incoterms 
15.4.2. Instrumentos derivados para la cobertura de posibles fluctuaciones del precio de las materias primas 
15.4.3. Créditos a la exportación con apoyo oficial 
15.4.4. Cobertura con contratos de intercambio (swap) 
15.4.5. El consenso OCDE 

15.5. Instituciones financieras internacionales 

15.5.1. El fondo para la internacionalización de la empresa
15.5.2. El Grupo del Banco Mundial
15.5.3. El Banco Interamericano de Desarrollo
15.5.4. El Banco de Desarrollo del Caribe

15.6. Formación de las tasas de cambio 

15.6.1. Teoría de la paridad de las tasas de interés
15.6.2. Teoría de las expectativas de los tipos de cambio 
15.6.3. Teoría de la paridad del poder adquisitivo (PPA)
15.6.4. Equilibrio del mercado de capitales 

15.7. Programas de conversión de deuda 

15.7.1. Marco legal
15.7.2. Funcionamiento
15.7.3. Conversión de Deuda en Inversiones Públicas
15.7.4. Conversión de Deuda en Inversiones Privadas

15.8. Mercado bursátil internacional 

15.8.1. Mercado Wall Street (New York)
15.8.2. Mercado del oro
15.8.3. Deuda externa mundial
15.8.4. Club de París 
15.8.5. Mercado de títulos ADR y GDR 

Módulo 16. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad 

16.1. Gestión del talento en compañías internacionales 

16.1.1. Visión global de la gestión del talento 
16.1.2. El mapa de talento de la organización 
16.1.3. Tendencias culturales y de internacionalización 
16.1.4. Internacionalización de la Gestión del Talento 

16.2. Gestión de carreras internacionales 

16.2.1. El perfil del profesional internacional 
16.2.2. Global Mobility 
16.2.3. Gestión de Expatriados 

16.3. Gestión de la diversidad 

16.3.1. Trabajar con la diversidad 
16.3.2. Diversidad, RSC y Coaching 
16.3.3. Gestión de la igualdad y diversidad 
16.3.4. Gestión de equipos multiculturales 

16.4. Nuevo marco de relaciones laborales 

16.4.1. Reforma Laboral 
16.4.2. La negociación del convenio colectivo 
16.4.3. Relaciones estratégicas con los sindicatos 
16.4.4. Relaciones laborales y reestructuraciones empresariales 

16.5. HR marketing: una visión internacional 

16.5.1. Employer Branding 
16.5.2. HR Customer Experience 

16.6. Multinacionales y derechos humanos 

16.6.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales 
16.6.2. Multinacionales frente al Derecho Internacional 
16.6.3. Instrumentos jurídicos específicos 

16.7. Gestión de la expatriación 

16.7.1. Gestión del proceso de expatriación 
16.7.2. La repatriación 
16.7.3. Competencias individuales para el éxito en destinos internacionales 

16.8. Retribución de los expatriados 

16.8.1. Retribución económica 
16.8.2. Lugar y moneda de pago 
16.8.3. Políticas de impuestos 

Módulo 17. Gestión de operaciones internacionales 

17.1. Visión general. Comercio Internacional 

17.1.1. Introducción 
17.1.2. Panorama histórico de los conceptos 
17.1.3. Instituciones internacionales 

17.2. Análisis de mercados internacionales 

17.2.1. Fórmulas de estudio de mercados 
17.2.2. Factores a considerar: el macroentorno 
17.2.3. Factores culturales y legales 
17.2.4. Factores políticos 

17.3. Enfoque de presencia en mercados exteriores y comercio electrónico 

17.3.1. Introducción 
17.3.2. Exportaciones directas e indirectas 
17.3.3. Comercio electrónico 

17.4. Proteccionismo comercial: aduanas 

17.4.1. Valoración en aduana 
17.4.2. Códigos aduaneros y cooperación internacional 
17.4.3. Figuras relacionadas con los aranceles 

17.5. Cooperación internacional respecto a medidas no arancelarias 

17.5.1. Medidas tradicionales 
17.5.2. Cooperación internacional respecto a medidas no arancelarias 
17.5.3. Medidas de defensa comercial: derechos antidumping 
17.5.4. Nuevas cuestiones: protección de los derechos de propiedad intelectual, comercio de servicios y protección del medio ambiente 

17.6. Fórmulas contractuales 

17.6.1. Contrato de compraventa internacional 
17.6.2. Regulación internacional del contrato de compraventa 
17.6.3. Otros contratos utilizados en las relaciones comerciales internacionales 

17.7. Flujos de Inversión directa en el exterior 

17.7.1. Empresas multinacionales 
17.7.2. La cooperación internacional respecto a las Inversiones directa en el exterior (IDE) 
17.7.3. Valoración de los aspectos a considerar respecto a decisiones sobre inversión en el exterior 

17.8. Análisis de los Términos Internacionales de Comercio (INCOTERMS) de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) 

17.8.1. ¿Qué son los INCOTERMS? 
17.8.2. ¿Qué aspectos regulan los INCOTERMS? 
17.8.3. Análisis de los INCOTERMS de la CCI 
17.8.4. Documentación asociada a los contratos internacionales 

17.9. Gestión de la cadena logística Internacional 

17.9.1. ¿Qué se entiende por logística internacional? 
17.9.2. Gestión de la cadena logística 
17.9.3. Gestión de la cadena logística 

17.10. Mercadotecnia Internacional 

17.10.1. Adaptación del producto 
17.10.2. Políticas de precios 
17.10.3. Distribución y comunicación internacionales 
17.10.4. Gestión de mercadotecnia internacional

Módulo 18. Planificación, control y gestión comercial internacional 

18.1. Planificación comercial internacional y fundamentos de gestión 

18.1.1. Introducción 
18.1.2. La dirección y planificación estratégica en la empresa internacional 
18.1.3. El plan comercial internacional 

18.2. Globalización y Análisis de entornos internacionales 

18.2.1. Globalización y bloques económicos internacionales 
18.2.2. Niveles de entornos: macroentorno y microentorno internacionales 
18.2.3. Instrumentos de análisis y evaluación de entornos internacionales 

18.3. Globalización y Análisis de entornos internacionales 

18.3.1. Introducción
18.3.2. Globalización y bloques económicos internacionales 
18.3.3. Conclusiones 

18.4. Planificación, Control y Gestión de equipos comerciales internacionales 

18.4.1. El control para entornos internacionales: importancia y parámetros de diseño 
18.4.2. Evaluación del desempeño organizacional para entornos internacionales 
18.4.3. El proceso de control empresarial para entornos internacionales 

18.5. Coordinación de equipos comerciales internacionales 

18.5.1. Introducción 
18.5.2. Aspectos culturales en la gestión de equipos comerciales internacionales 
18.5.3. Teorías del conflicto en la gestión de equipos de trabajo 
18.5.4. Indicadores de control de gestión para equipos comerciales internacionales 

18.6. Alcanzar habilidades de venta y negociación en equipos comerciales internacionales 

18.6.1. Introducción 
18.6.2. El proceso de venta para equipos comerciales internacionales 
18.6.3. Características de las empresas con equipos comerciales internacionales 
18.6.4. La negociación en la gestión de equipos comerciales internacionales 

18.7. Fundamentos de la comunicación en la gestión comercial internacional 

18.7.1. Introducción 
18.7.2. El plan comercial internacional 
18.7.3. Niveles de decisión estratégica y de gestión en la empresa internacional 

18.8. Estrategias de control para la gestión comercial internacional 

18.8.1. Introducción 
18.8.2. El control para entornos internacionales: importancia y parámetros de diseño 
18.8.3. El proceso de control empresarial para entornos internacionales 

18.9. Negociación de conflictos en equipos comerciales internacionales 

18.9.1. El conflicto en la gestión de equipos de trabajo: concepto, tipos y características 
18.9.2. Teorías del conflicto en la gestión de equipos de trabajo 
18.9.3. Técnicas de resolución de conflictos en la gestión comercial internacional 

18.10. Gestión para equipos comerciales internacionales 

18.10.1. Introducción. Gestión para equipos comerciales internacionales 
18.10.2. Características de las empresas con equipos comerciales internacionales 
18.10.3. Indicadores de control de gestión para equipos comerciales internacionales 

Módulo 19. Mercadotecnia Internacional 

19.1. La investigación de mercados internacionales

19.1.1. Emerging Markets Marketing
19.1.2. Análisis PES
19.1.3. ¿Qué, cómo y dónde exportar? 
19.1.4. Estrategias de Marketing-Mix internacional

19.2. Segmentación internacional 

19.2.1. Criterios para la de segmentación de mercados a nivel internacional
19.2.2. Nichos de mercado
19.2.3. Estrategias de segmentación internacional

19.3. Posicionamiento internacional

19.3.1. Branding en mercados internacionales
19.3.2. Estrategias de posicionamiento en los mercados internacionales
19.3.3. Marcas globales, regionales y locales

19.4. Estrategias de producto en mercados internacionales 

19.4.1. Modificación, adaptación y diversificación de productos
19.4.2. Productos estandarizados globales
19.4.3. El portafolio de producto

19.5. Precios y exportación 

19.5.1. Cálculo de los precios de exportación
19.5.2. Incoterms
19.5.3. Estrategia internacional de precio

19.6. Calidad en Marketing internacional 

19.6.1. Calidad y el Marketing internacional
19.6.2. Las Normas y Certificaciones
19.6.3. El Marcado CE 

19.7. Promoción a nivel internacional 

19.7.1. El MIX de promoción internacional
19.7.2. Advertising y publicidad 
19.7.3. Ferias internacionales
19.7.4. Marca País

19.8. Distribución a través de canales internacionales 

19.8.1. Channel & Trade Marketing
19.8.2. Consorcios de exportación
19.8.3. Tipos de exportación y comercio exterior

Módulo 20. Fiscalidad internacional 

20.1. Principios básicos de fiscalidad internacional 

20.1.1. Introducción a la fiscalidad internacional 
20.1.2. Principio de residencia vs. Fuente 
20.1.3. La doble imposición internacional, conceptos, clases y soluciones 

20.2. Fuentes de la Fiscalidad Internacional. Tratados Internacionales y Convenios sobre Doble Imposición 

20.2.1. Fuentes de la Fiscalidad Internacional 
20.2.2. ¿Qué es un tratado internacional? 
20.2.3. Convenios de Doble Imposición 
20.2.4. Los modelos de convenio de la OCDE y de la ONU 
20.2.5. El soft law 
20.2.6. El derecho de la Unión Europea 
20.2.7. El derecho interno 

20.3. Interpretación de los Convenios Doble Imposición 

20.3.1. Primacía del Convenio de Doble Imposición sobre el ordenamiento interno 
20.3.2. La interpretación de los Convenios de Doble Imposición 
20.3.3. Ámbito de aplicación de los CDI 

20.4. El Impuesto sobre Renta de No Residentes. Reglas generales IRNR 

20.4.1. El Impuesto sobre la Renta de no residentes 
20.4.2. Interpretación de la LIRNR 
20.4.3. Elementos personales 
20.4.4. Hecho imponible 

20.5. Tributaciones no residentes sin EP 

20.5.1. Rentas obtenidas en territorio español 
20.5.2. Determinación de la deuda tributaria en rentas obtenidas sin establecimiento permanente 

20.6. Tributación de no residentes con EP 

20.6.1. Existencia de establecimiento permanente 
20.6.2. Rentas imputables al establecimiento permanente 
20.6.3. Determinación de la base imponible 
20.6.4. Deuda tributaria 
20.6.5. Periodo impositivo y devengo 
20.6.6. Declaración de impuesto 

20.7. Impuesto sobre la Renta de no Residentes en el caso de bienes inmuebles en España 

20.7.1. Tipos de renta sujetos a tributación 
20.7.2. Cálculo de la base imponible 
20.7.3. Tipo impositivo aplicable 
20.7.4. Deducciones 
20.7.5. Devengo 
20.7.6. Declaración 
20.7.7. Declaración 
20.7.8. Borrador de la declaración 
20.7.9. Retención en transmisiones de inmuebles por contribuyentes del IRNR sin establecimiento permanente 
20.7.10. Gravamen especial sobre bienes inmuebles de entidades no residentes 

20.8. Entidades régimen de atribución de rentas (ERAR) 

20.8.1. Entidades españolas en régimen de atribución de rentas 
20.8.2. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en España que realizan una actividad económica 
20.8.3. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en España que no realizan una actividad económica 
20.8.4. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero 
20.8.5. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero con presencia en España 
20.8.6. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero sin presencia en España 

20.9. Comparativa no residente Unión Europea vs. Row 

20.9.1. Los derechos derivados de ser residente en la UE en relación con el IRNR 
20.9.2. Diferencias en el régimen del IRNR entre residentes en la UE y residentes en el resto del mundo 
20.9.3. Opción para contribuyentes residentes de otros estados de la Unión Europea 

20.10. Obligaciones formales 

20.10.1. Modelo 206 
20.10.2. Modelo 216 
20.10.3. Modelo 210 
20.10.4. Modelo 211 
20.10.5. Modelo 213 

Módulo 21. Planificación de proyectos 

21.1. El proyecto y su relación con la dirección 

21.1.1. El proyecto y la dirección de proyectos 

21.1.1.1. El proyecto 
21.1.1.2. La gestión 
21.1.1.3. El ciclo de vida 
21.1.1.4. Roles en la gestión de un proyecto 
21.1.1.5. Beneficios de la gestión de un proyecto 

21.1.2. Tipología de proyectos 

21.1.2.1. Procesos 
21.1.2.2. Integración y Tecnología 
21.1.2.3. Estrategia 

21.1.3. La organización de los proyectos 

21.2. Consideraciones relevantes en la gestión de proyectos 

21.2.1. PMBOK 

21.2.1.1. Aspectos relevantes 
21.2.1.2. Principales beneficios 

21.2.2. Value Realization Office 

21.2.2.1. Aspectos relevantes 
21.2.2.2. Principales beneficios 

21.2.3. Waterfall 

21.2.3.1. Aspectos relevantes 
21.2.3.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología 
21.2.3.3. Principales beneficios 

21.2.4. AGILE 

21.2.4.1. Aspectos relevantes 
21.2.4.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología 
21.2.4.3. Principales beneficios 

21.3. La Gestión del alcance y de expectativas 

21.3.1. Plan de gestión del alcance 

21.3.1.1. El alcance 
21.3.1.2. Características principales 
21.3.1.3. Verificar el alcance 

21.3.2. La gestión de expectativas 

21.3.2.1. Identificar las expectativas del cliente 
21.3.2.2. Matriz alcance vs. Expectativas 
21.3.2.3. Verificar y cerrar el alcance final 

21.3.3. Riesgos y beneficios 

21.4. La planificación del proyecto 

21.4.1. La planificación de un proyecto 

21.4.1.1. Planificación de objetivos, actividades e hitos principales 
21.4.1.2. Planificación de entregables principales 
21.4.1.3. Herramientas de planificación (Dashboard) 

21.4.2. La planificación del equipo 

21.4.2.1. Técnicas y herramientas de estimación de recursos (Top-down, Bottom up, estimación Delphi, estimación paramétrica, etc.) 
21.4.2.2. Estimación de los recursos: roles, responsabilidades y costes 
21.4.2.3. Plan de continuidad del servicio 

21.4.3. La planificación del tiempo 

21.4.3.1. Secuenciación de las actividades 
21.4.3.2. Desarrollo del cronograma de trabajo 
21.4.3.3. Control del cronograma de trabajo 

21.5. La Gestión del equipo (RR.HH.) 

21.5.1. Plan de equipo 

21.5.1.1. Plan de Personas 
21.5.1.2. Selección del equipo de proyecto 
21.5.1.3. Sistemas de evaluación al desempeño 

21.5.2. Desarrollar el equipo de proyecto 

21.5.2.1. Adquisición del equipo
21.5.2.2. Asignación del equipo al proyecto 

21.5.3. Dirección del equipo de proyecto 

21.5.3.1. Necesidades de coordinar y dirigir al equipo de manera efectiva 
21.5.3.2. Herramientas de gestión del trabajo de los equipos de manera colaborativa 
21.5.3.3. Gestión de conflictos 
21.5.3.4. Plan de continuidad del servicio 
21.5.3.5. Feedback y evaluación del rendimiento del equipo 

21.6. La Gestión de los Costes 

21.6.1. Estimación de los costes 

21.6.1.1. Plan de Gestión de los costes 
21.6.1.2. Estimación de los costes del proyecto 
21.6.1.3. Técnicas y herramientas de gestión de los costes 

21.6.2. El presupuesto 

21.6.2.1. Determinación del presupuesto 
21.6.2.2. Metodologías de selección de presupuestos 
21.6.2.3. Técnicas y herramientas para definición del presupuesto 

21.6.3. Control de los costes 

21.6.3.1. Objetivos del control de los costes 
21.6.3.2. Medición del progreso de los costes del proyecto 
21.6.3.3. Técnicas y herramientas de control de costes 

21.7. Gestión de las Comunicaciones Comunicación 

21.7.1. Identificación de los agentes de interés (Stakeholders) 

21.7.1.1. Identificación de agentes internos y externos 
21.7.1.2. Identificación de expectativas de los agentes de interés 
21.7.1.3. Técnicas y herramientas de identificación y categorización de los interesados 

21.7.2. El plan de Comunicación 

21.7.2.1. Identificación de mensajes principales para cada tipología de agente 
21.7.2.2. Identificación y definición de los principales canales de comunicación 
21.7.2.3. Análisis de requisitos de comunicación 
21.7.2.4. Tipología de comunicaciones: verbal-escrita/formal-informal 
21.7.2.5. Técnicas y herramientas de comunicación 

21.7.3. Control de las acciones de comunicación 

21.7.3.1. Planificación de acciones (cronograma, recursos, plazos, resultados esperados, etc.) 
21.7.3.2. Herramientas de control de las acciones de comunicación 
21.7.3.3. Medición de los resultados de las acciones de comunicación 

21.8. La Gestión de la Calidad 

21.8.1. Análisis y control de calidad (Quality Analysis - QA) 

21.8.1.1. Gestión de la calidad 
21.8.1.2. Los alcances esperados 
21.8.1.3. Los indicadores (estándares) de medición de la calidad 

21.8.2. Acciones de aseguramiento de la calidad 

21.8.2.1. Planificación de las actividades de revisión: informes mensuales, anuales, etc. 
21.8.2.2. Auditorías de calidad 
21.8.2.3. La mejora continua 

21.8.3. Control de la calidad del proyecto 

21.8.3.1. Herramientas de Feedback de la calidad de los entregables 
21.8.3.2. Gestión de las conformidades y no conformidades de los entregables 
21.8.3.3. El “Peer Review” y sus principales beneficios 
21.8.3.4. Medición de la calidad de los entregables 

21.9. La Gestión de Riesgos 

21.9.1. La planificación de los riesgos 

21.9.1.1. Planificación de la gestión de riesgos 
21.9.1.2. Identificación de riesgos 
21.9.1.3. Herramientas de categorización de los riesgos 

21.9.2. El seguimiento del plan de contingencia 

21.9.2.1. Análisis cuantitativos y cualitativos de riesgos 
21.9.2.2. Evaluación de la probabilidad e impactos 
21.9.2.3. Herramientas de monitorización 

21.9.3. Monitorización y control de los riesgos 

21.9.3.1. Registro de riesgos: propietarios, acciones, síntomas, niveles de riesgos 
21.9.3.2. Planificación de las acciones de mitigación 
21.9.3.3. Auditoría y seguimiento de los riesgos 
21.9.3.4. Seguimiento de los resultados de los planes de acción implementados 
21.9.3.5. Reevaluación del riesgo 

21.10. Cierre del proyecto y la Gestión del Cambio 

21.10.1. La Gestión del cambio 

21.10.1.1. La transferencia del conocimiento 
21.10.1.2. Fases de la transferencia del conocimiento 
21.10.1.3. La planificación de la transferencia de conocimiento: formación, materiales, etc. 

21.10.2. El cierre del proyecto 

21.10.2.1. Recopilación de la información 
21.10.2.2. El análisis final y principales conclusiones 
21.10.2.3. La Reunión de cierre 
21.10.2.4. El análisis de los siguientes pasos 

21.10.3. El impacto del proyecto 

21.10.3.1. La importancia de la medición de los impactos obtenidos 
21.10.3.2. El Impacto dentro de la organización 
21.10.3.3. La gestión del impacto sobre el cliente 

Módulo 22. Bussiness & Internacional Strategy 

22.1. Business & International Strategy 

22.1.1. Internacionalización 
22.1.2. Growth & Development in Emerging Markets 
22.1.3. Sistema monetario internacional 

22.2. Dirección estratégica de negocios internacionales 

22.2.1. La internacionalización en el nuevo orden mundial 
22.2.2. La influencia de la cultura en los negocios internacionales 
22.2.3. La selección de mercados y países 
22.2.4. Deslocalización y Offshoring 

22.3. Estrategias de internacionalización 

22.3.1. Razones y requisitos para la salida a mercados exteriores 
22.3.2. Alianzas estratégicas en el proceso de expansión internacional 
22.3.3. Formas de entrada en nuevos mercados internacionales 

22.4. Decisiones de internacionalización 

22.4.1. Estudios de mercado y toma de decisiones 
22.4.2. Elección de la localización y modo de operación 
22.4.3. Elección de la forma jurídica adecuada 

22.5. Etapas del proceso de internacionalización 

22.5.1. Análisis de demanda internacional 
22.5.2. Diagnóstico del potencial de exportación 
22.5.3. Planificación de la internacionalización 
22.5.4. Etapas en la exportación 

22.6. Internacionalización según el tipo de empresa 

22.6.1. Empresas de producto y empresas de servicio 
22.6.2. Empresas internacionalizadas y empresas multinacionales 
22.6.3. La pyme y su modelo de internacionalización 

22.7. Obstáculos a la internacionalización 

22.7.1. Restricciones legales 
22.7.2. Obstáculos logísticos, financieros y comerciales 
22.7.3. Obstáculos en la inversión directa 

22.8. Cross-cultural Management 

22.8.1. Dimensión cultural de la gestión internacional 
22.8.2. La globalización en la gestión empresarial 
22.8.3. Liderazgo intercultural 

22.9. Diversidad internacional y rendimiento 
22.10. Variedad de productos y mercados

Adquirirás una visión integral sobre las dinámicas globales, fortaleciendo tu capacidad para identificar oportunidades de negocio, mitigar riesgos y liderar con eficacia en mercados internacionales”